Política de Privacidad

NOTA: Esta versión de la Política de privacidad entró en vigor el 26 de octubre de 2023. Las versiones anteriores de nuestra Política de privacidad se pueden consultar aquí.

En Hallow, tomamos muy en serio la protección de datos y la privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos y utilizamos sus Datos personales, y lo animamos a que la lea en su totalidad. Aquí se incluye una descripción general de los puntos clave de nuestras prácticas de privacidad y de la Política de Privacidad: 

• No vendemos Datos personales (según se define a continuación).
• Nos encargamos de cifrar los Datos personales confidenciales privados (definidos a continuación) como las reflexiones o entradas del diario para que solo usted tenga acceso a ese contenido.
• ​​Todos los datos de análisis de aplicaciones que recopilamos, con la intención de mejorar o personalizar el producto, la mensajería y el contenido, se estudian solo a nivel global en toda la comunidad de Hallow (por ejemplo, qué sesiones son más populares), a menos que sea necesario para una asistencia al cliente específica o para depurar el sitio.
• No compartimos ni vendemos ni alquilamos ni proporcionamos Datos personales de los usuarios a ningún corredor de datos.
• Como es habitual para los servicios basados en la web, nos asociamos con Proveedores de servicios (por ejemplo, procesadores de pago, proveedores de bases de datos) para apoyar a nuestros Socios de análisis y aplicaciones para estudiar la mejor manera de mejorar nuestra aplicación (por ejemplo, qué sesiones son más populares). Los Datos personales proporcionados a estos proveedores están encriptados y protegidos tanto en tránsito como en reposo.
• No compartimos ningún Dato personal confidencial privado con ningún Socio de publicidad. 
• No recopilamos ni solicitamos intencionalmente los datos de personas menores de 13 años sin obtener el consentimiento de conformidad con COPPA de un padre o tutor, y no proporcionamos intencionalmente información sobre personas menores de 13 años con Socios de publicidad.
• De conformidad con los términos de esta Política de privacidad, usted puede eliminar su cuenta completa y todos los Datos personales asociados con esta en cualquier momento.

En cualquier momento usted puede optar por no utilizar las cookies y cualquier otro mecanismo de seguimiento o ejercer sus otros derechos en virtud de las leyes aplicables, como ciertas leyes estatales de privacidad de los Estados Unidos o el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (GDPR). Lea la Política de Privacidad completa para obtener más información.

El uso de nuestros servicios está sujeto a nuestros Términos de Servicio, que incorporan esta Política de Privacidad. Todos los términos que utilizamos en esta Política de Privacidad sin definirlos tienen las definiciones que se les dan en los Términos de Servicio. Si hacemos cualquier cambio en la forma en que recopilamos o utilizamos sus Datos personales, le notificaremos esos cambios de conformidad con la sección titulada «Cambios a esta Política de Privacidad» a continuación. 

Al crear una cuenta, al acceder a nuestros Servicios o al elegir comunicaciones nuestras, usted reconoce que acepta las prácticas y políticas descritas a continuación, y da su consentimiento para que recopilemos, usemos y proporcionemos su información como se describe en esta Política de privacidad. Si usted es menor de 18 años, asegúrese de leer esta Política de privacidad con un padre o tutor.

Tabla de contenido

1. Qué abarca esta Política de Privacidad
2. Datos personales
   1. Categorías de Datos personales que recopilamos
   2. Categorías de fuentes de Datos personales
   3. Propósitos comerciales o empresariales para los que recopilamos Datos personales
3. Revelación de datos
4. Retención y seguridad de datos
5. Datos personales de los niños
6. Derechos de residentes de California
7. Derechos de los residentes de Colorado
8. Derechos de los residentes de Connecticut
9. Derechos de los residentes de Virginia
10. El ejercicio de sus derechos de acuerdo con la CCPA y la VCDPA
11. Derechos de privacidad según las leyes de otros estados
12. Derechos de los sujetos de datos de la Unión Europea y el Reino Unido
13. Derechos de los sujetos de datos de Brasil
14. Cambios a esta Política de Privacidad
15. Información de contacto

1. Qué cubre esta Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad abarca la forma como tratamos los Datos personales que recopilamos cuando usted accede o utiliza nuestros Servicios. «Datos personales» se refiere a cualquier información que identifique o se relacione con un individuo en particular y también incluye información conocida como «información de identificación personal» o «información personal» en virtud de la reglamentación, las normas o las leyes de privacidad de datos aplicables. Esta Política de Privacidad no abarca las prácticas de las empresas de las que no somos dueños ni controlamos ni de las personas que no están bajo nuestra administración.

2. Datos personales

Categorías de Datos personales que recopilamos

En esta sección, se detalla las categorías de Datos personales que recopilamos y que hemos recopilado en los últimos 12 meses. Consulte la sección «Revelación de datos» más abajo, para obtener más información sobre nuestras prácticas de revelación.

*Estos datos se consideran «sensibles» según la Ley de Privacidad del Consumidor de California, la Ley de Privacidad de Colorado, la Ley de Privacidad de Datos de Connecticut y la Ley de Protección de Datos del Consumidor de Virginia.

Categorías de fuentes de Datos personales

Recopilamos Datos personales sobre usted de las siguientes categorías de fuentes:

• De usted
  • Cuando nos proporciona dicha información directamente.
    • Cuando crea una cuenta o utiliza nuestros Servicios y herramientas interactivas.
    • Cuando usted proporciona información voluntariamente en cuadros de texto de forma libre a través de los Servicios; a través de respuestas a formularios, encuestas, sorteos o concursos; o cuando interactúa dentro de un grupo.
    • Cuando usted nos da acceso voluntariamente a los contactos de la libreta de direcciones de su dispositivo móvil para ayudar a encontrar personas que conoce. Cuando lo haga, Hallow tendrá acceso a la información que haya guardado de sus contactos, incluyendo su dirección de correo electrónico y número telefónico, para determinar si están usando la Aplicación. Si alguno de sus contactos aún no está usando la Aplicación, administraremos esa información por usted de manera que garantice que no podamos identificar esos contactos. Específicamente, crearemos un valor de hash criptográfico a partir de las direcciones de correo electrónico y el número de teléfono de sus contactos. Cada valor de hash criptográfico se almacena en nuestros servidores y se vincula con su cuenta para que podamos conectarlo con estos contactos de manera más eficiente cuando se unen a Hallow. Si desea invitar a uno de sus contactos a Hallow, puede hacerlo enviándole una invitación a nuestro servicio (por ejemplo, mediante SMS).
    • Cuando nos envía un correo electrónico o se pone en contacto con nosotros de alguna otra manera. 
    • Cuando usted es el padre o tutor de un niño menor que la edad de consentimiento y proporciona el nombre del menor, su dirección de correo electrónico y otra información relacionada con el uso del Servicio por parte del niño como parte del proceso de consentimiento parental.
  • Cuando utiliza los Servicios y dicha información se recopila automáticamente.
    • Con el uso de cookies (consulte la Política de Cookies para obtener más información).
    • Si descarga la aplicación móvil o utiliza un navegador con la ubicación habilitada, es posible que recibamos información sobre su ubicación y dispositivo móvil, según corresponda.
    • Si descarga e instala ciertas aplicaciones y software que ponemos a disposición, es posible que recibamos y recopilemos información transmitida desde su dispositivo informático con el propósito de proporcionarle los Servicios pertinentes, como información relativa al momento de inicio de sesión y cuándo está disponible para recibir actualizaciones o avisos de alerta.
    • Si realiza una compra, es posible que recibamos y recopilemos información sobre su compra, incluso lo que adquirió, el monto del pago y cualquier Información de pago que se requiera para procesar su transacción
• From Third Parties
  • Proveedores y datos de disponibilidad pública
    • Es posible que utilicemos Socios de análisis para analizar su interacción, atribución o participación con los Servicios.
    • Utilizamos proveedores e información disponible en los sitios web públicos para obtener información de contacto con el fin de generar clientes potenciales para las ventas de nuestra Cuenta de empresa.
  • Socios de publicidad
    • Recibimos información sobre usted de algunos de nuestros proveedores que nos ayudan con los servicios de promoción o marketing en relación con cómo interactúa con nuestros sitios web, aplicaciones, productos, Servicios, anuncios o comunicaciones.
  • Organizaciones o empresas que actúan en su nombre
    • A través de nuestras Cuentas de empresa (es decir, para una parroquia, escuela u otra organización), es posible que recibamos información limitada (es decir, nombre, dirección de correo electrónico) sobre usted por parte de la Empresa con la que esté afiliado con el fin de crear su cuenta para que podamos proporcionarle los Servicios.
    • Si usted es un Niño menor que la edad de consentimiento, también requerimos que sus padres o tutores proporcionen su edad o fecha de nacimiento como parte del proceso de consentimiento parental.
  • Third-Party Sign-in 
    • Si nos proporciona las credenciales de su cuenta o, de otro modo, inicia sesión en los Servicios a través de un sitio o servicio de terceros, como Apple o Google, algunos contenidos y/o información de esas cuentas puede transmitirse a la cuenta que tiene con nosotros, de conformidad con el proceso de autorización de ese sitio o la configuración de su dispositivo

Propósitos comerciales o empresariales para los que recopilamos Datos personales

• Proporcionar, personalizar y mejorar los Servicios
  • Crear y administrar la cuenta u otros perfiles de usuario.
  • Procesar los pedidos u otras transacciones; facturar.
  • Proporcionarle los productos, servicios o información que solicite.
  • Satisfacer o cumplir con la razón por la que nos proporcionó la información.
  • Proporcionar asistencia y soporte para los Servicios.
  • Mejorar los Servicios, incluidas las pruebas, la investigación, el análisis interno y el desarrollo de productos.
  • Personalizar los Servicios, el contenido del sitio web y las comunicaciones en función de sus preferencias.
  • Proteger contra fraudes, brindar seguridad y depurar.
  • Realizar otros propósitos empresariales que se indican al recopilar los Datos personales o según lo que establecen las leyes aplicables de privacidad de datos, como la Ley de Privacidad de los Consumidores de California («CCPA»).
• Comercializar los Servicios
  • Comercializar y vender los Servicios.
  • Mostrarle anuncios, incluyendo pubicidad basada en los intereses o en el comportamiento en línea. Tenga en cuenta que no utilizamos ni revelamos intencionalmente Datos personales de ningún usuario que sepamos que es un niño menor de la edad de consentimiento (que se define en la sección “Datos personales de los niños” que figura a continuación) para publicidad basada en el comportamiento
  • Facilitar sorteos/concursos u otras promociones.
• Comunicarnos con usted
  • Responder a los correos que recibimos de usted, ponernos en contacto con usted cuando sea necesario o lo solicite y enviarle información sobre Hallow o los Servicios.
  • Enviar correos electrónicos y otras comunicaciones de acuerdo con sus preferencias o mostrarle el contenido que pensamos que le interesará.
• Cumplir con los requisitos legales y hacer cumplir los términos legales
  • Cumplir con nuestras obligaciones legales bajo las leyes aplicables, regulaciones, órdenes judiciales u otros procesos legales, como prevenir, detectar e investigar los incidentes de seguridad y actividades potencialmente ilegales o prohibidas.
  • Proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de los usuarios de Hallow u otra parte.
  • Hacer cumplir los acuerdos.
  • Responder a los reclamos de cualquier publicación u otro contenido que viole los derechos de terceros.
  • Resolver las disputas.

No recopilaremos categorías adicionales de Datos personales ni utilizaremos los Datos personales que recopilamos para fines significativamente diferentes, no relacionados o incompatibles sin notificarle, de acuerdo con la sección “Cambios a esta Política de privacidad” que figura a continuación. Si usted es residente de California, tenga en cuenta que solo usamos o divulgamos su información personal confidencial para los fines establecidos en la sección 7027(m) de las regulaciones de la CCPA y no recopilamos ni procesamos información personal confidencial con el fin de inferir ninguna característica acerca de usted.

3. Revelación de datos

Revelamos sus Datos personales a las categorías de proveedores de servicios y a otras partes que figuran en esta sección. Para obtener más información, consulte las siguientes secciones específicas según el estado.

• Proveedores de servicios Estas partes nos ayudan a proporcionar los Servicios o a realizar las funciones empresariales a nuestro nombre. Incluyen:
  • Proveedores de hospedaje web y comunicación.
  • Proveedores de asistencia y servicio al cliente.
  • Proveedores de entregas y cumplimiento de productos.
  • Procesadores de pagos.
    • Cuando realiza una compra a través de nuestros Servicios (no se aplica a una compra realizada a través de una tienda de aplicaciones de terceros), nuestro socio de procesamiento de pagos (por ejemplo, Stripe) recopila la información necesaria de la tarjeta de pago que se proporciona voluntariamente para procesar el pago. Consulte los términos de servicio y la Política de Privacidad del procesador de pagos para obtener información sobre el uso y el almacenamiento de sus Datos personales.

• Socios de publicidad Estas partes nos ayudan a comercializar nuestros servicios y le brindan otras ofertas que pueden ser de su interés. Incluyen:
  • Redes de anuncios.
  • Proveedores de marketing.
• Socios de análisis Estas partes analizan el tráfico web o el uso de los servicios. Incluyen:
  • Empresas que rastrean cómo interactúan los usuarios con los Servicios.
  • Empresas que rastrean cómo los usuarios encontraron los Servicios o quién los recomendó. 
• Partes que autorice, acceda o autentique
  • Terceros a los que acceda a través de los servicios.
  • Otros usuarios, incluyendo los de su red. Consulte la sección Comunidad Hallow a continuación para obtener más información.

Comunidad Hallow

La función Comunidad Hallow les permite a los usuarios orar juntos y unos por otros, encontrarse, conectarse y compartir contenido para enriquecer mutuamente los respectivos viajes espirituales. Cuando usted comparte y se comunica con la Aplicación, usted elige lo que comparte y la audiencia con la que lo comparte. Todas las cuentas de Hallow pueden, si así lo desean, participar en la función de Comunidad, pero usted puede controlar en todo momento su experiencia de Comunidad personalizando su configuración, incluyendo el grado en que otros usuarios pueden ubicar su cuenta y el contenido que comparte. Por ejemplo, cuando publica una intención o reflexión basada en un texto, usted puede elegir que ese contenido se comparta con su red en la Aplicación. También puede optar por permitir que su red vea cuando realiza ciertas acciones dentro de la Aplicación, como escuchar una sesión de oración específica y hacer que otros en la comunidad Hallow puedan buscar su perfil. Además, cuando usted comente en la publicación de otra persona o reaccione a su contenido, su comentario o reacción es visible para cualquier persona que pueda ver el contenido de la otra persona y esa persona puede cambiar la audiencia más adelante. Los mismos niveles de elección existen dentro del contexto del grupo. Si decide participar en uno de nuestros grupos (como una parroquia de la que es miembro), puede optar por hacer que sus interacciones dentro del grupo sean visibles para otros miembros del grupo y/o para el administrador del grupo correspondiente. Finalmente, cuando elige enviar mensajes directos para comunicarse con otros usuarios de Halow, esos usuarios pueden ver el contenido que usted envía. 

Obligaciones legales

Podemos compartir todos los Datos personales que recopilemos con terceros en conjunto con cualquiera de las actividades que se establecen en el apartado “Cumplimiento con los requisitos legales y aplicación de los términos legales” en la sección “Propósitos comerciales o empresariales para los que recopilamos datos personales” que figura anteriormente. 

Transferencias empresariales

Todos los Datos personales que recopilamos pueden transferirse a un tercero si somos objeto de una fusión, adquisición, declaración de bancarrota u otra transacción que en la que ese tercero asuma el control de nuestra empresa (en su totalidad o en parte). Si uno de estos eventos ocurre, haremos los esfuerzos razonables para notificarle (más probablemente por correo electrónico) antes que su información se vea sujeta a las diferentes prácticas y políticas de seguridad o privacidad.

Datos que no son Datos personales

Podemos crear datos agregados, sin información de identificación o anonimizados a partir de los Datos personales que recopilamos, incluso mediante la eliminación de la información que hace que los datos identifiquen personalmente a un usuario en particular. Podemos utilizar esos datos agregados, sin información de identificación o anonimizados y compartirlos con terceros para nuestros propósitos empresariales legales, incluyendo el análisis, la construcción y la mejora de los Servicios y la promoción de nuestro negocio, siempre que no compartamos esos datos de manera que pueda identificarlo a usted.  

4. Retención y seguridad de los datos

Buscamos proteger sus Datos personales contra el acceso, el uso y la revelación no autorizados mediante el uso de las medidas de seguridad administrativas,  organizacionales, técnicas y físicas apropiadas según el tipo de Datos personales y la manera en que procesamos esos datos. Utilizamos la encriptación estándar de la industria para proteger sus datos y encriptamos aún más los Datos personales confidenciales privados, de una manera diseñada para garantizar que solo usted y aquellos con los que elija compartirlos puedan verlos sin cifrado. También le pedimos que nos ayude a proteger los datos seleccionando y protegiendo adecuadamente su contraseña u otro mecanismo de inicio de sesión, limitando el acceso a su computadora o dispositivo y navegador y cerrando la sesión después de que haya terminado de acceder a su cuenta. Aunque trabajamos para proteger la seguridad de su cuenta y otros datos que mantenemos en nuestros registros, tenga en cuenta que ningún método de transmisión de datos a través de Internet o de almacenamiento de datos es completamente seguro.

Conservamos sus Datos personales durante el tiempo que tenga una cuenta abierta con nosotros o mientras sea necesario para proporcionarle nuestros Servicios. En algunos casos conservamos los Datos personales durante más tiempo si es necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales o empresariales, para resolver disputas o cobrar los honorarios adeudados o si la ley, las normas o los reglamentos aplicables lo exigen. También podemos conservar la información como agregada, de forma anónima y sin información de identificación de manera que los datos no lo identifique personalmente.

5. Datos personales de los niños

La ley de Protección de la Privacidad en Línea para Niños («COPPA», por sus siglas en inglés) exige que los proveedores de servicios en línea obtengan el consentimiento de los padres antes de recopilar a sabiendas información personal identificable en línea de niños menores de 13 años. Además, el GDPR exige que los responsables del tratamiento de datos obtengan el consentimiento de los titulares de la responsabilidad como padres con respecto a los menores de 16 años antes de que dichos responsables recopilen y procesen a sabiendas los Datos Personales de dichos menores. 

No recopilamos ni solicitamos información de identificación personal intencionalmente de niños menores de 13 años (si dicho niño se encuentra en los Estados Unidos) o menores de 16 años (si dicho niño se encuentra en la Unión Europea o el Reino Unido) (en cada caso, un «Niño menor de la edad de consentimiento») sin obtener el consentimiento verificable de los padres o tutores de ese niño («Consentimiento de los padres»), a no ser que se trate de la cantidad de información personal identificable limitada que debemos recopilar para obtener el consentimiento de los padres («Información necesaria»). Mientras no hayamos recibido el Consentimiento parental, solamente utilizaremos la Información requerida con el fin de obtener el Consentimiento parental. Si usted es un Niño menor de la edad de consentimiento, por favor, no intente enviarnos ningún Dato personal antes de que obtengamos el Consentimiento de los padres, excepto la Información necesaria en el contexto del proceso del Consentimiento de los padres. Si cree que un Niño menor de la edad de consentimiento nos ha proporcionado Datos personales (fuera de la Información requerida) sin que hayamos obtenido el Consentimiento de los padres, por favor, póngase en contacto con nosotros en support@hallow.com. En nuestros Servicios, no condicionamos la participación bajo la divulgación de más Datos personales que lo que sea razonablemente necesario para esa participación de un Niño menor que la edad de consentimiento, y no conservamos los Datos personales de un Niño menor que la edad de consentimiento por más tiempo del que sea razonablemente necesario para cumplir con el propósito para el que se revelaron.

Si es padre o tutor de un usuario de nuestros Servicios que sea un Niño menor de la edad de consentimiento, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento para pedirnos que (a) dejemos de recopilar Datos personales de dicho usuario, (b) le ayudemos a eliminar cualquier Dato personal que ya se haya recopilado de dicho usuario (aunque tenga en cuenta que podemos conservar datos de forma anónima, agregada o sin información de identificación mientras esa información no identifique a dicho usuario personalmente), o (c) dejemos de revelar los Datos personales que se hayan recopilado de dicho usuario a terceros, pero que continuemos permitiendo la recopilación y el uso de los Datos personales que se hayan recopilado de dicho usuario en relación con los Servicios. 

Si es un Niño menor que la edad de consentimiento, su padre o tutor puede ver toda la información dentro de su cuenta Hallow o asociada a ella, incluidas, entre otras, todas las categorías de Datos personales como se describe anteriormente, si se pone en contacto con nosotros en support@hallow.com.

Para mayor claridad, no recopilamos, mantenemos, utilizamos ni compartimos intencionalmente ningún Dato personal de ningún usuario que sea un Niño menor de la edad de consentimiento, más allá de lo que sea necesario para fines autorizados, o según lo autorice el usuario o su padre, madre o tutor legal. En ningún caso vendemos ningún Dato personal de los usuarios que sean niños menores de la edad de consentimiento. Tampoco utilizamos ni divulgamos intencionalmente Datos personales de ningún usuario menor que la edad de consentimiento para la segmentación de los anuncios según el comportamiento.

6. Derechos de residentes de California

Esta sección contiene otras revelaciones que exige la Ley de Privacidad de los Consumidores de California (o «CCPA»). Si usted es residente de California, tiene los derechos que se establecen en esta sección. Consulte la sección “Ejercicio de sus derechos” que aparece a continuación para obtener instrucciones sobre cómo ejercer estos derechos. 

Si hay algún conflicto entre esta sección y cualquier otra disposición de esta Política de Privacidad y usted es residente de California, la parte que sea más protectora de los Datos personales prevalecerá dentro del alcance de dicho conflicto. Si tiene alguna pregunta sobre esta sección o desconoce si alguno de los siguientes derechos se aplica a usted, póngase en contacto con nosotros en support@hallow.com.

Acceso

Tiene derecho a solicitar cierta información sobre nuestra recopilación y uso de sus Datos personales durante los últimos 12 meses. Como respuesta, le proporcionaremos la siguiente información:

• Las categorías de Datos personales que hemos recopilado sobre usted.
• Las categorías de fuentes de las que se recopilaron esos Datos personales.
• El propósito empresarial o comercial para el que se recopilaron o compartieron sus Datos personales.
• Las categorías de terceros con los que hemos compartido sus Datos personales.
• Los datos personales específicos que hemos recopilado sobre usted.

Si hemos divulgado sus Datos personales a terceros para un propósito comercial durante los últimos 12 meses, identificaremos las categorías de Datos personales que se hayan compartido con cada categoría de los terceros destinatarios. Si hemos compartido sus Datos personales durante los últimos 12 meses, identificaremos las categorías de Datos personales que hayamos compartido con cada categoría de los terceros destinatarios.

Eliminación

Tiene el derecho de eliminar o solicitar que ayudemos a eliminar los Datos personales que hemos recopilado sobre usted. En virtud de la CCPA, este derecho está sujeto a ciertas excepciones: por ejemplo, es posible que necesitemos conservar sus Datos personales para proporcionarle los Servicios o completar una transacción u otra acción que haya solicitado. Si su solicitud de eliminación está sujeta a una de estas excepciones, podemos negar su solicitud de eliminación. 

Corrección

Tiene derecho a solicitar que corrijamos cualquier Dato personal incorrecto que hayamos recopilado sobre usted. De conformidad con la CCPA, este derecho está sujeto a ciertas excepciones; por ejemplo, si decidimos, en función de la totalidad de las circunstancias relacionadas con sus Datos personales, que dichos datos son correctos. Si su solicitud de corrección está sujeta a una de estas excepciones, podemos negar su solicitud de corrección.

Rechazar o participar en el intercambio de Datos personales

Como se describe en nuestra Política de Cookies, incorporamos Cookies de ciertos terceros en nuestros Servicios. Estas Cookies les permiten a esos terceros recibir información sobre su actividad en nuestros Servicios que se asocian con su navegador o dispositivo. Esos terceros pueden utilizar esos datos para ofrecerle anuncios relevantes en otros sitios web que visite. De acuerdo con la CCPA, compartir sus datos a través de Cookies de terceros para publicidad en línea puede considerarse una «venta» o «distribución» de información. Hallow ha tomado medidas para garantizar que las Cookies de terceros incorporadas en los Servicios no constituyan una «venta» o «distribución», según lo definido por dicha ley. 

Usted siempre tiene pleno control sobre los permisos de funcionamiento de estas tecnologías en los dispositivos, incluyendo desinscribirse de publicidad dirigida. Puede desactivarlas por completo haciendo clic en el enlace «Administrar Cookies» en nuestro sitio web. 

No vendemos ni compartimos los Datos personales de personas que sepamos que son menores de 16 años de edad.  

No lo discriminaremos por ejercer sus derechos bajo la CCPA

No lo discriminaremos por ejercer sus derechos en virtud de la CCPA. No le negaremos nuestros productos ni servicios, ni le cobraremos diferentes precios ni diferentes tarifas, ni le proporcionaremos una calidad inferior de los productos y servicios si ejerce sus derechos señalados en la CCPA. 

7. Derechos de los residentes de Colorado

Si usted es residente de Colorado, tiene los derechos establecidos en la Ley de Privacidad de Colorado (“CPA”). Consulte la sección “Ejercicio de sus derechos” que aparece a continuación para obtener instrucciones sobre cómo ejercer estos derechos. 

Si hay algún conflicto entre esta sección y cualquier otra disposición de esta Política de Privacidad y usted es residente de California, la parte que sea más protectora de los Datos personales prevalecerá dentro del alcance de dicho conflicto. Si tiene alguna pregunta sobre esta sección o sobre si alguno de los siguientes derechos se aplica a usted, póngase en contacto con nosotros en support@hallow.com.

Acceso

Tiene derecho a solicitar confirmación sobre si estamos o no procesando sus Datos personales, y a acceder a sus Datos personales.

Corrección

Tiene derecho a corregir las inexactitudes en sus Datos personales en la medida en que dicha corrección sea apropiada según la naturaleza de dichos datos y de nuestros propósitos para el procesamiento de sus Datos personales.

Eliminación

Tiene derecho a eliminar sus Datos personales.

Portabilidad

Usted tiene derecho a solicitar una copia de sus Datos personales en un formato legible por máquina, en la medida en que sea técnicamente posible, dos veces en un año calendario.

Exclusión e inclusión de los datos personales en las ventas y la publicidad dirigida

Como se describe en nuestra Política de Cookies, incorporamos Cookies de ciertos terceros en nuestros Servicios. Estas Cookies les permiten a esos terceros recibir información sobre su actividad en nuestros Servicios que se asocian con su navegador o dispositivo. Esos terceros pueden utilizar esos datos para ofrecerle anuncios relevantes en otros sitios web que visite. En virtud de la CCPA, compartir sus datos por medio de cookies de terceros, solo para publicidad en línea, puede considerarse una «venta» de información. Hallow ha tomado medidas para garantizar que las Cookies de terceros, incorporadas en los Servicios, no constituyan una «venta» según lo definido por esa ley. 

Usted siempre tiene pleno control sobre los permisos de funcionamiento de estas tecnologías en los dispositivos, incluyendo desinscribirse de publicidad dirigida.  Puede desactivarlas por completo haciendo clic en el enlace «Administrar Cookies» en nuestro sitio web. 

No vendemos los Datos personales de personas que tengan menos de 13 años de edad en nuestro conocimiento.

Apelación de una negación

Si nos negamos a tomar medidas respecto a una solicitud dentro de un tiempo razonable a partir de la recepción de su solicitud, de conformidad con esta sección, puede apelar nuestra decisión. En dicha apelación, usted debe (1) proporcionar información suficiente para permitirnos verificar que usted es la persona a quien pertenece la solicitud original y para identificar la solicitud original; y (2) proporcionar una descripción del fundamento de su apelación. Tenga en cuenta que su apelación estará sujeta a los derechos que le otorga y las obligaciones que le exige la CPA. Responderemos a su apelación dentro de los 45 días posteriores a la recepción de su solicitud. Si rechazamos su apelación, usted tiene derecho a ponerse en contacto con el Fiscal General del Estado de Colorado.

Para apelar una decisión, puede enviar un correo electrónico a support@hallow.com (el asunto debe incluir “Apelación en virtud de CDPA”).

8. Derechos de los residentes de Connecticut

Si usted es residente de Connecticut, tiene los derechos establecidos en la Ley de Privacidad de Datos de Connecticut («CTDPA»). Consulte la sección “Ejercicio de sus derechos” que aparece a continuación para obtener instrucciones sobre cómo ejercer estos derechos. 

Si hay algún conflicto entre esta sección y cualquier otra disposición de esta Política de privacidad, y usted es residente de Connecticut, la parte que proteja más los Datos personales prevalecerá dentro del alcance de dicho conflicto. Si tiene alguna pregunta sobre esta sección o sobre si alguno de los siguientes derechos se aplica a usted, póngase en contacto con nosotros en support@hallow.com.

Acceso

Tiene derecho a solicitar confirmación sobre si estamos o no procesando sus Datos personales, y a acceder a sus Datos personales.

Corrección

Tiene derecho a corregir las inexactitudes en sus Datos personales en la medida en que dicha corrección sea apropiada según la naturaleza de dichos datos y de nuestros propósitos para el procesamiento de sus Datos personales.

Eliminación

Tiene derecho a eliminar sus Datos personales.

Portabilidad

Usted tiene derecho a solicitar una copia de sus Datos personales que sean procesados automáticamente en un formato legible por máquina, en la medida en que sea técnicamente posible.

Exclusión e inclusión de los datos personales en las ventas y la publicidad dirigida

Como se describe en nuestra Política de Cookies, incorporamos Cookies de ciertos terceros en nuestros Servicios. Estas Cookies les permiten a esos terceros recibir información sobre su actividad en nuestros Servicios que se asocian con su navegador o dispositivo. Esos terceros pueden utilizar esos datos para ofrecerle anuncios relevantes en otros sitios web que visite. En virtud de la CCPA, compartir sus datos por medio de cookies de terceros, solo para publicidad en línea, puede considerarse una «venta» de información. Hallow ha tomado medidas para garantizar que las Cookies de terceros, incorporadas en los Servicios, no constituyan una «venta» según lo definido por esa ley. 

Usted siempre tiene pleno control sobre los permisos de funcionamiento de estas tecnologías en los dispositivos, incluyendo desinscribirse de publicidad dirigida.  Puede desactivarlas por completo haciendo clic en el enlace «Administrar Cookies» en nuestro sitio web. 

No vendemos los Datos personales de personas que tengan menos de 13 años de edad en nuestro conocimiento.

Apelación de una negación

Si nos negamos a tomar medidas respecto a una solicitud dentro de un tiempo razonable a partir de la recepción de su solicitud, de conformidad con esta sección, puede apelar nuestra decisión. En dicha apelación, usted debe (1) proporcionar información suficiente para permitirnos verificar que usted es la persona a quien pertenece la solicitud original y para identificar la solicitud original; y (2) proporcionar una descripción del fundamento de su apelación. Tenga en cuenta que su apelación estará sujeta a los derechos que le otorga y las obligaciones que le exige la CTDPA. Responderemos a su apelación dentro de los 60 días posteriores a la recepción de su solicitud. Si rechazamos su apelación, usted tiene derecho a ponerse en contacto con el Fiscal General de Connecticut. Puede apelar una decisión enviándonos un correo electrónico a support@hallow.com (el asunto debe incluir “Apelación en vitud de la CTDPA”).

9. Derechos de los residentes de Virginia

Si usted es residente de Virginia, los derechos que se establecen en la Ley de Protección de Datos del Consumidor de Virginia («VCDPA») se aplican a usted. Consulte la sección “Ejercicio de sus derechos” que aparece a continuación para obtener instrucciones sobre cómo ejercer estos derechos. Tenga en cuenta que estos derechos están sujetos a ciertas condiciones y excepciones según la ley aplicable, lo que puede permitirnos o exigirnos que rechacemos su solicitud.

Si hay algún conflicto entre esta sección y cualquier otra disposición de esta Política de privacidad, y usted es un residente de California, la parte que sea más protectora de los Datos personales prevalecerá en la medida de dicho conflicto. Si tiene alguna pregunta sobre esta sección o desconoce si alguno de los siguientes derechos se aplica a usted, póngase en contacto con nosotros en support@hallow.com.

Acceso

Tiene derecho a solicitar confirmación sobre si estamos o no procesando sus Datos personales, y a acceder a sus Datos personales.

Corrección

Tiene derecho a corregir las inexactitudes en sus Datos personales en la medida en que dicha corrección sea apropiada según la naturaleza de dichos datos y de nuestros propósitos para el procesamiento de sus Datos personales.

Portabilidad

Tiene derecho a solicitar una copia de sus Datos personales en un formato legible por máquina, en la medida en que sea técnicamente posible.

Eliminación

Tiene derecho a eliminar sus Datos personales.

Exclusión voluntaria de ciertas actividades de procesamiento

• Tiene derecho a rechazar el procesamiento de sus Datos personales para fines de publicidad dirigida. 
• Tiene derecho a rechazar la venta de sus Datos personales. Actualmente, no vendemos sus Datos personales según lo definido en la VCDPA.

Apelación de una negación

Si nos negamos a tomar medidas respecto a una solicitud dentro de un tiempo razonable a partir de la recepción de su solicitud, de conformidad con esta sección, puede apelar nuestra decisión. En dicha apelación, usted debe (1) proporcionar información suficiente para permitirnos verificar que usted es la persona a quien pertenece la solicitud original y para identificar la solicitud original; y (2) proporcionar una descripción del fundamento de su apelación. Tenga en cuenta que su apelación estará sujeta a los derechos y obligaciones que le otorga la VCDPA. Responderemos a su apelación dentro de los 60 días posteriores a la recepción de su solicitud. Si rechazamos su apelación, tiene derecho a comunicarse con el Fiscal General de Virginia a través de los métodos descritos en https://www.oag.state.va.us/consumer-protection/index.php/file-a-complaint.

Para apelar una decisión, puede enviar un correo electrónico a support@hallow.com (el asunto debe incluir “Apelación de VCDPA”).

10. Ejercicio de sus derechos

Para ejercer los derechos descritos en esta Política de privacidad, usted o su Agente autorizado (que se define a continuación) deben enviarnos una solicitud que (1) proporcione información suficiente (por ejemplo, las credenciales de inicio de sesión en su cuenta) para permitirnos verificar que usted es la persona sobre la que hemos recopilado Datos personales, y (2) describa su solicitud el suficiente detalle para permitirnos comprenderla, evaluarla y responderla. Cada solicitud que cumpla ambos criterios se considerará una «Solicitud válida». No podemos responder a las solicitudes que no cumplan esos criterios. Solo utilizaremos los Datos personales proporcionados en una Solicitud válida para verificar su identidad y completar la solicitud. No necesita una cuenta para enviar una Solicitud válida.

Nos esforzaremos para responder a su Solicitud válida  dentro del período exigido por la ley aplicable. No le cobraremos una tarifa por hacer una Solicitud válida a menos que sus Solicitudes válidas sean excesivas, repetitivas o manifiestamente infundadas. Si determinamos que su Solicitud válida garantiza una tarifa, le notificaremos la tarifa y le explicaremos esa decisión antes de completar su solicitud.

Puede enviar una Solicitud válida por medio de un correo electrónico a: support@hallow.com con el asunto “Solicitud de Derechos de Datos”.

También puede autorizar a un agente (un «Agente autorizado») para ejercer sus derechos en su nombre. Para ello, debe proporcionar a su Agente autorizado permiso por escrito para ejercer sus derechos en su nombre, y podremos solicitar una copia de este permiso por escrito de su Agente autorizado cuando realice una solicitud en su nombre.

11. Otros derechos de privacidad en virtud de la ley estatal

Derechos de residentes de California

En virtud de las secciones 1798.83-1798.84 del Código Civil de California, los residentes de California tienen derecho a ponerse en contacto con nosotros para evitar la revelación de sus Datos personales a terceros para fines de marketing directo de dichos terceros. Para enviar dicha solicitud, póngase en contacto con nosotros mediante support@hallow.com. 

Es posible que su navegador le ofrezca la opción de «No rastrear», que le permite indicarles a los operadores de sitios web, de aplicaciones web y de servicios que no desea que dichos operadores rastreen algunas de sus actividades en línea con el tiempo y en distintos sitios web. Dado que la mayoría de los navegadores no tienen la función para admitir las solicitudes de No rastrear, nuestros Servicios no admiten estas solicitudes por el momento. Para obtener más información sobre la opción de «No rastrear», puede visitar www.allaboutdnt.com.

Derechos de residentes de Nevada

Tenga en cuenta que no vendemos, ni tenemos planes de vender, sus Datos personales según se definen las ventas en los Estatutos revisados de Nevada, Capítulo 603A. Sin embargo, si desea enviar una solicitud para optar por no participar en ventas futuras (si las hubiere), póngase en contacto con nosotros mediante support@hallow.com con el asunto “Solicitud para impedir venta en Nevada” y proporcione su nombre y la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta. 

12. Derechos de los sujetos de datos de la Unión Europea y el Reino Unido

Residentes de la UE y el RU

Si usted es residente de la Unión Europea (UE), el Reino Unido (RU), Liechtenstein, Noruega o Islandia, puede tener derechos adicionales en virtud del Reglamento General de Protección de Datos de la UE y la versión del GDPR retenida en la legislación del Reino Unido (conjuntamente con el GDPR»), con respecto a sus Datos personales, como se describe a continuación.  

Para esta sección, utilizamos los términos «Datos personales» y «procesamiento» según se definen en el GDPR, pero «Datos personales» significa generalmente información que puede usarse para identificar individualmente a una persona, y «procesamiento» generalmente cubre las acciones que pueden realizarse en relación con datos, como la recopilación, el uso, el almacenamiento y la revelación. Hallow será el controlador de sus Datos personales que se procesen en relación con los Servicios.

Si hay algún conflicto entre esta sección y cualquier otra disposición de esta Política de Privacidad, la política o la porción que proteja más los Datos personales prevalecerá dentro del alcance de dicho conflicto. Si tiene alguna pregunta sobre esta sección o sobre si alguno de los siguientes se aplica a usted, póngase en contacto con nosotros a support@hallow.com. 

Datos personales que recopilamos

La sección «Categorías de Datos personales que recopilamos», que se encuentra anteriormente, detalla los Datos personales que recopilamos.

Fundamento del procesamiento y uso de los Datos personales

La sección «Nuestros propósitos comerciales o empresariales para los que recopilamos datos personales», que aparece anteriormente, explica cómo utilizamos sus Datos personales.

Solo procesaremos sus Datos personales si tenemos una base legal para hacerlo. Las bases legales para el procesamiento incluyen el consentimiento, la necesidad contractual y nuestros «intereses legítimos» o los intereses legítimos de otros, como se describe a continuación.

Necesidad contractual: Procesamos las siguientes categorías de Datos personales como una cuestión de «necesidad contractual», lo que significa que tenemos que procesar los datos para que se ejecuten en virtud de nuestros Términos de Servicio con usted, lo que nos permite proporcionarle los Servicios. Cuando procesamos los datos debido a la necesidad contractual, si no se proporcionan dichos Datos personales, se producirá una incapacidad de utilizar algunas o todas las partes de los Servicios que requieran dichos datos. 

• Datos de contacto o perfil
• Datos personales confidenciales privados (solo contraseñas)
• Datos de pago
• Otra información de identificación que elija proporcionar voluntariamente 

Interés legítimo: Procesamos las siguientes categorías de Datos personales cuando creemos que fomenta un interés legítimo (según se define en el GDPR): 

• Análisis de aplicaciones
• Datos de IP/dispositivo
• Análisis web
• Datos de publicidad
• Datos demográficos de los consumidores 
• Datos de geolocalización
• Análisis de sitios web y Cookies
• Datos de salud
• Información de contacto para las ventas de la Cuenta empresarial
• Otra información de identificación que elija proporcionar voluntariamente 
• También podemos quitar la información de identificación o anonimizar Datos personales para promover nuestros intereses legítimos. 

Algunos ejemplos de estos intereses legítimos incluyen (como se describe con más detalle anteriormente):

• Proporcionar, personalizar y mejorar los Servicios.
• Comercializar los servicios.
• Comunicarnos con usted.
• Cumplir con los requisitos legales y hacer cumplir los términos legales.
• Completar las transacciones corporativas.

Consentimiento: En algunos casos, procesamos los datos personales con base en el consentimiento (como cuando procesamos sus Datos personales privados confidenciales) que usted nos concede expresamente en el momento en que recopilamos dichos datos. Cuando procesamos los Datos personales con base en su consentimiento, se le indicará expresamente en la situación y el momento de la recopilación. 

Otros fundamentos para el procesamiento: De vez en cuando también podemos necesitar procesar datos personales para cumplir con una obligación legal, si es necesario proteger sus intereses vitales o de otros sujetos de datos, o si es necesario para una tarea que se lleve a cabo como interés público.

Intercambio de datos personales

La sección «Revelación de datos», que se encuentra antes, detalla cómo compartimos sus datos personales con terceros. 

Derechos de los sujetos de datos de la UE

Usted tiene ciertos derechos con respecto a sus Datos personales, incluyendo los que se establecen a continuación. Para enviar una solicitud relacionada con esos derechos, visite https://hallow.gdprlocal.com/eu y rellene el formulario que se le proporciona. Tenga en cuenta que, en algunas circunstancias, es posible que no podamos cumplir plenamente con su solicitud, como si es insustancial o extremadamente poco práctica, si pone en peligro los derechos de los demás, o si no lo exige la ley, pero en esas circunstancias, también le responderemos para notificarle dicha decisión. En algunos casos, también podemos necesitar que nos proporcione información adicional, que puede incluir Datos personales, si es necesario para verificar su identidad y la naturaleza de su solicitud.  

• Acceso: Usted puede solicitar más información sobre los Datos personales que tenemos sobre usted y solicitar una copia de dichos Datos personales. También puede acceder a algunos de sus Datos personales mediante el inicio de sesión en su cuenta.
• Rectificación: Si cree que cualquier Dato personal que tenemos sobre usted es incorrecto o está incompleto, puede solicitar que lo corrijamos o completemos. También puede corregir parte de esa información directamente iniciando sesión en su cuenta.
• Eliminación: Usted puede solicitar que eliminemos algunos o todos sus Datos personales de nuestros sistemas.  
• Revocación de consentimiento: Si estamos procesando sus Datos personales con base en su consentimiento (como se indica en el momento de la recopilación de dichos datos), usted tiene derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento. Tenga en cuenta, sin embargo, que si ejerce este derecho, es posible que tenga que dar consentimiento expreso caso por caso para el uso o la revelación de algunos de sus Datos personales, si dicho uso o revelación es necesario para permitirle utilizar algunos o todos nuestros Servicios. 
• Portabilidad: Usted puede solicitar una copia de sus Datos personales en un formato legible por máquina. También puede solicitar que transmitamos los datos a otro controlador cuando sea técnicamente posible. 
• Objeción: Usted puede ponerse en contacto con nosotros para comunicarnos que se opone al uso o la revelación posterior de sus Datos personales para ciertos fines, como con fines de hacer marketing directo. 
• Restricción de procesamiento: puede pedirnos que restrinjamos el procesamiento futuro de sus Datos personales.
• Derecho de presentar una queja: Usted tiene derecho a presentar una queja sobre las prácticas de Hallow con respecto a sus Datos personales ante la autoridad de supervisión de su país o Estado miembro de la UE. Una lista de las Autoridades de supervisión está disponible aquí: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en.

Transferencias de Datos personales

La sede principal de Hallow y los Servicios se alojan y operan en los Estados Unidos (EE. UU.) por medio de Hallow y sus proveedores de servicios. Si usted no reside en los EE. UU., las leyes de los EE. UU. pueden diferir de las leyes de su país de residencia. Al utilizar los Servicios, usted reconoce que cualquier Dato personal sobre usted, independientemente de si usted lo proporciona o se obtiene de un tercero, se le proporciona a Hallow en EE. UU. y se alojará en servidores en EE. UU. y usted autoriza a Hallow a transferir, almacenar y procesar su información hacia EE. UU. y dentro del país, y posiblemente a otros países. 

13. Derechos de los sujetos de datos de Brasil

El artículo 18 de la Ley General de Protección de Datos Personales (LGPD) establece los siguientes derechos para los usuarios ubicados en Brasil:

• Confirmación de la existencia de los procesamientos;
• Acceso a los datos;
• Corrección de los datos incompletos, inexactos u obsoletos;
• La anonimización, el bloqueo o la eliminación de datos innecesarios, excesivos o procesados en violación de las disposiciones de LGPD;
• Portabilidad de los datos a otro proveedor de los servicios o productos, bajo petición expresa, de conformidad con los reglamentos locales de Brasil, y sujeto a secreto comercial e industrial;
• Eliminación de los Datos personales procesados con el consentimiento de los sujetos de datos, excepto en los casos previstos en el artículo 16 de LGPD;
• Información sobre las entidades públicas y privadas con las que el controlador haya compartido los datos;
• Información sobre la posibilidad de no dar un consentimiento y sobre las consecuencias de dicha negación;
• Revocación del consentimiento, en conformidad con el artículo 8(5) de LGPD.

Usted puede enviar una Solicitud válida (consulte la sección Ejercer sus derechos que figura anteriormente para obtener más información) por correo electrónico a support@hallow.com con el asunto «Solicitud de derechos de datos en virtud de LGPD». Tenga en cuenta que en algunas circunstancias, es posible que no podamos cumplir plenamente con su solicitud, como si es infundada o extremadamente poco práctica, si pone en peligro los derechos de otros o si no lo requiere la ley, pero en esas circunstancias, también le responderemos para notificarle dicha decisión.

14. Cambios a esta Política de Privacidad

Constantemente tratamos de mejorar nuestros Servicios, por lo que es posible que tengamos que cambiar esta Política de Privacidad de vez en cuando, pero le avisaremos sobre cualquier cambio de este tipo colocando un aviso en el sitio web de Hallow, mediante el envío de un correo electrónico o por otros medios. Tenga en cuenta que si ha optado por no recibir correos electrónicos de notificaciones legales de nosotros (o no nos ha proporcionado su dirección de correo electrónico), aun así, esos avisos legales regirán el uso de los Servicios, y usted aún es responsable de leerlos y comprenderlos. Si utiliza los Servicios después de que se haya publicado cualquier cambio en la Política de Privacidad, eso significa que usted acepta todos los cambios. El uso de la información que recopilamos está sujeto a la Política de Privacidad que esté en vigor en el momento de la recopilación de dicha información.

15. Información de contacto

Si tiene alguna pregunta o comentario sobre esta Política de Privacidad, las maneras en que recopilamos y utilizamos sus Datos personales o sus opciones y derechos con respecto a dicha recopilación y uso, no dude en ponerse en contacto con nosotros a:

• https://hallow.com
• support@hallow.com
• 167 N Green Street, Chicago IL 60607
• +1 (773) 900-7145

Si se encuentra en la Unión Europea o en el Reino Unido, puede usar la siguiente información para ponerse en contacto con nuestro Miembro representante con sede en la Unión Europea o en el Reino Unido: