Política de Privacidad

NOTA: Esta versión de la Política de privacidad se publicó inicialmente el 28 de enero de 2026 y entró en vigor el 8 de febrero de 2026. Se puede acceder a las versiones anteriores de nuestra Política de privacidad aquí.

En Hallow damos gran importancia a la protección de los datos y la privacidad. Esta Política de privacidad describe cómo recopilamos y utilizamos sus Datos personales, y lo alentamos a que la lea en su totalidad. A continuación se muestra una descripción general de los puntos clave de nuestra política y nuestras prácticas de privacidad: 

• No vendemos Datos personales (como se definen más adelante).
• Nos encargamos de cifrar los datos personales confidenciales privados (definidos más adelante), como entradas de diario o reflexiones, para que solo usted tenga acceso a ese contenido.
• Cualquier dato analítico de la aplicación que recopilemos, con el fin de mejorar o personalizar el producto, la mensajería y el contenido, se estudia solo a nivel agregado en toda la comunidad de Hallow (por ejemplo, qué sesiones son las más populares), a menos que sea necesario para la atención a un cliente específico o la resolución de errores.
• No compartimos, vendemos, alquilamos ni proporcionamos Datos personales de los usuarios a ningún agente de datos.
• Como es habitual para los servicios basados en la web, nos asociamos con Proveedores de servicios (por ejemplo, procesadores de pagos, proveedores de bases de datos) para apoyar a nuestros Socios de aplicaciones y análisis para estudiar la mejor manera de mejorar nuestra Aplicación (por ejemplo, qué sesiones son las más populares). Los Datos personales revelados a estos proveedores están cifrados y protegidos tanto en tránsito como en reposo.
• No compartimos ningún Dato personal confidencial privado con ningún Socio publicitario. 
• No recopilamos ni solicitamos a sabiendas los datos de personas menores de 13 años sin obtener el consentimiento en conformidad con COPPA de un padre o tutor, y no divulgamos a sabiendas información sobre personas menores de 13 años a los Socios publicitarios.
• Usted puede, con sujeción a los términos de esta Política de privacidad, eliminar su cuenta completa y todos los Datos personales asociados con ella en cualquier momento.

En cualquier momento, usted puede optar por no recibir cookies u otro tipo seguimiento o ejercer sus otros derechos en virtud de las leyes aplicables, como ciertas leyes de privacidad estatales de los Estados Unidos o el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (el «RGPD»). Por favor, lea la Política de privacidad completa para obtener más detalles.

Su uso de nuestros Servicios está sujeto a nuestros Términos de servicio, que incorporan esta Política de privacidad. Cualquier término que utilicemos en esta Política de privacidad sin definirlo tiene las definiciones que se le dan en los Términos de servicio. Si hacemos cualquier cambio en la forma en que recopilamos o utilizamos sus Datos personales, le notificaremos sobre esos cambios de acuerdo con la sección titulada «Cambios a esta Política de privacidad» más adelante. 

Al crear una cuenta, acceder a nuestros Servicios u optar por recibir comunicaciones nuestras, usted reconoce que acepta las prácticas y políticas que se describen a continuación, y usted acepta que recopilemos, utilicemos y divulguemos su información como se describe en esta Política de privacidad.  Si usted es menor de 18 años, asegúrese de leer esta Política de privacidad con alguno de sus padres o un tutor.

Tabla de contenido

1. Qué cubre esta Política de privacidad
2. Datos personales
   1. Categorías de datos personales que recopilamos
   2. Categorías de orígenes de datos personales
   3. Nuestros propósitos comerciales o empresariales para recopilar datos personales
3. Divulgación de datos
4. Seguridad y retención de datos
5. Datos personales de niños
6. Derechos de privacidad estatales de los Estados Unidos
7. Ejercicio de sus derechos bajo las leyes de privacidad estatales de los Estados Unidos
8. Derechos de los sujetos de datos de la Unión Europea y el Reino Unido
9. Derechos de los sujetos de datos de Brasil
10. Cambios a esta Política de privacidad
11. Información de contacto

1. Qué cubre esta Política de privacidad

Esta Política de privacidad cubre cómo tratamos los Datos personales que recopilamos cuando usted accede o utiliza nuestros Servicios. «Datos personales» se refiere a cualquier información que identifique o se relacione con una persona en particular y también incluye información denominada «información de identificación personal» o «información personal» en virtud de las leyes, reglas o regulaciones de privacidad de datos aplicables. Esta Política de privacidad no cubre las prácticas de empresas que no nos pertenecen ni controlamos ni de personas que no administramos.

2. Datos personales

Categorías de datos personales que recopilamos

Esta sección detalla las categorías de Datos personales que recopilamos y hemos recopilado en los últimos 12 meses. Consulte la sección «Intercambio de datos» más adelante para obtener más información sobre nuestras prácticas de uso compartido.

*Estos datos se consideran «confidenciales» según la Ley de privacidad del consumidor de California, la Ley de privacidad de Colorado, la Ley de privacidad de datos de Connecticut y la Ley de protección de datos del consumidor de Virginia.

Categorías de orígenes de datos personales

Recopilamos datos personales sobre usted de las siguientes categorías de fuentes:

• De usted
  • Cuando usted nos proporciona dicha información directamente a nosotros.
    • Cuando usted crea una cuenta o utiliza nuestras herramientas interactivas y nuestros Servicios.
    • Cuando usted proporciona información voluntariamente en cuadros de texto de formato libre a través de los Servicios, a través de respuestas a formularios, encuestas, sorteos o concursos, cuando usted interactúa dentro de un grupo o cuando usted participa en una Campaña de donación.
    • Cuando usted nos proporciona voluntariamente acceso a los contactos de la libreta de direcciones de su dispositivo móvil para ayudarlo a encontrar personas que usted conoce. Cuando usted lo haga, Hallow tendrá acceso a la información que usted ha guardado sobre sus contactos, incluyendo su dirección de correo electrónico y número de teléfono, para determinar si están utilizando la Aplicación o no. Si alguno de sus contactos aún no está utilizando la Aplicación, administraremos esta información por usted de una manera que garantice que no podamos identificar esos contactos. Específicamente, crearemos un valor hash criptográfico a partir de las direcciones de correo electrónico y el número de teléfono de sus contactos. Cada valor hash criptográfico se almacena en nuestros servidores y está vinculado a su cuenta para que podamos conectarlo de manera más eficiente con estos contactos cuando se unan a Hallow. Si desea invitar a uno de sus contactos a Hallow, usted puede hacerlo enviándole una invitación a nuestro servicio (por ejemplo, por SMS).
    • Cuando usted nos envía un correo electrónico o se comunica con nosotros.  
    • Cuando usted es el padre o tutor de un niño y proporciona su nombre, dirección de correo electrónico y otra información relacionada con el uso del Servicio por parte de un niño como parte del proceso de consentimiento parental.
  • Cuando usted utiliza los Servicios, dicha información se recopila automáticamente.
    • Uso de Cookies (consulte Política de Cookies para obtener más información).
    • Si usted descarga nuestra aplicación móvil o utiliza un navegador habilitado para la ubicación, podemos recibir información sobre su ubicación y su dispositivo móvil, según corresponda.
    • Si usted descarga e instala ciertas aplicaciones y software que ponemos a su disposición, podemos recibir y recopilar información transmitida desde su dispositivo informático con el fin de proporcionarle los Servicios relevantes, como información sobre cuándo usted está conectado y disponible para recibir actualizaciones o notificaciones de alertas.
    • Si usted realiza una compra o participa en una Campaña de donaciones, podemos recibir y recopilar información sobre su compra o donación, incluyendo lo que usted compró, el monto de su pago y cualquier Información de pago necesaria para procesar su Transacción.
• De terceros
  • Proveedores y datos disponibles públicamente
    • Podemos utilizar Socios analíticos para analizar su interacción, atribución o compromiso con los Servicios.
    • Utilizamos proveedores e información disponible en sitios web públicos para obtener información de contacto y generar clientes potenciales para nuestras ventas de cuentas empresariales.
  • Socios publicitarios
    • Recibimos información sobre usted de algunos de nuestros proveedores que nos ayudan con servicios de marketing o promocionales relacionados con la forma en que usted interactúa con nuestros sitios web, aplicaciones, productos, Servicios, anuncios o comunicaciones.
  • Organizaciones o empresas que actúan en su nombre
    • A través de nuestras Cuentas empresariales (es decir, para una parroquia, escuela u otra organización), podemos recibir información limitada (es decir, nombre, dirección de correo electrónico) sobre usted de la organización con la que usted está afiliado para crear su cuenta con el fin de brindarle los Servicios.
    • Si usted es un Niño menor de la edad de consentimiento, también requerimos que su padre o tutor nos proporcione su edad o fecha de nacimiento como parte del proceso de consentimiento parental.
  • Inicio de sesión de terceros
    • Si usted nos proporciona las credenciales de su cuenta o de otra manera inicia sesión en los Servicios a través de un sitio o servicio de un tercero, como Apple o Google, parte del contenido o la información de esas cuentas puede transmitirse a la cuenta que tiene con nosotros de acuerdo con el proceso de autorización de ese sitio o la configuración de su dispositivo.

Nuestros fines comerciales o empresariales para recopilar o divulgar datos personales

• Proveer, personalizar y mejorar los Servicios
  • Crear y administrar su cuenta u otros perfiles de usuario.
  • Procesamiento de pedidos, donaciones u otras transacciones; facturación.
  • Brindarle los productos, los servicios o la información que usted solicite.
  • Satisfacer o cumplir la razón por la que usted nos proporcionó la información.
  • Brindar soporte y asistencia para los Servicios.
  • Mejora de los Servicios, incluyendo pruebas, investigaciones, análisis internos y desarrollo de productos.
  • Personalización de los Servicios, el contenido del sitio web y las comunicaciones según sus preferencias.
  • Realizar protección contra fraudes, seguridad y depuración
  • Llevar a cabo otros fines comerciales indicados al recopilar sus Datos personales o según lo establecido en las leyes de privacidad de datos aplicables, como la Ley de Privacidad del Consumidor de California («CCPA»).
• Comercialización de los Servicios
  • Comercialización y venta de los Servicios.
  • Mostrarle anuncios, incluida publicidad basada en intereses o basada en el comportamiento en línea. Tenga en cuenta que no utilizamos ni divulgamos a sabiendas Datos personales de ningún usuario que sepamos que es un Niño menor de la edad de consentimiento (definido en la sección «Datos personales de niños» más adelante) para publicidad basada en el comportamiento
  • Facilitar sorteos, concursos u otras promociones.
• Comunicarse con usted
  • Responder a la correspondencia que recibimos de usted, comunicarnos con usted cuando sea necesario o solicitado y enviarle información sobre Hallow o los Servicios.
  • Envío de correos electrónicos y otras comunicaciones de acuerdo con sus preferencias o que creemos serán de su interés. Con sujeción a su derecho de exclusión voluntaria, podemos utilizar sus Datos de geolocalización para enviar alertas basadas en la ubicación que puedan ser de su interés.
• Cumplimiento de requisitos legales y aplicación de términos legales
  • Cumplir con nuestras obligaciones legales en virtud de la ley aplicable, las regulaciones, una orden judicial u otro proceso legal, como mantener registros de las transacciones y donaciones o prevenir, detectar e investigar incidentes de seguridad y actividades potencialmente ilegales o prohibidas.
  • Protección de los derechos, la propiedad o la seguridad de los usuarios de Hallow, Hallow u otro tercero.
  • Ejecución de acuerdos.
  • Respuesta a reclamaciones de que cualquier publicación u otro contenido viola derechos de terceros.
  • Resolución de disputas.

No recopilaremos categorías adicionales de Datos personales ni utilizaremos los Datos personales que recopilamos para fines sustancialmente diferentes, no relacionados o incompatibles sin notificarle de acuerdo con la sección «Cambios a esta Política de privacidad» más adelante. Si usted es residente de California, tenga en cuenta que solo utilizamos o divulgamos su información personal confidencial para los fines establecidos en la sección 7027(m) de las regulaciones de la CCPA y no recopilamos ni procesamos información personal confidencial con el propósito de inferir ninguna característica sobre usted.

3. Divulgación de datos

Revelamos sus Datos personales a las categorías de proveedores de servicios y otras partes enumeradas en esta sección. Para obtener más información, consulte las secciones específicas de cada estado más adelante.

• Proveedores de servicios  Estas partes nos ayudan a proporcionar los Servicios o a realizar funciones comerciales en nuestro nombre. Estos incluyen:
  • Proveedores de alojamiento, tecnología y comunicaciones.
  • Proveedores de soporte y servicio al cliente
  • Proveedores de cumplimiento y suministro de productos
  • Procesadores de pagos.
    • Cuando usted realiza una compra a través de nuestros Servicios (no se aplica a una compra realizada a través de una Tienda de aplicaciones de terceros), nuestro socio de procesamiento de pagos (por ejemplo, Stripe) recopila su información de tarjeta de pago proporcionada voluntariamente y necesaria para procesar su pago. Consulte los términos de servicio y la política de privacidad del procesador de pagos para obtener información sobre el uso y almacenamiento que hace con sus Datos personales.

• Socios publicitarios  Estas partes nos ayudan a comercializar nuestros servicios y a ofrecerle otras ofertas que pueden ser de su interés. Incluyen:
  • Redes publicitarias.
  • Proveedores de marketing.
• Socios analíticos.  Estas partes proporcionan análisis sobre el tráfico web o el uso de los Servicios. Incluyen:
  • Empresas que rastrean cómo los usuarios interactúan con los Servicios.
  • Empresas que rastrean cómo los usuarios encontraron o fueron referidos a los Servicios. 
• Socios de recaudación de fondos. Estos socios reciben donaciones de usted cuando usted elige participar en una campaña de donaciones de Hallow. Estos incluyen:
  • Organizaciones exentas de impuestos u otras organizaciones sin fines de lucro
  • Iglesias y diócesis.
• Partes que usted autoriza, accede o autentica.
  • Terceros a los que usted accede a través de los Servicios.
  • Otros usuarios, incluyendo aquellos de su red. Consulte la sección Comunidad de Hallow más adelante para obtener más información.

Comunidad de Hallow

La función Comunidad de Hallow permite a los usuarios orar con y por otros, encontrarse, conectarse y compartir contenido como una forma de enriquecer los procesos espirituales de los demás. Cuando usted comparte y se comunica utilizando la Aplicación, usted elige qué comparte y la audiencia con la que lo comparte. Todas las cuentas de Hallow pueden, si eligen hacerlo (con sujeción a ciertas restricciones), participar en la función Comunidad, pero usted en todo momento puede controlar su experiencia en la Comunidad personalizando su configuración, incluyendo el grado en que otros usuarios pueden localizar su cuenta y el contenido que comparte. Por ejemplo, cuando usted publica una intención o reflexión basadas en texto, puede optar por compartir ese contenido con su red en la Aplicación. También puede optar por permitir que su red vea cuándo usted realiza ciertas acciones dentro de la Aplicación, como escuchar una sesión de oración específica, y hacer que su perfil pueda ser buscado por otras personas en la comunidad de Hallow. Además, cuando usted comenta la publicación de otra persona o reacciona a su contenido, su comentario o reacción es visible para cualquier persona que pueda ver el contenido de la otra persona y esa persona puede cambiar la audiencia más tarde. El mismo nivel de opción existe dentro del contexto de grupo. Si usted elige participar en uno de nuestros grupos (como una parroquia de la que usted es miembro), puede optar por hacer que sus interacciones dentro del grupo sean visibles para otros miembros del grupo o el administrador del grupo relevante. Finalmente, cuando usted elige enviar mensajes directos para comunicarse con otros usuarios de Hallow, esos usuarios pueden ver el contenido que usted envía.

Recuerde que debe considerar qué comparte y con quién elige compartir, porque las personas que pueden ver su actividad dentro de nuestra Aplicación pueden optar por compartirla con otros, incluyendo personas fuera de la audiencia con la que usted la compartió inicialmente.

Obligaciones legales

Podemos revelar cualquier dato personal que recopilemos con terceros en relación con cualquiera de las actividades establecidas en «Cumplimiento de los requisitos legales y cumplimiento de los términos legales» en la sección «Nuestros propósitos comerciales o empresariales para recopilar datos personales» anterior. 

Transferencias empresariales

Todos sus Datos personales que recopilamos pueden transferirse a un tercero si nos sometemos a una fusión, adquisición, quiebra u otra transacción en la que ese tercero asuma el control de nuestra empresa (en su totalidad o en parte). Si ocurre uno de estos eventos, haremos esfuerzos razonables para notificarle antes (muy probablemente por correo electrónico) que su información esté sujeta a diferentes políticas y prácticas de privacidad o seguridad.

Datos que no son datos personales

Podemos crear datos agregados, no identificados o anónimos a partir de los Datos personales que recopilamos, incluso eliminando información que haga que los datos sean personalmente identificables para un usuario en particular. Podemos utilizar dichos datos agregados, no identificados o anónimos y divulgarlos a terceros para nuestros fines comerciales legítimos, inclusive para analizar, desarrollar y mejorar los Servicios y promocionar nuestro negocio, siempre que no divulguemos dichos datos de una manera que pueda identificarlo.  

4. Seguridad y retención de datos

Buscamos proteger sus Datos personales contra el acceso, el uso y la divulgación no autorizados utilizando medidas de seguridad físicas, técnicas, organizativas y administrativas adecuadas en función del tipo de Datos personales y de cómo procesamos esos datos.  Utilizamos cifrado estándar de la industria para proteger sus datos y ciframos además los Datos personales confidenciales privados de una manera diseñada para garantizar que solo usted y aquellas personas con las que usted elija compartirlos puedan verlos de forma no cifrada.  También le pedimos que nos ayude a proteger sus datos seleccionando y protegiendo adecuadamente su contraseña y/u otro mecanismo de inicio de sesión; limitando el acceso a su computadora o dispositivo y navegador; y cerrando sesión después de que usted haya terminado de acceder a su cuenta. Aunque trabajamos para proteger la seguridad de su cuenta y otros datos que tenemos en nuestros registros, tenga en cuenta que ningún método de transmisión de datos a través de Internet o de almacenamiento de datos es completamente seguro.

Retenemos sus Datos personales mientras usted tenga una cuenta abierta con nosotros o según sea necesario para proporcionarle nuestros Servicios. En algunos casos, conservamos Datos personales durante más tiempo, si hacerlo es necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales o comerciales, resolver disputas o cobrar tarifas adeudadas, o si lo requieren las leyes, normas o regulaciones aplicables. También podemos conservar información de forma anónima, no identificada y agregada, de modo que la información no lo identifique personalmente.

5. Datos personales de los menores

La Ley de Protección de la Privacidad en Línea de los Niños («COPPA», por su sigla en inglés) requiere que los proveedores de servicios en línea obtengan el consentimiento de los padres antes de recopilar a sabiendas información de identificación personal en línea de niños menores de 13 años. Además, el RGPD requiere que los controladores de datos obtengan el consentimiento de los titulares de la responsabilidad parental sobre los niños menores de 16 años antes de que dichos controladores recopilen y procesen a sabiendas Datos personales de dichos niños. 

No recopilamos ni solicitamos a sabiendas información de identificación personal de un niño menor de 13 años (si ese niño está ubicado en los Estados Unidos) o menor de 16 años (si ese niño está localizado en la Unión Europea o el Reino Unido) (en cada caso, un «niño menor de la edad de consentimiento») sin obtener la autorización verificable del padre o tutor de ese niño («autorización parental») con excepción de la cantidad limitada de información de identificación personal que necesitamos recopilar para obtener la autorización parental («información necesaria»). Hasta que hayamos recibido la autorización parental, solo utilizaremos la información necesaria con el objetivo de obtener la autorización parental. Si usted es un Niño menor de la edad de consentimiento, no intente enviarnos ningún Dato personal sobre usted antes de que obtengamos el Consentimiento parental, excepto la información requerida en el contexto del proceso de Consentimiento parental. Si usted cree que un Niño menor de edad nos ha proporcionado Datos personales (más allá de la Información requerida) sin que nosotros hayamos obtenido el consentimiento de los padres, contáctenos a support@hallow.com No condicionamos la participación en nuestros Servicios a la revelación de más datos personales de un Niño menor de la edad de consentimiento que los razonablemente necesarios para esa participación, y no conservamos datos personales de un Niño menor de la edad de consentimiento más tiempo que el razonablemente necesario para cumplir con el propósito para el que fueron revelados.

Si usted es padre, madre o tutor de un usuario de nuestros Servicios que es un Niño menor de la edad de consentimiento, usted puede comunicarse con nosotros en cualquier momento para solicitar que (a) dejemos de recopilar Datos personales de dicho usuario, (b) lo ayudemos a eliminar cualquier dato personal ya recopilado de dicho usuario (aunque tenga en cuenta que podemos retener información de forma anónima, no identificada o agregada cuando esa información no identificaría personalmente a dicho usuario), o (c) dejemos de revelar datos personales recopilados de dicho usuario a terceros, pero sigamos permitiendo la recopilación y el uso de datos personales recopilados de dicho usuario en relación con los Servicios. 

Si usted es un Niño menor de la edad de consentimiento, su padre, madre o tutor puede ver toda la información dentro de o asociada con su cuenta de Hallow, lo que incluye, sin limitación, todas las categorías de Datos personales como se describen anteriormente, comunicándose con nosotros a la dirección support@hallow.com.

Para mayor claridad, no recopilamos, mantenemos, utilizamos ni compartimos a sabiendas ningún dato personal de ningún usuario que sea un Niño menor de la edad de consentimiento más allá de lo necesario para fines autorizados, o según lo autorizado por el usuario o sus padres o tutores legales. En ningún caso vendemos ningún dato personal de usuarios que sean Niños menores de la edad de consentimiento. Tampoco utilizamos ni divulgamos a sabiendas Datos personales de ningún usuario menor de la Edad de consentimiento para la orientación por comportamiento de los anuncios.

6. Derechos de privacidad estatales de los Estados Unidos

Si usted reside en ciertos estados de los Estados Unidos como California, Colorado, Connecticut, Delaware, Iowa, Montana, Nebraska, Nuevo Hampshire, Nueva Jersey, Oregón, Texas, Utah y Virginia, es posible que tenga ciertos derechos (como se describen más adelante) dependiendo de su estado de residencia. Consulte la sección «Ejercicio de sus derechos bajo las leyes de privacidad estatales de los Estados Unidos» más adelante para obtener instrucciones sobre cómo ejercer estos derechos. Tenga en cuenta que sus derechos pueden estar sujetos a ciertas condiciones o excepciones de acuerdo con las leyes de privacidad estatales aplicables de los Estados Unidos.

Si tiene alguna pregunta sobre esta sección o si alguno de los siguientes derechos se aplica a usted, contáctenos a la dirección support@hallow.com

• Acceso: Usted puede tener derecho a solicitar confirmación o acceso a los Datos personales que procesamos sobre usted. También puede solicitar que le enviemos una copia de sus Datos personales. Si usted es residente de Oregon, también tiene derecho a solicitar una lista de terceros específicos, que no sean personas físicas, a los que les hayamos divulgado sus Datos personales.
• Eliminación: Usted puede tener derecho a solicitar que eliminemos los Datos personales que hemos recopilado sobre usted.
• Corrección: Usted puede tener derecho a solicitar que corrijamos cualquier dato personal inexacto que hayamos recopilado sobre usted.
• Formato: Usted puede tener derecho a solicitar una copia de sus Datos personales en un formato legible por máquina, en la medida en que sea técnicamente factible.

Exclusión voluntaria y aceptación voluntaria de intercambio de datos personales

Como se describe en nuestra Política de cookies, hemos incorporado cookies de ciertos terceros en nuestros Servicios. Estas cookies permiten a esos terceros recibir información sobre su actividad en nuestros Servicios que está asociada con su navegador o dispositivo. Esos terceros pueden utilizar esos datos para mostrarle anuncios relevantes en otros sitios web que usted visite. Aunque definimos datos de venta como el intercambio de datos a cambio de una compensación monetaria o no monetaria, según algunas leyes de privacidad estatales de los Estados Unidos, compartir sus datos a través de cookies de terceros para publicidad en línea puede considerarse una «venta» o «intercambio de información». Usted siempre tiene control total sobre si estas tecnologías funcionan en sus dispositivos, incluso para desactivar la publicidad dirigida.  Puede desactivarlas por completo haciendo clic en el enlace «Administrar cookies» en nuestro sitio web. 

No vendemos, compartimos ni procesamos, con nuestro conocimiento, los Datos personales de menores de 16 años. 

Procesamiento de datos personales confidenciales

Según sea necesario, podemos comunicarnos con usted para que nos proporcione Datos personales, como se describe anteriormente en la sección «Categorías de datos personales que recopilamos», que pueden considerarse «confidenciales» según ciertas leyes de privacidad estatales de los Estados Unidos («Datos personales confidenciales»).

Dependiendo de su estado de residencia, usted puede tener el derecho de optar por participar, el derecho de optar por excluirse o, si usted es residente de California, el derecho de limitar nuestro uso de sus Datos personales confidenciales siguiendo las instrucciones de la sección «Ejercicio de sus derechos bajo las leyes de privacidad estatales de los Estados Unidos».

Toma de decisiones automatizada

No procesamos sus Datos personales para la «elaboración de perfiles» como se define en ciertas leyes de privacidad estatales de los Estados Unidos (el uso de tecnología de toma de decisiones o el procesamiento de datos en apoyo de decisiones que producen efectos legales o similares para usted). Si se toma una decisión automatizada (por ejemplo, una interacción en la comunidad que fue marcada automáticamente por profanidad o que infringe nuestras Pautas de la comunidad), usted puede apelar la decisión comunicándose a la dirección support@hallow.com.

No lo discriminaremos por ejercer sus derechos en virtud de las leyes de privacidad estatales de los Estados Unidos

No lo discriminaremos por ejercer sus derechos en virtud de las leyes de privacidad aplicables. No le negaremos nuestros productos o servicios, no le cobraremos precios o tarifas diferentes ni le proporcionaremos productos de menor calidad si usted ejerce sus derechos en virtud de las leyes de privacidad aplicables. 

Otros derechos de privacidad específicos del estado

En virtud de las secciones 1798.83-1798.84 del Código Civil de California, los residentes de California tienen derecho a comunicarse con nosotros para restringir la divulgación de Datos personales a terceros solo a las divulgaciones necesarias para que los Servicios funcionen (por ejemplo, eliminar las categorías de datos de publicidad y cookies como se definen anteriormente); Para enviar una solicitud de este tipo, comuníquese con nosotros a la dirección support@hallow.com.

Su navegador puede ofrecerle una opción «No rastrear», que le permite indicarle a los operadores de sitios web y aplicaciones web y servicios que usted no desea que dichos operadores rastreen algunas de sus actividades en línea a lo largo del tiempo y en diferentes sitios web. Dado que la mayoría de los navegadores no tienen funcionalidad para admitir solicitudes de no rastrear, nuestros Servicios no admiten estas solicitudes en este momento. Para obtener más información sobre «No rastrear», puede visitar www.allaboutdnt.com.

Aunque no vendemos sus Datos personales, estamos obligados a decirle aquí que si usted es residente de Nevada, tiene derecho a optar por no participar en la venta de ciertos Datos personales a terceros, como se define en el Capítulo 603A de los Estatutos Revisados de Nevada.

7. Ejercicio de sus derechos bajo las leyes de privacidad estatales de los Estados Unidos

Para ejercer los derechos descritos en esta Política de privacidad, usted o su Agente autorizado (si corresponde y como se define más adelante) deben enviarnos una solicitud que (1) proporcione información suficiente (por ejemplo, credenciales de inicio de sesión de su cuenta) para permitirnos verificar que usted es la persona sobre la que hemos recopilado Datos personales y (2) describa su solicitud con suficiente detalle para permitirnos comprenderla, evaluar y responderla. Cada solicitud que cumpla con estos dos criterios se considera una «Solicitud válida». Es posible que no respondamos a solicitudes que no cumplan con estos criterios. Solo utilizaremos los Datos personales proporcionados en una Solicitud válida para verificar su identidad y completar su solicitud. Usted no necesita una cuenta para enviar una solicitud válida.

Nos esforzaremos para responder a su Solicitud válida en el período de tiempo requerido por la ley aplicable. No le cobraremos un cargo por hacer una Solicitud válida a menos que su Solicitud válida sea excesiva, repetitiva o manifiestamente infundada. Si determinamos que su Solicitud válida justifica un cargo, le notificaremos sobre el cargo y le explicaremos esa decisión antes de completar su solicitud.

Usted puede enviar una Solicitud válida enviándonos un correo electrónico a: support@hallow.com con el asunto «Solicitud de derechos de datos».

Usted también puede autorizar a un agente (un «Agente autorizado») a ejercer sus derechos en su nombre. Para hacer esto, usted debe proporcionarle a su Agente autorizado un permiso por escrito para ejercer sus derechos en su nombre y nosotros podemos solicitar una copia de esta autorización por escrito a su Agente autorizado cuando éste haga una solicitud en su nombre.

Apelar una denegación

Si usted es residente de Colorado, Connecticut, Delaware, Iowa, Montana, Nebraska, Nuevo Hampshire, Nueva Jersey, Oregón, Texas o Virginia y nos negamos a tomar medidas sobre su solicitud dentro de un período de tiempo razonable después de recibir su solicitud de acuerdo con esta sección, usted puede apelar nuestra decisión. En dicha apelación, usted debe (1) proporcionar información suficiente para permitirnos verificar que usted es la persona a quien se refiere la solicitud original y para identificar la solicitud original y (2) proporcionar una descripción de la base de su apelación. Tenga en cuenta que su apelación estará sujeta a los derechos y obligaciones que se le otorgan en virtud de las Leyes de privacidad estatales (según corresponda). Responderemos a su apelación dentro del período de tiempo requerido por la ley aplicable. Puede enviar una Solicitud verificada para apelación mediante los siguientes métodos:

• Envíenos un correo electrónico a: support@hallow.com (el título debe incluir «Apelación [ESTADO DE RESIDENCIA]»)
• Llámenos al: +1 (773) 900-7145

Si denegamos su apelación, usted tiene derecho a comunicarse con el Fiscal General de su estado, incluso a través de los siguientes enlaces: Colorado, Connecticut, Delaware, Iowa, Montana, Nebraska, Nuevo Hampshire, Nueva Jersey, Oregón, Texas y Virginia.

8. Derechos de los interesados de la Unión Europea y del Reino Unido

Residentes de la UE y el Reino Unido

Si usted es residente de la Unión Europea («UE»), el Reino Unido («Reino Unido»), Lichtenstein, Noruega o Islandia, es posible que tenga derechos adicionales en virtud del Reglamento General de Protección de Datos de la UE y la versión del RGPD mantenida en la ley del Reino Unido (conjuntamente, el «RGPD») con respecto a sus Datos personales, como se describe más adelante.  

Para esta sección, utilizamos los términos «Datos personales» y «procesamiento» tal como se definen en el RGPD, pero «Datos personales» generalmente se refiere a información que se puede utilizar para identificar individualmente a una persona, y el «procesamiento» generalmente cubre acciones que se pueden realizar en relación con datos como la recopilación, el uso, el almacenamiento y la divulgación. Hallow será el controlador de sus Datos personales procesados en relación con los Servicios.

Si hay algún conflicto entre esta sección y cualquier otra disposición de esta Política de privacidad, la política o la parte que sea más protectora para los Datos personales prevalecerá en lo que atañe a dicho conflicto. Si tiene alguna pregunta sobre esta sección o si alguno de los siguientes ítems se aplica a usted, contáctenos a la dirección support@hallow.com.

Datos personales que recopilamos

La sección anterior “Categorías de datos personales que recopilamos” detalla los Datos personales que recopilamos.

Uso de datos personales y motivos del procesamiento

La sección anterior «Nuestros propósitos comerciales o empresariales para recopilar datos personales» explica cómo utilizamos sus Datos personales.

Solo procesaremos sus Datos personales si tenemos una base legal para hacerlo. Las bases legales para el procesamiento incluyen el consentimiento, la necesidad contractual y nuestros «intereses legítimos» o el interés legítimo de otros, como se describe con más detalle más adelante.

Necesidad contractual: Procesamos las siguientes categorías de Datos personales como una cuestión de «necesidad contractual», lo que significa que necesitamos procesar los datos para operar en virtud de nuestros Términos de servicio con usted, lo que nos permite brindarle los Servicios. Cuando procesamos datos debido a una necesidad contractual, el hecho de no proporcionar dichos Datos personales hará que usted no pueda utilizar la totalidad o parte de los Servicios que requieren dichos datos. 

• Datos de perfil o de contacto
• Datos personales confidenciales privados (solo contraseñas)
• Datos de pago
• Datos de recaudación de fondos
• Otra información de identificación que usted elige proporcionar voluntariamente 

Interés legítimo: Procesamos las siguientes categorías de Datos personales cuando creemos que tienen un interés legítimo (según lo definido por el RGPD): 

• Análisis de aplicaciones
• Datos de dispositivo/IP
• Análisis web
• Datos de publicidad
• Datos demográficos de los consumidores 
• Datos de geolocalización
• Cookies y análisis de sitios web
• Datos de salud
• Información de contacto para ventas de cuentas empresariales
• Datos de recaudación de fondos
• Otra información de identificación que usted elige proporcionar voluntariamente 
• También podemos desidentificar o anonimizar Datos personales para promover nuestros intereses legítimos. 

Ejemplos de estos intereses legítimos incluyen (como se describe con más detalle anteriormente):

• Proveer, personalizar y mejorar los Servicios.
• Comercializar los Servicios.
• Mantener correspondencia con usted.
• Cumplimiento de los requisitos legales y aplicación de los términos legales
• Completar transacciones corporativas

Consentimiento: En algunos casos, procesamos Datos personales en función del consentimiento (como cuando procesamos sus Datos personales confidenciales privados) que usted nos otorga expresamente en el momento en que recopilamos dichos datos. Cuando procesamos Datos personales en función de su consentimiento, esto se le indicará expresamente en el momento de la recopilación. 

Otros motivos de procesamiento: Ocasionalmente, también es posible que necesitemos procesar Datos personales para cumplir con una obligación legal, si es necesario para proteger los intereses vitales suyos o de otros interesados, o si es necesario para una tarea realizada en pos del interés público.

Compartir datos personales

La sección anterior «Divulgación de datos» detalla cómo compartimos sus Datos personales con terceros. 

Derechos de los interesados de la UE

Usted tiene ciertos derechos con respecto a sus Datos personales, incluyendo los establecidos más adelante. Para enviar una solicitud relacionada con estos derechos, visite https://hallow.gdprlocal.com/eu y complete el formulario proporcionado. Tenga en cuenta que en algunas circunstancias es posible que no podamos cumplir completamente con su solicitud, por ejemplo, si es frívola o extremadamente poco práctica, si pone en peligro los derechos de otros o si no es requerido por la ley, pero en esas circunstancias, aún responderemos para notificarle sobre dicha decisión. En algunos casos, también es posible que necesitemos que usted nos proporcione información adicional, que puede incluir Datos personales, si es necesario para verificar su identidad y la naturaleza de su solicitud.  

• Acceso: Usted puede solicitar más información sobre los Datos personales que tenemos sobre usted y solicitar una copia de dichos Datos personales. También puede acceder a algunos de sus Datos personales iniciando sesión en su cuenta.
• Rectificación: Si usted cree que cualquier dato personal que tengamos sobre usted es inexacto o incompleto, usted puede solicitar que corrijamos o complementemos esos datos. También puede corregir parte de esta información directamente iniciando sesión en su cuenta.
• Borrado: Usted puede solicitar que borremos la totalidad o parte de sus datos personales de nuestros sistemas.  
• Retiro del consentimiento: Si procesamos sus Datos personales en función de su consentimiento (como se indica en el momento de la recopilación de dichos datos), usted tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Sin embargo, tenga en cuenta que si usted ejerce este derecho, es posible que deba proporcionar su consentimiento expreso caso por caso para el uso o la divulgación de algunos de sus Datos personales, si dicho uso o divulgación es necesario para permitirle utilizar algunos o todos nuestros Servicios. 
• Portabilidad: usted puede solicitar una copia de sus Datos personales en un formato legible por máquina. También puede solicitar que transmitamos los datos a otro controlador cuando sea técnicamente factible.
• Oposición: Usted puede comunicarse con nosotros para informarnos que usted se opone al uso o la divulgación posterior de sus Datos personales para ciertos fines, como con fines de marketing directo. 
• Restricción del procesamiento: Usted puede solicitarnos que restrinjamos el procesamiento adicional de sus Datos personales.
• Derecho a presentar una queja: Usted tiene derecho a presentar una queja sobre las prácticas de Hallow con respecto a sus Datos personales ante la autoridad supervisora de su país o estado miembro de la UE. Hay una lista de las autoridades supervisoras disponible aquí: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en.

Transferencias de datos personales

Hallow tiene su sede y los Servicios están alojados y operados en los Estados Unidos («EE. UU.») a través de Hallow y su proveedor de servicios. Si usted no reside en los Estados Unidos, las leyes de los Estados Unidos pueden ser diferentes de las leyes en el lugar en que usted reside. Al utilizar los Servicios, usted reconoce que cualquier dato personal sobre usted, independientemente de si fue proporcionado por usted u obtenido de un tercero, se proporciona a Hallow en los Estados Unidos y estará alojado en servidores de los Estados Unidos, y usted autoriza a Hallow a transferir, almacenar y procesar su información en los Estados Unidos y posiblemente en otros países. 

9. Derechos de los interesados en Brasil

El artículo 18 de la Ley General de Protección de Datos Personales («LGPD») establece los siguientes derechos para los usuarios ubicados en Brasil:

• Confirmación de la existencia de procesamiento;
• Acceso a los datos;
• Corrección de datos incompletos, inexactos o obsoletos;
• Anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios, excesivos o procesados en violación de las disposiciones de la LGPD;
• Portabilidad de los datos a otro proveedor de servicios o productos, a solicitud expresa, de acuerdo con las regulaciones locales de Brasil y sujeta al secreto comercial e industrial;
• Eliminación de datos personales tratados con el consentimiento del interesado, excepto en los casos previstos en el artículo 16 de la LGPD;
• Información sobre entidades públicas y privadas con las que el controlador ha compartido datos;
• Información sobre la posibilidad de no dar el consentimiento y sobre las consecuencias de dicha denegación;
• Revocación de consentimiento, de conformidad con el artículo 8, apartado 5, de la LGPD.

Usted puede enviar una Solicitud válida (consulte la sección Ejercicio de sus derechos anterior para obtener más detalles) enviándonos un correo electrónico a support@hallow.com con el asunto «Solicitud de derechos de datos de LGPD». Tenga en cuenta que, en algunas circunstancias, es posible que no podamos cumplir completamente con su solicitud, por ejemplo si es frívola o extremadamente poco práctica, si pone en peligro los derechos de otros o si no es requerido por la ley, pero en esas circunstancias, aún responderemos para notificarle sobre dicha decisión.

10. Cambios a esta Política de privacidad

Intentamos mejorar constantemente nuestros Servicios, por lo que es posible que necesitemos cambiar esta Política de privacidad de vez en cuando, pero le notificaremos sobre cualquier cambio sustancial publicando un aviso en el sitio web de Hallow, enviándole un correo electrónico y/o por otros medios. Tenga en cuenta que, si usted ha optado por no recibir correos electrónicos de notificaciones legales de nosotros (o no nos ha proporcionado su dirección de correo electrónico), esas notificaciones legales aún regirán su uso de los Servicios y usted aún es responsable de leerlas y comprenderlas. Si usted utiliza los Servicios después de que se hayan publicado cambios en la Política de privacidad, eso significa que usted acepta todos los cambios. El uso de la información que recopilamos está sujeto a la Política de privacidad vigente en el momento en que se recopiló dicha información.

11. Información de contacto

Si tiene alguna pregunta o comentario sobre esta Política de privacidad, las formas en que recopilamos y utilizamos sus Datos personales o sus opciones y derechos con respecto a dicha recopilación y uso, no dude en comunicarse con nosotros en:

• https://hallow.com
• support@hallow.com
• 167 N Green Street, Chicago, IL 60604
• +1 (773) 900-7145

Si usted se encuentra en la UE o el Reino Unido, puede usar la siguiente información para contactar a nuestro Representante de miembros con sede en la UE o el Reino Unido: