Política de Privacidad

NOTA: Esta versión de la Política de privacidad se publicó inicialmente el 12 de julio de 2025 y entró en vigor el 16 de julio de 2025. Se puede acceder a las versiones anteriores de nuestra Política de privacidad aquí.

En Hallow nos tomamos muy en serio la protección de datos y la privacidad. Esta Política de privacidad describe cómo recopilamos y utilizamos sus Datos personales, y lo alentamos a que la lea en su totalidad. Aquí hay una descripción general de los puntos clave de nuestra política y prácticas de privacidad: 

• No vendemos Datos personales (como se definen más adelante). 
• Nosotros nos encargamos de cifrar los Datos personales confidenciales privados (definidos más adelante) como entradas o reflejos de diario para que solo usted tenga acceso a ese contenido.
• Cualquier dato analítico de la aplicación que recopilemos (con el fin de mejorar o personalizar el producto, la mensajería y el contenido) se estudia solo a nivel agregado en toda la comunidad de Hallow (por ejemplo, qué sesiones son las más populares), a menos que sea necesario para proporcionar atención específica al cliente o solucionar errores.
• No vendemos, ni alquilamos ni proporcionamos Datos personales de los usuarios a ningún agente de datos.
• Como es habitual para los servicios basados en la web, nos asociamos con Proveedores de servicios (por ejemplo, procesadores de pagos, proveedores de bases de datos) para apoyar a nuestros Socios de aplicaciones y análisis a fin de que estudien la mejor manera de mejorar nuestra Aplicación (por ejemplo, qué sesiones son las más populares). Los datos personales revelados a estos proveedores están cifrados y protegidos tanto en tránsito como en reposo.
• Nosotros no compartimos ningún Dato personal confidencial privado con ningún Socio publicitario. 
• No recopilamos ni solicitamos a sabiendas datos de personas menores de 13 años sin obtener el consentimiento que cumpla con COPPA de un padre o tutor y no divulgamos a sabiendas información sobre personas menores de 13 años a los Socios Publicitarios.
• Usted puede, con sujeción a los términos de esta Política de privacidad, eliminar su cuenta completa y todos los Datos personales asociados con ella en cualquier momento.

En cualquier momento usted puede optar por no recibir cookies y otro seguimiento o ejercer sus otros derechos en virtud de las leyes aplicables, como ciertas leyes de privacidad estatales de los Estados Unidos o el Reglamento General de Protección de Datos de la UE («GDPR»). Por favor, lea la Política de privacidad completa para obtener más detalles.

Su uso de nuestros Servicios está sujeto a nuestros Términos de servicio, que incorporan esta Política de privacidad. Cualquier término que utilicemos en esta Política de privacidad sin definirlo tiene las definiciones que se le dan en los Términos de servicio. Si hacemos algún cambio en la forma en que recopilamos o utilizamos sus Datos personales, le notificaremos sobre esos cambios de acuerdo con la sección titulada «Cambios a esta Política de privacidad» a continuación. 

Al crear una cuenta, acceder a nuestros Servicios u optar por recibir comunicaciones nuestras, usted reconoce que acepta las prácticas y políticas que se describen a continuación, y usted acepta que nosotros recopilemos, usemos y divulguemos su información como se describe en esta Política de privacidad.  Si usted es menor de 18 años, asegúrese de leer esta Política de privacidad con un padre o tutor.

Tabla de contenido

1. Qué cubre esta Política de privacidad
2. Datos personales
   1. Categorías de datos personales que recopilamos
   2. Categorías de fuentes de datos personales
   3. Nuestros propósitos comerciales o empresariales para recopilar datos personales
3. Divulgación de datos
4. Seguridad y retención de datos
5. Datos personales de niños
6. Derechos de privacidad estatales de los Estados Unidos                    
7. Ejercicio de sus derechos bajo las leyes de privacidad estatales de los Estados Unidos
8. Derechos de los interesados de la Unión Europea y el Reino Unido
9. Derechos de los interesados en Brasil
10. Cambios a esta Política de privacidad
11. Información de contacto

1. Qué cubre esta Política de privacidad

Esta Política de privacidad cubre cómo tratamos los Datos personales que recopilamos cuando usted accede o utiliza nuestros Servicios. «Datos personales» se refiere a cualquier información que identifique o se relacione con una persona en particular y también incluye información denominada «información de identificación personal» o «información personal» en virtud de las leyes, reglas o regulaciones de privacidad de datos aplicables. Esta Política de privacidad no cubre las prácticas de las compañías que no nos pertenecen ni controlamos ni las personas que no administramos.

2. Datos personales

Categorías de datos personales que recopilamos

Esta sección detalla las categorías de Datos personales que recopilamos y hemos recopilado en los últimos 12 meses. Consulte la sección «Intercambio de datos» más adelante para obtener más información sobre nuestras prácticas de intercambio de datos.

*Estos datos se consideran «confidenciales» según la Ley de privacidad del consumidor de California, la Ley de privacidad de Colorado, la Ley de privacidad de datos de Connecticut y la Ley de protección de datos del consumidor de Virginia. 

Categorías de fuentes de datos personales

Recopilamos Datos personales sobre usted de las siguientes categorías de fuentes:

• De usted
  • Cuando usted nos proporciona dicha información directamente a nosotros.
    • Cuando usted crea una cuenta o utiliza nuestras herramientas interactivas y nuestros Servicios.
    • Cuando usted proporciona información voluntariamente en cuadros de texto de formato libre a través de los Servicios, a través de respuestas a formularios, encuestas, sorteos o concursos, cuando usted interactúa dentro de un grupo o cuando usted participa en una Campaña de donaciones.
    • Cuando usted nos proporciona acceso voluntariamente a los contactos de la libreta de direcciones de su dispositivo móvil para ayudarlo a encontrar personas que usted conoce, Cuando usted lo hace, Hallow tendrá acceso a la información que usted haya guardado con respecto a sus contactos, incluyendo su dirección de correo electrónico y número de teléfono, para determinar si están utilizando la Aplicación o no. Si alguno de sus contactos aún no está utilizando la Aplicación, nosotros administraremos esta información por usted de manera que nosotros no podamos identificar a esos contactos. Específicamente, crearemos un valor hash criptográfico a partir de las direcciones de correo electrónico y el número de teléfono de sus contactos. Cada valor hash criptográfico se almacena en nuestros servidores y está vinculado a su cuenta para que podamos conectarlo de manera más eficiente con estos contactos cuando se unan a nosotros. Si usted desea invitar a uno de sus contactos a que realice la compra, usted puede hacerlo enviándole una invitación a nuestro Servicio (por ejemplo, por SMS).
    • Cuando usted nos envía un correo electrónico o se comunica con nosotros  
    • Cuando usted es el padre o tutor de un niño menor de la Edad de Consentimiento y proporciona su nombre, dirección de correo electrónico y otra información relacionada con el uso del Servicio por parte de un niño como parte del proceso de consentimiento parental.  
  • Cuando usted utiliza los Servicios y dicha información se recopila automáticamente.
    • Uso de cookies (consulte Política de cookies para obtener más información)
    • Si usted descarga nuestra aplicación móvil o utiliza un navegador habilitado para la ubicación, nosotros podemos recibir información sobre su ubicación y su dispositivo móvil, según corresponda.
    • Si usted descarga e instala ciertas aplicaciones y software que ponemos a su disposición, nosotros podemos recibir y recopilar información transmitida desde su dispositivo informático con el fin de proporcionarle los Servicios relevantes, como información sobre cuándo usted está conectado y disponible para recibir actualizaciones o notificaciones de alertas.
    • Si usted realiza una compra o participa en una Campaña de Donaciones, nosotros podemos recibir y recopilar información sobre su compra o donación, incluyendo lo que usted compró, el monto de su pago y cualquier Información de pago necesaria para procesar su Transacción
• De terceros
  • Proveedores y datos disponibles públicamente
    • Podemos utilizar Socios analíticos para analizar su interacción, atribución o compromiso con los Servicios.
    • Utilizamos proveedores e información disponible en sitios web públicos para obtener información de contacto y generar clientes potenciales para las ventas de nuestra Cuenta empresarial.
  • Socios de publicidad
    • Recibimos información sobre usted de algunos de nuestros proveedores que nos ayudan con servicios de marketing o promocionales relacionados con la forma en que usted interactúa con nuestros sitios web, aplicaciones, productos, Servicios, anuncios o comunicaciones.
  • Organizaciones o empresas que actúan en su nombre
    • A través de nuestras Cuentas de Empresa (es decir, para una parroquia, escuela u otra organización), nosotros podemos recibir información limitada (es decir, nombre, dirección de correo electrónico) sobre usted de la Empresa con la que usted está afiliado para crear su cuenta para que podamos brindarle los Servicios. 
    • Si usted es un niño menor de la Edad de consentimiento, también requerimos que su padre o tutor nos proporcione su edad o fecha de nacimiento como parte del proceso de consentimiento parental.
  • Inicio de sesión de terceros
    • Si usted nos proporciona las credenciales de su cuenta o de otra manera inicia sesión en los Servicios a través de un sitio o servicio de un tercero, como Apple o Google, parte del contenido y/o información de esas cuentas puede transmitirse a su cuenta con nosotros de acuerdo con el proceso de autorización de ese sitio y/o la configuración de su dispositivo

Nuestros propósitos comerciales o empresariales para recopilar o divulgar datos personales

• Provisión, personalización y mejora de los Servicios
  • Crear y administrar su cuenta u otros perfiles de usuario
  • Procesamiento de pedidos, donaciones u otras transacciones; facturación.
  • Brindarle los productos, servicios o información que usted solicite
  • Cumplir con la razón por la que usted nos proporcionó la información
  • Brindar soporte y asistencia para los Servicios.
  • Mejora de los Servicios, incluyendo pruebas, investigación, análisis internos y desarrollo de productos
  • Personalización de los Servicios, el contenido del sitio web y las comunicaciones según sus preferencias
  • Realizar protección contra fraudes, seguridad y depuración
  • Llevar a cabo otros fines comerciales indicados al recopilar sus Datos personales o según lo establecido en las leyes de privacidad de datos aplicables, como la Ley de privacidad del consumidor de California («CCPA»).
• Comercialización de los Servicios
  • Comercialización y venta de los Servicios
  • Mostrarle anuncios, incluyendo publicidad basada en intereses o basada en el comportamiento en línea Tenga en cuenta que no utilizamos ni divulgamos a sabiendas Datos personales de ningún usuario que sepamos que sea menor de la Edad de Consentimiento (que se define en la sección «Datos personales de los niños» más adelante) para publicidad basada en el comportamiento
  • Facilitar sorteos / concursos u otras promociones
• Correspondencia con usted
  • Responder a la correspondencia que recibimos de usted, comunicarnos con usted cuando sea necesario o solicitado y enviarle información sobre Hallow o los Servicios 
  • Enviarle correos electrónicos y otras comunicaciones de acuerdo con sus preferencias o mostrar contenido que creemos que le puede interesar Con sujeción a su derecho a optar por no participar, podemos utilizar sus Datos de geolocalización para enviarle alertas basadas en la ubicación que puedan ser de su interés. 
• Cumplimiento de los requisitos legales y aplicación de términos legales
  • Cumplir con nuestras obligaciones legales en virtud de la ley aplicable, la regulación, la orden judicial u otro proceso legal, como mantener registros de transacciones y donaciones o prevenir, detectar e investigar incidentes de seguridad y actividades potencialmente ilegales o prohibidas.
  • Protección de los derechos, la propiedad o la seguridad de los usuarios de Hallow, Hallow u otro tercero
  • Ejecución de acuerdos
  • Responder a reclamaciones de que cualquier publicación u otro contenido viola los derechos de terceros
  • Resolución de disputas

No recopilaremos categorías adicionales de Datos personales ni utilizaremos los Datos personales que hayamos recopilado para fines materialmente diferentes, no relacionados o incompatibles sin notificarle de acuerdo con la sección «Cambios a esta Política de privacidad» más adelante. Si usted es residente de California, tenga en cuenta que nosotros solo utilizamos ni divulgamos su información personal confidencial para los fines establecidos en la sección 7027 (m) de las regulaciones de la CCPA y no recopilamos ni procesamos información personal confidencial con el propósito de inferir ninguna característica sobre usted. 

3. Divulgación de datos

Revelamos sus Datos personales a las categorías de proveedores de servicios y otras partes enumeradas en esta sección. Para obtener más información, consulte las secciones específicas de cada estado que se encuentran a continuación.

• Proveedores de servicios  Estas partes nos ayudan a proporcionar los Servicios o a realizar funciones comerciales en nuestro nombre. Estos incluyen:
  • Proveedores de alojamiento, tecnología y comunicaciones
  • Proveedores de soporte y servicio al cliente
  • Proveedores de cumplimiento y entrega de productos
  • Procesadores de pagos
    • Cuando usted realiza una compra a través de nuestros Servicios (no se aplica a una compra realizada a través de una Tienda de aplicaciones de terceros), nuestro socio de procesamiento de pagos (por ejemplo, Stripe) recopila la información de su tarjeta de pago proporcionada voluntariamente que es necesaria para procesar su pago. Consulte los términos de servicio y la política de privacidad del procesador de pagos para obtener información sobre su uso y almacenamiento de sus Datos personales.

• Socios publicitarios  Estas partes nos ayudan a comercializar nuestros Servicios y a proporcionarle otras ofertas que pueden ser de su interés. Estos incluyen:
  • Redes publicitarias
  • Proveedores de marketing
• Socios de análisis  Estas partes proporcionan análisis sobre el tráfico web o el uso de los Servicios. Estos incluyen:
  • Empresas que rastrean cómo los usuarios interactúan con los Servicios
  • Empresas que rastrean cómo los usuarios encontraron o fueron referidos a los Servicios 
• Socios de recaudación de fondos Estos socios reciben donaciones de usted cuando usted elige participar en una Campaña de Hallow Giving. Estos incluyen:
  • Organizaciones exentas de impuestos u otras organizaciones sin fines de lucro
  • Iglesias y diócesis
• Partes que usted autoriza, accede o autentica
  • Terceros a los que usted accede a través de los Servicios
  • Otros usuarios, incluyendo aquellos de su red Consulte la sección Comunidad de Hallow más adelante para obtener más información. 

Comunidad Hallow 

La funcionalidad de Comunidad de Facebook permite a los usuarios orar con y por otros, encontrarse, conectarse y compartir contenido como una forma de enriquecer los viajes espirituales de los demás. Cuando usted comparte y se comunica utilizando la Aplicación, usted elige qué comparte y con qué audiencia lo comparte. Todas las cuentas de Hallow pueden, si lo eligen (con ciertas restricciones), participar en la funcionalidad de la Comunidad, pero usted en todo momento puede controlar su experiencia en la Comunidad personalizando su configuración, incluyendo el grado en que otros usuarios pueden encontrar su cuenta y el contenido que usted comparte. Por ejemplo, cuando usted publica una intención o mensaje basado en texto, usted puede optar por que ese contenido se comparta con su red en la Aplicación. Usted también puede optar por permitir que su red de contactos vea cuándo usted realiza ciertas acciones dentro de la Aplicación, como escuchar una sesión de oración específica, y hacer que su perfil sea buscable por otras personas en la comunidad de Hallow. Además, cuando usted comenta la publicación de otra persona o reacciona a su contenido, su comentario o reacción es visible para cualquier persona que pueda ver el contenido de la otra persona y esa persona puede cambiar la audiencia más tarde. El mismo nivel de opciones existe dentro del contexto de un grupo. Si usted elige participar en uno de nuestros grupos (como una parroquia de la que usted sea miembro), usted puede optar por hacer que sus interacciones dentro del grupo sean visibles para otros miembros del grupo y/o el administrador del grupo relevante. Finalmente, cuando usted elige enviar mensajes directos para comunicarse con otros usuarios de Halve, esos usuarios pueden ver el contenido que usted envía. 

Recuerde que usted debe considerar qué comparte y con quién usted elige compartirlo, porque las personas que pueden ver su actividad dentro de nuestra Aplicación pueden optar por compartirla con otros, incluyendo personas fuera de la audiencia con la que usted la compartió inicialmente.

Obligaciones legales

Podemos divulgar cualquier Dato personal que recopilemos a terceros en relación con cualquiera de las actividades establecidas en «Cumplimiento de los requisitos legales y cumplimiento de los términos legales» en la sección «Nuestros propósitos comerciales o empresariales para recopilar datos personales» anterior. 

Transferencias de negocios

Todos sus Datos personales que recopilamos pueden transferirse a un tercero si nos sometemos a una fusión, adquisición, quiebra u otra transacción en la que ese tercero asuma el control de nuestro negocio (en su totalidad o en parte). Si ocurre uno de estos eventos, haremos esfuerzos razonables para notificarle (muy probablemente por correo electrónico) antes de que su información esté sujeta a diferentes políticas y prácticas de privacidad o seguridad.

Datos que no son datos personales

Podemos crear datos agregados, no identificados o anónimos a partir de los Datos personales que recopilamos, incluso eliminando la información que haga que los datos sean identificables personalmente para un usuario en particular. Podemos utilizar dichos datos agregados, no identificados o anónimos y divulgarlos a terceros para nuestros fines comerciales legítimos, incluyendo para analizar, desarrollar y mejorar los Servicios y promocionar nuestro negocio, siempre que no divulguemos dichos datos de una manera que pueda identificarlo.  

4. Seguridad y retención de datos

Buscamos proteger sus Datos personales contra el acceso, el uso y la divulgación no autorizados utilizando medidas de seguridad físicas, técnicas, organizativas y administrativas apropiadas en función del tipo de Datos personales y de cómo procesamos esos datos.  Utilizamos cifrado estándar de la industria para proteger sus datos y, además, ciframos los Datos personales confidenciales privados de una manera diseñada para garantizar que solo usted y aquellas personas con las que usted elija compartirlos puedan verlos de forma no cifrada.  También le pedimos su ayuda para proteger sus datos seleccionando y protegiendo adecuadamente su contraseña y/u otro mecanismo de inicio de sesión; limitando el acceso a su computadora o dispositivo y navegador; y cerrando sesión después de que usted haya terminado de acceder a su cuenta. Aunque nos esforzamos para proteger la seguridad de su cuenta y otros datos que tenemos en nuestros registros, tenga en cuenta que ningún método de transmisión de datos a través de Internet o de almacenamiento de datos es completamente seguro.

Retenemos sus Datos personales mientras usted tenga una cuenta abierta con nosotros o según sea necesario para proporcionarle nuestros Servicios. En algunos casos, conservamos los Datos personales durante más tiempo, si hacerlo es necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales o comerciales, resolver disputas o cobrar tarifas adeudadas, o si lo exigen las leyes, normas o regulaciones aplicables. También podemos retener información de forma anónima, no identificada y agregada de manera que la información no lo identifique personalmente.

5. Datos personales de los niños

La Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Línea («COPPA») requiere que los proveedores de servicios en línea obtengan el consentimiento de los padres antes de recopilar a sabiendas información de identificación personal en línea de niños menores de 13 años de edad. Además, el GDPR requiere que los controladores de datos obtengan el consentimiento de los titulares de la responsabilidad parental sobre los niños menores de 16 años antes de que dichos controladores recopilen y procesen a sabiendas Datos personales de dichos niños. 

Nosotros no recopilamos ni solicitamos a sabiendas información de identificación personal de un niño menor de 13 años (si ese niño está localizado en los Estados Unidos) o menor de 16 años (si ese niño está localizado en la Unión Europea o el Reino Unido) (en cada caso, un «niño menor de la edad de consentimiento») sin obtener la autorización verificable del padre o tutor de ese niño («autorización parental») con excepción de la cantidad limitada de información de identificación personal que necesitamos recopilar para obtener la autorización parental («información necesaria»). Hasta que hayamos recibido la autorización parental, solo utilizaremos la información necesaria con el objetivo de obtener la autorización parental. Si usted es un niño menor de edad de autorización, no intente enviarnos ningún dato personal sobre usted antes de que nosotros obtengamos la autorización de los padres, excepto la información requerida en el contexto del proceso de autorización de los padres. Si usted cree que un Niño menor de edad nos ha proporcionado Datos personales (más allá de la Información requerida) sin que nosotros hayamos obtenido el consentimiento de los padres, contáctenos a support@hallow.com No condicionamos la participación en nuestros Servicios a la divulgación de más Datos personales de un Niño menor de la Edad de Autorización de los razonablemente necesarios para esa participación, y no conservamos Datos personales de un Niño menor de la Edad de Autorización por más tiempo de lo razonablemente necesario para cumplir con el propósito para el que fueron divulgados.

Si usted es padre o tutor de un usuario de nuestros Servicios que es un Niño menor de la Edad de Consentimiento, usted puede comunicarse con nosotros en cualquier momento para solicitar que (a) dejemos de recopilar Datos personales de dicho usuario, (b) lo ayudamos a eliminar cualquier Dato personal que ya haya sido recopilado de dicho usuario (aunque tenga en cuenta que podemos retener información de forma anónima, no identificada o agregada cuando esa información no identifique a dicho usuario personalmente), o (c) dejamos de revelar Datos personales recopilados de dicho usuario a terceros, pero seguimos permitiendo la recopilación y uso de Datos personales recopilados de dicho usuario en relación con los Servicios. 

Si usted es un niño menor de la Edad de autorización, su padre o tutor puede ver toda la información dentro de su cuenta de Hallow o asociada con ella, incluyendo, sin limitación, todas las categorías de Datos personales como se describen anteriormente, comunicándose con nosotros en support@hallow.com

Para mayor claridad, no recopilamos, mantenemos, utilizamos ni compartimos a sabiendas ningún dato personal de ningún usuario que sea menor de la edad de autorización más allá de lo necesario para fines autorizados o según lo autorizado por el usuario o su padre o tutor legal. En ningún caso vendemos ningún dato personal de usuarios que sean niños menores de la edad de autorización. Tampoco utilizamos ni divulgamos a sabiendas Datos personales de ningún usuario menor de la Edad de autorización para la orientación por comportamiento de anuncios.

6. Derechos de privacidad del estado de los Estados Unidos

Si usted reside en ciertos estados de los Estados Unidos como California, Colorado, Connecticut, Delaware, Iowa, Montana, Nebraska, Nuevo Hampshire, Nueva Jersey, Oregón, Texas, Utah y Virginia, es posible que se le otorguen ciertos derechos (como se describen más adelante) dependiendo de su estado de residencia. Consulte la sección «Ejercicio de sus derechos bajo las leyes de privacidad estatales de los Estados Unidos» más adelante para obtener instrucciones sobre cómo ejercer estos derechos. Tenga en cuenta que sus derechos pueden estar sujetos a ciertas condiciones o excepciones de acuerdo con las Leyes de privacidad estatales aplicables de los Estados Unidos.

Si tiene alguna pregunta sobre esta sección o si alguno de los siguientes derechos se aplica a usted, contáctenos en support@hallow.com 

• Acceso: usted puede tener derecho a solicitar confirmación o acceso a los Datos personales que nosotros procesamos sobre usted. También puede solicitar que le enviemos una copia de sus Datos personales. Si usted es residente de Oregon, también tiene derecho a solicitar una lista de terceros específicos, que no sean personas físicas, a los que les hayamos      divulgado sus Datos personales.
• Eliminación: usted puede tener derecho a solicitar que eliminemos los Datos personales que hemos recopilado sobre usted. 
• Corrección: Usted puede tener derecho a solicitar que corrijamos cualquier Dato personal inexacto que hayamos recopilado sobre usted. 
•      Formato: Usted puede tener derecho a solicitar una copia de sus Datos personales en un formato legible por máquina, en la medida en que sea técnicamente factible.

Compartir datos personales – Opción de exclusión y opción de inclusión

Como se describe en nuestra Política de cookies, hemos incorporado Cookies de ciertos terceros en nuestros Servicios. Estas cookies permiten a esos terceros recibir información sobre su actividad en nuestros Servicios que está asociada con su navegador o dispositivo. Esos terceros pueden utilizar esos datos para mostrarle anuncios relevantes en otros sitios web que usted visite. Aunque definimos datos de venta como el intercambio de datos a cambio de una compensación monetaria o no monetaria, según algunas leyes de privacidad estatales de los Estados Unidos, compartir sus datos a través de cookies de terceros para publicidad en línea puede considerarse una «venta» o «intercambio de información». Usted siempre tiene control total sobre si estas tecnologías funcionan en sus dispositivos, lo que incluye la opción de inhabilitar la publicidad dirigida.  Puede desactivarlas por completo haciendo clic en el enlace «Administrar cookies» en nuestro sitio web. 

No vendemos ni procesamos, que nosotros seamos, los Datos personales de menores de 16 años.      

Procesamiento de Datos Personales Confidenciales 

Según sea necesario, podemos comunicarnos con usted para que nos proporcione Datos personales, como se describe anteriormente en la sección «Categorías de datos personales que recopilamos», que puedan considerarse «confidenciales» según ciertas leyes de privacidad estatales de los Estados Unidos («Datos personales confidenciales»). 

Dependiendo de su estado de residencia, usted puede tener el derecho de aceptar o excluirse o, si usted es residente de California, el derecho de limitar nuestro uso de sus Datos personales confidenciales siguiendo las instrucciones de la sección «Ejercicio de sus derechos bajo las leyes de privacidad estatales de los Estados Unidos».

Toma de decisiones automatizada

No procesamos sus Datos personales para la «elaboración de perfiles» como se define en ciertas Leyes de privacidad estatales de los Estados Unidos (el uso de tecnología de toma de decisiones o el procesamiento de datos para tomar decisiones que produzcan efectos legales o similares significativos para usted). Si se toma una decisión automatizada (por ejemplo, una interacción en la comunidad que fue marcada automáticamente por profanidad o que infringe nuestras Pautas de la comunidad), usted puede apelar la decisión comunicándose con support@hallow.com 

No lo discriminaremos por ejercer sus derechos en virtud de las  Leyes de privacidad estatales de los Estados Unidos

No lo discriminaremos por ejercer sus derechos en virtud de las leyes de privacidad aplicables. No le negaremos nuestros productos o servicios, no le cobraremos precios o tarifas diferentes ni le proporcionaremos productos y servicios de menor calidad si usted ejerce sus derechos en virtud de las leyes de privacidad aplicables. 

Otros derechos de privacidad específicos del estado

De conformidad con las Secciones 1798.83-1798.84 del Código Civil de California, los residentes de California tienen derecho a comunicarse con nosotros para evitar la divulgación de Datos personales a terceros y solo las divulgaciones necesarias para que los Servicios funcionen (por ejemplo, eliminar las categorías de Datos de publicidad y de cookies como se definen anteriormente); Para enviar una solicitud de este tipo, contáctenos a support@hallow.com 

Su navegador puede ofrecerle la opción «No rastrear», que le permite indicarle a los operadores de sitios web y aplicaciones y servicios web que usted no desea que dichos operadores rastreen algunas de sus actividades en línea a lo largo del tiempo y en diferentes sitios web. Dado que la mayoría de los navegadores no tienen la funcionalidad para admitir solicitudes de No rastrear, nuestros Servicios no admiten estas solicitudes en este momento. Para obtener más información sobre «Do Not Track», usted puede visitar www.allaboutdnt.com.

Aunque no vendemos sus Datos personales, estamos obligados a decirle aquí que si usted es residente de Nevada, usted tiene derecho a optar por no participar en la venta de ciertos Datos personales a terceros.      como se define en el Capítulo 603A de los Estatutos Revisados de Nevada.                                                                                                                                                                                                                                                                               

7. Ejercicio de sus derechos bajo las leyes de privacidad estatales de los Estados Unidos

Para ejercer los derechos descritos en esta Política de privacidad, usted o su Agente autorizado (si corresponde y como se define más adelante) deben enviarnos una solicitud que (1) proporcione información suficiente (por ejemplo, credenciales de inicio de sesión de su cuenta) para permitirnos verificar que usted es la persona sobre la que hemos recopilado Datos personales y (2) describa su solicitud con suficiente detalle para permitirnos comprenderla, evaluarla y responderla. Cada solicitud que cumpla con estos dos criterios se considera una «Solicitud válida». Es posible que no respondamos a solicitudes que no cumplan con estos criterios. Solo utilizaremos los Datos personales proporcionados en una Solicitud válida para verificar su identidad y completar su solicitud. Usted no necesita una cuenta para enviar una Solicitud válida.

Nos esforzaremos para responder a su Solicitud válida en el período de tiempo requerido por la ley aplicable. No le cobraremos una tarifa por hacer una Solicitud válida a menos que su Solicitud (s) válida (es) sea (son) excesiva(s), repetitiva o manifiestamente infundada. Si determinamos que su Solicitud válida justifica una tarifa, le notificaremos sobre la tarifa y le explicaremos esa decisión antes de completar su solicitud.

Usted puede enviar una Solicitud válida enviándonos un correo electrónico a: support@hallow.com con el asunto «Solicitud de derechos de datos».

Usted también puede autorizar a un agente (un «Agente Autorizado») a ejercer sus derechos en su nombre. Para hacer esto, usted debe proporcionarle a su Agente autorizado un permiso por escrito para ejercer sus derechos en su nombre y nosotros podemos solicitar una copia de esta autorización por escrito a su Agente autorizado cuando éste haga una solicitud en su nombre.

Apelación de una denegación

Si usted es residente de Colorado, Connecticut, Delaware, Iowa, Montana, Nebraska, Nuevo Hampshire, Nueva Jersey, Oregón, Texas o Virginia y nosotros nos negamos a tomar una acción con respecto a su solicitud dentro de un período de tiempo razonable después de recibir su solicitud de acuerdo con esta sección, usted puede apelar nuestra decisión. En dicha apelación, usted debe (1) proporcionar información suficiente para permitirnos verificar que usted es la persona a quien se refiere la solicitud original y para identificar la solicitud original y (2) proporcionar una descripción de la base de su apelación. Tenga en cuenta que su apelación estará sujeta a sus derechos y obligaciones que se le otorgan en virtud de las Leyes de privacidad estatales (según corresponda). Responderemos a su apelación dentro del período de tiempo requerido por la ley aplicable. Usted puede enviar una apelación de una Solicitud verificada mediante los siguientes métodos: 

• Envíenos un correo electrónico a: support@hallow.com (el título debe incluir «Apelación [ESTADO DE RESIDENCIA]»)
• Llámenos al: +1 (773) 900-7145

Si le negamos su apelación, usted tiene derecho a comunicarse con el Fiscal General de su estado a través de los siguientes enlaces: Colorado, Connecticut, Delaware, Iowa, Montana, Nebraska, Nuevo Hampshire, Nueva Jersey, Oregón, Texas y Virginia. 

8. Derechos de los interesados de la Unión Europea y el Reino Unido

Residentes de la UE y el Reino Unido

Si usted es residente de la Unión Europea («UE»), el Reino Unido («Reino Unido»), Lichtenstein, Noruega o Islandia, usted puede tener derechos adicionales en virtud del Reglamento General de Protección de Datos de la UE y la versión del RGPD mantenida en la ley del Reino Unido (conjuntamente, el «GDPR») con respecto a sus Datos personales, como se describe más adelante.  

Para esta sección, utilizamos los términos «Datos personales» y «procesamiento» como se definen en el GDPR, pero «Datos personales» generalmente se refiere a información que se puede usar para identificar individualmente a una persona, y «procesamiento» generalmente cubre acciones que se pueden realizar en relación con datos como la recopilación, el uso, el almacenamiento y la divulgación. Hallow será el controlador de sus Datos personales procesados en relación con los Servicios.

Si hay algún conflicto entre esta sección y cualquier otra disposición de esta Política de privacidad, la política o la parte que ofrezca mayor protección a los Datos personales prevalecerá en la medida de dicho conflicto. Si tiene alguna pregunta sobre esta sección o si alguno de los siguientes se aplica a usted, contáctenos en support@hallow.com 

Datos personales que recopilamos

La sección anterior «Categorías de datos personales que recopilamos» detalla los Datos personales que recopilamos.

Uso de datos personales y motivos del procesamiento

La sección anterior «Nuestros propósitos comerciales o empresariales para recopilar datos personales» explica cómo utilizamos sus Datos personales.

Solo procesaremos sus Datos personales si tenemos una base legal para hacerlo. Las bases legales para el procesamiento incluyen el consentimiento, la necesidad contractual y nuestros «intereses legítimos» o el interés legítimo de otros, como se describe con más detalle más adelante.

Necesidad contractual: Procesamos las siguientes categorías de Datos personales como una cuestión de «necesidad contractual», lo que significa que necesitamos procesar los datos para operar en virtud de nuestros Términos de servicio con usted, lo que nos permite brindarle los Servicios. Cuando procesamos datos debido a una necesidad contractual, el hecho de no proporcionar dichos Datos personales hará que usted no pueda utilizar la totalidad o parte de los Servicios que requieren dichos datos. 

• Datos de perfil o de contacto
• Datos personales confidenciales privados (solo contraseñas)
• Datos de pago
• Datos de recaudación de fondos
• Otra información de identificación que usted elige proporcionar voluntariamente 

Interés legítimo: Procesamos las siguientes categorías de Datos personales cuando creemos que ello tiene un interés legítimo (como se define en el GDPR): 

• Análisis de aplicaciones
• Datos de dispositivo/IP
• Análisis web
• Datos de publicidad
• Datos demográficos del consumidor 
• Datos de geolocalización
• Cookies y análisis de sitios web
• Datos de salud
• Información de contacto para ventas de cuentas empresariales
• Datos de recaudación de fondos
• Otra información de identificación que usted elige proporcionar voluntariamente 
• También podemos desidentificar o anonimizar Datos personales para promover nuestros intereses legítimos. 

Ejemplos de estos intereses legítimos incluyen (como se describe con más detalle anteriormente):

• Proveer, personalizar y mejorar los Servicios.
• Comercialización de los Servicios
• Me mantengo en correspondencia con usted.
• Cumplimiento de los requisitos legales y aplicación de los términos legales
• Completar transacciones corporativas

Consentimiento: en algunos casos, procesamos Datos personales en función del consentimiento (como cuando procesamos sus Datos personales confidenciales privados) que usted nos otorga expresamente en el momento en que recopilamos dichos datos. Cuando procesemos Datos personales en función de su consentimiento, este se le indicará expresamente en el momento de la recopilación. 

Otros motivos de procesamiento: De vez en cuando también es posible que necesitemos procesar Datos personales para cumplir con una obligación legal, si es necesario para proteger los intereses vitales de usted o de otros interesados o si es necesario para una tarea realizada en interés público.

Compartir datos personales

La sección «Divulgación de datos» anterior detalla cómo compartimos sus Datos personales con terceros. 

Derechos de los interesados de la UE

Usted tiene ciertos derechos con respecto a sus Datos personales, incluyendo los establecidos más adelante. Para enviar una solicitud relacionada con estos derechos, visite https://hallow.gdprlocal.com/eu y complete el formulario proporcionado. Tenga en cuenta que en algunas circunstancias es posible que no podamos cumplir completamente con su solicitud, por ejemplo si es frívola o extremadamente impracticable, si pone en peligro los derechos de otros o si la ley no lo exige, pero en esas circunstancias, nosotros aún nos comprometeremos a notificarle sobre dicha decisión. En algunos casos, también es posible que necesitemos que usted nos proporcione información adicional, que puede incluir Datos personales, si es necesario para verificar su identidad y la naturaleza de su solicitud.  

• Acceso: Usted puede solicitar más información sobre los Datos personales que tenemos sobre usted y solicitar una copia de dichos Datos personales. Usted también puede acceder a algunos de sus Datos personales iniciando sesión en su cuenta.
• Rectificación: Si usted cree que cualquier dato personal que tengamos sobre usted es inexacto o incompleto, usted puede solicitar que corrijamos o complementemos esos datos. Usted también puede corregir parte de esta información directamente iniciando sesión en su cuenta.
• Eliminación: Usted puede solicitar que eliminemos algunos o todos sus Datos personales de nuestros sistemas.  
• Retirada del consentimiento: Si procesamos sus Datos personales en función de su consentimiento (como se indica en el momento de la recopilación de dichos datos), usted tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Sin embargo, tenga en cuenta que si usted ejerce este derecho, es posible que usted deba proporcionar su consentimiento expreso caso por caso para el uso o divulgación de algunos de sus Datos personales, si dicho uso o divulgación es necesario para que usted pueda utilizar algunos o todos nuestros Servicios. 
• Portabilidad: usted puede solicitar una copia de sus Datos personales en un formato legible por máquina. También puede solicitar que transmitamos los datos a otro controlador cuando sea técnicamente factible. 
• Oposición: Usted puede comunicarse con nosotros para informarnos que usted se opone a que sus Datos personales se usen o divulguen posteriormente para ciertos fines, como con fines de marketing directo. 
• Restricción del Procesamiento: Usted puede solicitarnos que restrinjamos el procesamiento posterior de sus Datos personales.
• Derecho a presentar una queja: Usted tiene derecho a presentar una queja sobre las prácticas de YiWi con respecto a sus Datos personales ante la autoridad supervisora de su país o Estado miembro de la UE. Una lista de las autoridades de supervisión está disponible aquí: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_es

Transferencias de datos personales

Hallow tiene su sede y los Servicios están alojados y operados en los Estados Unidos («EE.UU.») a través de Hallow y sus proveedores de servicios. Si usted no reside en los Estados Unidos, las leyes de los Estados Unidos pueden ser diferentes de las leyes del país en que usted reside. Al utilizar los Servicios, usted reconoce que cualquier Dato personal sobre usted, independientemente de si fue proporcionado por usted u obtenido de un tercero, se proporciona a Hallow en los Estados Unidos y se alojará en servidores de los Estados Unidos, y usted autoriza a Hallow a transferir, almacenar y procesar su información en los Estados Unidos y posiblemente en otros países. 

9. Derechos de los interesados en Brasil

El artículo 18 de la Ley General de Protección de Datos Personales («LGPD») establece los siguientes derechos para los usuarios ubicados en Brasil:

• Confirmación de la existencia de procesamiento;
• Acceso a los datos;
• Corrección de datos incompletos, inexactos o obsoletos;
• Anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios, excesivos o procesados ​​en violación de las disposiciones de la LGPD;
• Portabilidad de los datos a otro proveedor de servicios o productos, previa solicitud expresa, de acuerdo con las regulaciones locales de Brasil y sujeto al secreto comercial e industrial;
• Eliminación de datos personales tratados con el consentimiento del interesado, excepto en los casos previstos en el artículo 16 de la LGPD;
• Información sobre entidades públicas y privadas con las que el controlador ha compartido datos;
• Información sobre la posibilidad de no dar el consentimiento y sobre las consecuencias de dicha denegación;
• Revocación de autorización, de conformidad con el artículo 8 (5) de la LGPD

Usted puede enviar una Solicitud válida (consulte la sección Ejercicio de sus derechos anterior para obtener más detalles) enviándonos un correo electrónico a support@hallow.com con el asunto «Solicitud de derechos de datos de LGPD». Tenga en cuenta que en algunas circunstancias es posible que no podamos cumplir completamente con su solicitud, por ejemplo si es frívola o extremadamente impracticable, si pone en peligro los derechos de otros o si la ley no lo exige, pero en esas circunstancias, nosotros aún nos comprometeremos a notificarle sobre dicha decisión.

10. Cambios a esta Política de privacidad

Intentamos mejorar constantemente nuestros Servicios, por lo que es posible que necesitemos cambiar esta Política de privacidad cada cierto tiempo, pero le notificaremos sobre cualquier cambio sustancial mediante la publicación de un aviso en el sitio web de Hallow, el envío de un correo electrónico y/o por otros medios. Tenga en cuenta que si usted ha optado por no recibir correos electrónicos de notificación legal de nosotros (o no nos ha proporcionado su dirección de correo electrónico), esos avisos legales aún regirán su uso de los Servicios y usted aún es responsable de leerlos y comprenderlos. Si usted utiliza los Servicios después de que se hayan publicado los cambios en la Política de privacidad, eso significa que usted acepta todos los cambios. El uso de la información que recopilamos está sujeto a la Política de privacidad vigente en el momento en que se recopiló dicha información.

11. Información de contacto

Si tiene alguna pregunta o comentario sobre esta Política de privacidad, las formas en que recopilamos y utilizamos sus Datos personales o sus opciones y derechos con respecto a dicha recopilación y uso, no dude en comunicarse con nosotros en:

• https://hallow.com
• soporte@hallow.com
• Dirección: 167 N Green Street, Chicago, IL 60604
• + 1 (773) 900-7145

Si usted se encuentra en la UE o el Reino Unido, usted puede utilizar la siguiente información para comunicarse con nuestro Representante de miembros con sede en la UE o el Reino Unido: