NOTA: esta Política de Privacidad entró en vigor el 28 de marzo de 2022, con pequeños cambios vigentes desde el 2 de agosto de 2022. Se puede acceder a la versión anterior de nuestra Política de Privacidad aquí.

En Hallow, nos tomamos muy en serio la protección de datos y la privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos y utilizamos sus Datos personales, y lo animamos a que la lea en su totalidad. Aquí hay una descripción general de los puntos clave de nuestras prácticas y de la Política de Privacidad: 

• no vendemos Datos personales (según se define a continuación).
• Nos encargamos de cifrar los Datos personales confidenciales privados (definidos a continuación) como las reflexiones o entradas del diario para que solo usted tenga acceso a ese contenido.
• ​​Todos los datos de análisis de aplicaciones que recopilamos, con la intención de mejorar o personalizar el producto, la mensajería y el contenido, se estudian solo a nivel global en toda la comunidad de Hallow (por ejemplo, qué sesiones son más populares), a menos que sea necesario para una asistencia al cliente específica o para depurar el sitio.
• No vendemos ni alquilamos ni proporcionamos Datos personales de los usuarios de ningún modo a ningún corredor de datos.
• Como es habitual para los servicios basados en la web, nos asociamos con Proveedores de servicios (por ejemplo, procesadores de pago, proveedores de bases de datos) para apoyar a nuestros Socios de análisis y aplicaciones para estudiar la mejor manera de mejorar nuestra aplicación (por ejemplo, qué sesiones son más populares). Los Datos personales que se comparten con estos proveedores están encriptados y protegidos tanto en tránsito como en reposo.
• No compartimos ningún Dato personal confidencial privado con ningún Socio de publicidad.
• No recopilamos ni solicitamos intencionalmente los datos de personas menores de 13 años sin obtener el consentimiento de conformidad con COPPA de un padre o tutor y no compartimos intencionalmente información sobre personas menores de 13 años con los Socios de publicidad.
• De conformidad con los términos de esta Política de Privacidad, usted puede eliminar su cuenta completa y todos los datos asociados con ella en cualquier momento..

En cualquier momento puede optar por no utilizar las Cookies ni ningún otro seguimiento, o ejercer sus otros derechos bajo la Ley de Privacidad del Consumidor de California y el Reglamento General de Protección de Datos. Lea la Política de Privacidad completa para obtener más información.

El uso de nuestros Servicios está sujeto a nuestros Términos de Servicio, a los que se incorpora esta Política de Privacidad. Todos los términos que utilizamos en esta Política de Privacidad sin definirlos tienen las definiciones que se les dan en los Términos de Servicio. Si hacemos cualquier cambio en la forma en que recopilamos o utilizamos sus Datos personales, le notificaremos esos cambios en conformidad con la sección titulada «Cambios a esta Política de Privacidad» a continuación.

Al crear una cuenta, acceder a nuestros Servicios o elegir comunicaciones nuestras, usted reconoce que acepta las prácticas y políticas descritas a continuación, y usted acepta que recopilemos, usemos y compartamos su información como se describe en esta Política de Privacidad. Si es menor de 18 años, asegúrese de leer esta Política de Privacidad con un padre o tutor.

Tabla de contenido

1. Qué cubre esta Política de Privacidad
2. Datos personales
   1. Categorías de Datos personales que recopilamos
   2. Categorías de fuentes de Datos personales
   3. Nuestros propósitos comerciales o empresariales para los que recopilamos Datos personales
3. Intercambio de datos
4. Retención y seguridad de datos
5. Datos personales de los niños
6. Derechos de residentes de California
7. Derechos de privacidad según las leyes de otros estados
8. Derechos de los sujetos de datos de la Unión Europea
9. Derechos de los sujetos de datos de Brasil
10. Cambios a esta Política de Privacidad
11. Información de contacto

1. Qué cubre esta Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad cubre cómo tratamos los Datos personales que recopilamos cuando accede o utiliza nuestros Servicios. «Datos personales» significa cualquier información que identifique o se relacione con un individuo en particular y también incluye información conocida como «información de identificación personal» o «información personal» bajo los reglamentos, normas o leyes de privacidad de datos aplicables. Esta Política de Privacidad no cubre las prácticas de las empresas que no poseemos ni controlamos, ni las personas que no gestionamos.

2. Datos personales

Categorías de Datos personales que recopilamos

En esta sección, se detalla las categorías de Datos personales que recopilamos y que hemos recopilado en los últimos 12 meses. Consulte la sección «Intercambio de datos» más abajo, para obtener más información sobre nuestras prácticas de intercambio.

La Ley de Privacidad de los Consumidores de California (CCPA, por sus siglas en inglés) también nos exige que describamos nuestras prácticas en los últimos doce meses anteriores a la fecha de esta Política de Privacidad. Nuestras prácticas en los doce meses anteriores a esa fecha se reflejan en la tabla anterior, pero además, revelamos algunos datos limitados de análisis de la aplicación (que, para mayor claridad, no incluían información sobre los títulos de las sesiones que los usuarios escucharon ni Datos personales confidenciales privados) a ciertos Socios de publicidad. Hemos suspendido esa práctica.

Categorías de fuentes de Datos personales

Recopilamos Datos personales sobre usted de las siguientes categorías de fuentes:

• De usted
  • Cuando nos proporciona dicha información directamente.
    • Cuando crea una cuenta o utiliza nuestros Servicios y herramientas interactivas.
    • Cuando proporciona información voluntariamente en los cuadros de texto de forma libre a través de los Servicios o cuando responde a formularios, encuestas, sorteos o concursos.
    • Cuando nos envía un correo electrónico o se pone en contacto con nosotros de alguna manera.
  • Cuando utiliza los Servicios y dicha información se recopila automáticamente.
    • Con el uso de Cookies (consulte la Política de Cookies para obtener más información).
    • Si descarga la aplicación móvil o utiliza un navegador con la ubicación habilitada, es posible que recibamos información sobre su ubicación y dispositivo móvil, según corresponda.
    • Si descarga e instala ciertas aplicaciones y software que ponemos a disposición, es posible que recibamos y recopilemos información transmitida desde su dispositivo informático con el propósito de proporcionarle los Servicios pertinentes, como información relativa al momento de inicio de sesión y cuándo está disponible para recibir actualizaciones o avisos de alerta.
    • Si realiza una compra, es posible que recibamos y recopilemos información sobre su compra, incluso lo que adquirió, el monto del pago y cualquier Información de pago que se requiera para procesar su transacción
• De terceros
  • Proveedores y datos de disponibilidad pública
    • Podemos utilizar los Socios de análisis para analizar cómo interactúa y participa en los Servicios.
    • Utilizamos proveedores (por ejemplo, ZoomInfo) y la información disponible en los sitios web públicos para obtener información de contacto para generar oportunidades de venta para las ventas de la Cuenta de Empresa.
    • Uno de los proveedores con los que trabajamos (es decir, Baremetrics, nuestra plataforma de análisis de ingresos) vincula automáticamente los perfiles de redes sociales que tienen disponibilidad pública, cuando están disponibles. Una vez que descubrimos esto, optamos por no participar de esta función.
  • Socios de publicidad
    • Recibimos información sobre usted de algunos de nuestros proveedores que nos ayudan con los servicios de promoción o marketing en relación con cómo interactúa con nuestros sitios web, aplicaciones, productos, Servicios, anuncios o comunicaciones.
  • Organizaciones o empresas que actúan en su nombre
    • A través de nuestras Cuentas de Empresa (es decir, para una parroquia, escuela u otra organización), es posible que recibamos información limitada (es decir, nombre, dirección de correo electrónico) sobre usted de la empresa con la que está afiliado para crear su cuenta para que podamos proporcionarle los Servicios. Si usted es un Niño menor que la edad de consentimiento, también requerimos que sus padres proporcionen su edad o fecha de nacimiento como parte del proceso de consentimiento parental.
  • Inicio de sesión de terceros
    • Si nos proporciona las credenciales de su cuenta o, de otro modo, inicia sesión en los Servicios a través de un sitio o servicio de terceros, como Apple o Google, algunos contenidos y/o información de esas cuentas puede transmitirse a la cuenta que tiene con nosotros, de conformidad con el proceso de autorización de ese sitio o la configuración de su dispositivo

Nuestros propósitos comerciales o empresariales para los que recopilamos Datos personales

• Proporcionar, personalizar y mejorar los Servicios
  • Crear y administrar la cuenta u otros perfiles de usuario.
  • Procesar los pedidos u otras transacciones; facturar.
  • Proporcionarle los productos, servicios o información que solicite.
  • Satisfacer o cumplir con la razón por la que nos proporcionó la información.
  • Proporcionar asistencia y soporte para los Servicios.
  • Mejorar los Servicios, incluidas las pruebas, la investigación, el análisis interno y el desarrollo de productos.
  • Personalizar los Servicios, el contenido del sitio web y las comunicaciones en función de sus preferencias.
  • Proteger contra fraudes, brindar seguridad y depurar.
  • Realizar otros propósitos empresariales que se indican al recopilar los Datos personales o según lo que establecen las leyes aplicables de privacidad de datos, como la Ley de Privacidad de los Consumidores de California («CCPA»).
• Comercializar los Servicios
  • Comercializar y vender los Servicios.
  • Mostrarle anuncios, incluidas las publicidades según el comportamiento en línea o basada en intereses. Tenga en cuenta que no utilizamos ni divulgamos intencionalmente Datos personales de ningún usuario que sepamos que es un Niño menor que la edad de consentimiento (que se define en la sección “Datos personales de los niños” que figura a continuación) para publicidad según el comportamiento
  • Facilitar sorteos/concursos u otras promociones.
• Comunicarnos con usted
  • Responder a los correos que recibimos de usted, ponernos en contacto con usted cuando sea necesario o lo solicite y enviarle información sobre Hallow o los Servicios.
  • Enviar correos electrónicos y otras comunicaciones de acuerdo con sus preferencias o mostrarle el contenido que pensamos que le interesará.
• Cumplir con los requisitos legales y hacer cumplir los términos legales
  • Cumplir con nuestras obligaciones legales bajo las leyes aplicables, regulaciones, órdenes judiciales u otros procesos legales, como prevenir, detectar e investigar los incidentes de seguridad y actividades potencialmente ilegales o prohibidas.
  • Proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de los usuarios de Hallow u otra parte.
  • Hacer cumplir los acuerdos.
  • Responder a los reclamos de cualquier publicación u otro contenido que viole los derechos de terceros.
  • Resolver las disputas.

No recopilaremos categorías adicionales de Datos personales ni utilizaremos los Datos personales que recopilamos para fines muy diferentes, no relacionados o incompatibles sin notificarle, de acuerdo con la sección “Cambios a esta Política de Privacidad” que figura a continuación.

3. Intercambio de datos

Revelamos sus Datos personales a las categorías de proveedores de servicios y a otras partes que figuran en esta sección. Para obtener más información, consulte las siguientes secciones específicas según el estado.

• Proveedores de servicios. Estas partes nos ayudan a proporcionar los Servicios o a realizar las funciones empresariales a nuestro nombre. Incluyen:
  • Proveedores de hospedaje web y comunicación.
  • Proveedores de asistencia y servicio al cliente.
  • Proveedores de entregas y cumplimiento de productos.
  • Procesadores de pagos.
    • Cuando realiza una compra a través de nuestros Servicios (no se aplica a una compra realizada a través de una tienda de aplicaciones de terceros), nuestro socio de procesamiento de pagos (por ejemplo, Stripe) recopila la información necesaria de la tarjeta de pago que se proporciona voluntariamente para procesar el pago. Consulte los términos de servicio y la Política de Privacidad del procesador de pagos para obtener información sobre el uso y el almacenamiento de sus Datos personales.

• Socios de publicidad. Estas partes nos ayudan a comercializar nuestros Servicios y le brindan otras ofertas que pueden ser de su interés. Incluyen:
  • Redes de anuncios.
  • Proveedores de marketing.
• Socios de análisis. Estas partes proporcionan análisis sobre el tráfico web o el uso de los Servicios. Incluyen:
  • Empresas que rastrean cómo interactúan los usuarios con los Servicios.
  • Empresas que rastrean cómo los usuarios encontraron los Servicios o quién los recomendó.
• Partes que autorice, acceda o autentique
  • Terceros a los que acceda a través de los servicios.
  • Otros usuarios.

Obligaciones legales

Podemos compartir todos los Datos personales que recopilemos con terceros en combinación con cualquiera de las actividades que se establecen bajo “Cumplir con los requisitos legales y hacer cumplir los términos legales” en la sección “Nuestros propósitos comerciales o empresariales para los que recopilamos datos personales” que figura anteriormente.

Transferencias empresariales

Todos los Datos personales que recopilamos pueden transferirse a un tercero si nos sometemos a una fusión, adquisición, bancarrota u otra transacción que en la que ese tercero asuma el control de nuestra empresa (en su totalidad o en parte). Si uno de estos eventos ocurre, haremos los esfuerzos razonables para notificarle (más probablemente por correo electrónico) antes que su información se vea sujeta a las diferentes prácticas y políticas de seguridad o privacidad.

Datos que no son Datos personales

Podemos crear datos agregados, sin información de identificación o anonimizados a partir de los Datos personales que recopilamos, incluso mediante la eliminación de la información que hace que los datos identifiquen personalmente a un usuario en particular. Podemos utilizar esos datos agregados, sin información de identificación o anonimizados y compartirlos con terceros para nuestros propósitos empresariales legales, incluso para analizar, construir y mejorar los Servicios y promover nuestro negocio, siempre que no compartamos esos datos de una manera que pueda identificarlo.

4. Retención y seguridad de los datos

Buscamos proteger sus Datos personales contra el acceso, el uso y la divulgación no autorizados mediante el uso de las medidas de seguridad administrativas, organizativas, técnicas y físicas apropiadas según el tipo de Datos personales y la manera en que procesamos esos datos. Utilizamos la encriptación estándar de la industria para proteger sus datos y encriptamos aún más los Datos personales confidenciales privados, de una manera diseñada para garantizar que solo usted y aquellos con los que elija compartirlos puedan verlos en forma no cifrada. También pedimos que nos ayude a proteger los datos seleccionando y protegiendo adecuadamente la contraseña u otro mecanismo de inicio de sesión; limitando el acceso a su computadora o dispositivo y navegador; y cerrando la sesión después de que haya terminado de acceder a su cuenta. Aunque trabajamos para proteger la seguridad de su cuenta y otros datos que mantenemos en nuestros registros, tenga en cuenta que ningún método de transmisión de datos a través de Internet o de almacenamiento de datos es completamente seguro.

Conservamos los sus Datos personales durante el tiempo que tenga una cuenta abierta con nosotros o mientras sea necesario para proporcionarle nuestros Servicios. En algunos casos conservamos los Datos personales durante más tiempo, si esto es necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales o empresariales, para resolver disputas o cobrar los honorarios adeudados; o si la ley, las normas o las regulaciones aplicables lo requieren. También podemos conservar la información como agregada, de forma anónima y sin información de identificación de manera que los datos no lo identifique personalmente.

5. Datos personales de los niños

La ley de Protección de la Privacidad en Línea para Niños («COPPA», por sus siglas en inglés) exige que los proveedores de servicios en línea obtengan el consentimiento de los padres antes de recopilar a sabiendas información personal identificable en línea de niños menores de 13 años. Además, el Reglamento General de Protección de Datos de la UE («GDPR», por sus siglas en inglés) exige que los responsables del tratamiento de datos obtengan el consentimiento de los titulares de la responsabilidad parental respecto a los menores de 16 años antes de que dichos responsables recojan y traten a sabiendas los Datos Personales de dichos menores.

No recopilamos ni solicitamos información de identificación personal intencionalmente de niños menores de 13 años (si dicho niño se encuentra en los Estados Unidos) o menores de 16 años (si dicho niño se encuentra en la Unión Europea o el Reino Unido) (en cada caso, un «Niño menor que la edad de consentimiento») sin obtener el consentimiento verificable de los padres o tutores de ese niño («Consentimiento parental»), a no ser que se trate de la cantidad de información personal identificable limitada que debemos recopilar para obtener el consentimiento de los padres («Información necesaria»). Mientras no hayamos recibido el Consentimiento parental, solamente utilizaremos la Información requerida con el fin de obtener el Consentimiento parental. Si usted es un Niño menor que la edad de consentimiento, por favor, no intente enviarnos ningún Dato personal antes de que obtengamos el Consentimiento parental, excepto la Información requerida en el contexto del proceso del Consentimiento parental. Si cree que un Niño menor que la edad de consentimiento nos ha proporcionado Datos personales (más allá de la Información requerida) sin que hayamos obtenido el Consentimiento parental, por favor, póngase en contacto con nosotros en support@hallow.com. En nuestros Servicios, no condicionamos la participación bajo la divulgación de más Datos personales que lo que sea razonablemente necesario para esa participación de un Niño menor que la edad de consentimiento, y no conservamos los Datos personales de un Niño menor que la edad de consentimiento por más tiempo del que sea razonablemente necesario para cumplir con el propósito para el que se revelaron.

Si es un padre o tutor de un usuario de nuestros Servicios que sea un Niño menor que la edad de consentimiento, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento para pedirnos que (a) dejemos de recopilar Datos personales de dicho usuario, (b) le ayudamos a eliminar cualquier Dato personal que ya se haya recopilado de dicho usuario (aunque tenga en cuenta que podemos conservar datos de forma anónima, agregada o sin información de identificación mientras esa información no identifique a dicho usuario personalmente), o (c) dejemos de revelar los Datos personales que se hayan recopilado de dicho usuario a terceros, pero que continuemos permitiendo la recopilación y el uso de los Datos personales que se hayan recopilado de dicho usuario en relación con los Servicios.

Si es un Niño menor que la edad de consentimiento, su padre o tutor puede ver toda la información dentro de su cuenta Hallow o asociada a ella, incluidas, entre otras, todas las categorías de Datos personales como se describe anteriormente, si se pone en contacto con nosotros en support@hallow.com.

Para mayor claridad, no recopilamos, mantenemos, utilizamos ni compartimos intencionalmente ningún Dato personal de ningún usuario que sea un Niño menor que la edad de consentimiento, más allá de lo que sea necesario para fines autorizados, o según lo autorice el usuario o su padre, madre o tutor legal. En ningún caso vendemos ningún Dato personal de los usuarios que sean niños menor que la edad de consentimiento. Tampoco utilizamos ni divulgamos intencionalmente Datos personales de ningún usuario menor que la edad de consentimiento para la segmentación de los anuncios según el comportamiento.

6. Derechos de residentes de California

Esta sección proporciona otras divulgaciones que requiere la Ley de Privacidad de los Consumidores de California (o «CCPA»). Si usted es un residente de California, tiene los derechos que se establecen en esta sección. Consulte la sección “Ejercicio de sus derechos” que aparece a continuación para obtener instrucciones sobre cómo ejercer estos derechos.

Si hay algún conflicto entre esta sección y cualquier otra disposición de esta Política de Privacidad y usted es un residente de California, la parte que sea más protectora de los Datos personales prevalecerá en la medida de dicho conflicto. Si tiene alguna pregunta sobre esta sección o desconoce si alguno de los siguientes derechos se aplica a usted, póngase en contacto con nosotros en support@hallow.com.

Acceso

Tiene derecho a solicitar cierta información sobre nuestra recopilación y uso de sus Datos personales durante los últimos 12 meses. Como respuesta, le proporcionaremos la siguiente información:

• Las categorías de Datos personales que hemos recopilado sobre usted.
• Las categorías de fuentes de las que se recopilaron esos Datos personales.
• El propósito empresarial o comercial para el que se recopilaron o compartieron sus Datos personales.
• Las categorías de terceros con los que hemos compartido sus Datos personales.
• Los datos personales específicos que hemos recopilado sobre usted.

Si hemos divulgado sus Datos personales a terceros para un propósito comercial durante los últimos 12 meses, identificaremos las categorías de Datos personales que se hayan compartido con cada categoría de los terceros destinatarios. Si hemos compartido sus Datos personales durante los últimos 12 meses, identificaremos las categorías de Datos personales que hayamos compartido con cada categoría de los terceros destinatarios.

Eliminación

Tiene el derecho de eliminar o solicitar que ayudemos a eliminar los Datos personales que hemos recopilado sobre usted. Bajo la CCPA, este derecho está sujeto a ciertas excepciones: por ejemplo, es posible que necesitemos conservar sus Datos personales para proporcionarle los Servicios o completar una transacción u otra acción que haya solicitado. Si su solicitud de eliminación está sujeta a una de estas excepciones, podemos negar su solicitud de eliminación.

Ejercicio de sus derechos

Para ejercer los derechos descritos anteriormente, usted o su Agente autorizado (que se define a continuación), deben enviarnos una solicitud que (1) proporcione información suficiente (por ejemplo, las credenciales de inicio de sesión a su cuenta) para permitirnos verificar que usted es la persona sobre la que hemos recopilado Datos personales, y (2) describa su solicitud con los detalles adecuados para permitirnos comprenderla, evaluarla y responderla. Cada solicitud que cumpla ambos criterios se considerará una «Solicitud válida». No podemos responder a las solicitudes que no cumplan estos criterios. Solo utilizaremos los Datos personales proporcionados en una Solicitud válida para verificar su identidad y completar la solicitud. No necesita una cuenta para enviar una Solicitud válida.

Nos esforzaremos para responder a su Solicitud válida dentro de los 45 días desde la recepción. No le cobraremos una tarifa por hacer una Solicitud válida a menos que sus Solicitudes válidas sean excesivas, repetitivas o manifiestamente infundadas. Si determinamos que su Solicitud válida garantiza una tarifa, le notificaremos la tarifa y le explicaremos esa decisión antes de completar su solicitud.

Puede enviar una Solicitud válida por medio de un correo electrónico a: support@hallow.com con el asunto “Solicitud de Derechos de Datos CCPA”.

También puede autorizar a un agente (un «Agente autorizado») para ejercer sus derechos en su nombre. Para ello, debe proporcionar a su Agente autorizado permiso por escrito para ejercer sus derechos en su nombre, y podremos solicitar una copia de este permiso por escrito de su Agente autorizado cuando realice una solicitud en su nombre.

Rechazar o participar en el intercambio de Datos personales

Como se describe en nuestra Política de Cookies, incorporamos Cookies de ciertos terceros en nuestros Servicios. Estas Cookies permiten a esos terceros recibir información sobre su actividad en nuestros Servicios que se asocian con su navegador o dispositivo. Esos terceros pueden utilizar esos datos para ofrecerle anuncios relevantes en otros sitios web que visite. Bajo el CCPA, compartir sus datos a través de Cookies de terceros, solo para publicidad en línea, puede considerarse una «venta» de información. Hallow ha tomado medidas para garantizar que las Cookies de terceros, incorporadas en los Servicios, no constituyan una «venta» según lo definido por esa ley.

Usted siempre tiene pleno control sobre los permisos de funcionamiento de estas tecnologías en los dispositivos. Puede desactivarlas por completo haciendo clic en el enlace «Administrar Cookies» en nuestro sitio web.

Bajo la CCPA, podemos compartir los Datos personales de menores entre 13 y 16 años de conformidad con el uso de las Cookies descrito anteriormente. Animamos a esos usuarios a visitar el enlace «Administrar Cookies» en nuestro sitio web.

No lo discriminaremos por ejercer sus derechos bajo la CCPA

No los discriminaremos por ejercer sus derechos bajo la CCPA. No le negaremos nuestros productos ni servicios, ni le cobraremos diferentes precios ni diferentes tarifas, ni le proporcionaremos una calidad inferior de los productos y servicios si ejerce sus derechos bajo la CCPA.

7. Otros derechos de privacidad de la ley estadual

Derechos de residentes de California

Bajo las secciones 1798.83-1798.84 del Código Civil de California, los residentes de California tienen derecho a ponerse en contacto con nosotros para evitar la divulgación de Datos personales a terceros para fines de marketing directo de dichos terceros; para enviar dicha solicitud, póngase en contacto con nosotros a support@hallow.com.

Derechos de residentes de Nevada

Tenga en cuenta que no vendemos, ni tenemos planes de vender, sus Datos personales según se definen las ventas en los Estatutos revisados de Nevada, Capítulo 603A. Sin embargo, si desea enviar una solicitud para optar por no participar de ventas futuras (si las hubiere), póngase en contacto con nosotros a support@hallow.com con el asunto “Solicitud para impedir venta en Nevada” y proporcione su nombre y la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta.

8. Derechos de los sujetos de datos de la Unión Europea

Residentes de la UE

Si usted es un residente de la Unión Europea (UE), Reino Unido, Lichtenstein, Noruega o Islandia, puede tener derechos adicionales bajo el Reglamento General de Protección de Datos de la UE y la versión de GDPR retenida en la legislación de Reino Unido (conjuntamente con el «GDPR»), con respecto a sus Datos personales, como se describe a continuación.

Para esta sección, utilizamos los términos «Datos personales» y «procesamiento» según se definen en GDPR, pero «Datos personales» significa generalmente información que puede usarse para identificar individualmente a una persona, y «procesamiento» generalmente cubre las acciones que pueden realizarse en relación con datos, como la recopilación, el uso, el almacenamiento y la divulgación. Hallow será el controlador de sus Datos personales que se procesen en relación con los Servicios.

Si hay algún conflicto entre esta sección y cualquier otra disposición de esta Política de Privacidad, la política o la porción que sea más protectora de los Datos personales prevalecerá en la medida de dicho conflicto. Si tiene alguna pregunta sobre esta sección o sobre si alguno de los siguientes se aplica a usted, póngase en contacto con nosotros a support@hallow.com.

Datos personales que recopilamos

La sección «Categorías de Datos personales que recopilamos», que se encuentra anteriormente, detalla los Datos personales que recopilamos.

Fundamento del procesamiento y uso de los Datos personales

La sección «Nuestros propósitos comerciales o empresariales para los que recopilamos datos personales», que aparece anteriormente, explica cómo utilizamos sus Datos personales.

Solo procesaremos sus Datos personales si tenemos una base legal para hacerlo. Las bases legales para el procesamiento incluyen el consentimiento, la necesidad contractual y nuestros «intereses legítimos» o los intereses legítimos de otros, como se describe a continuación.

Necesidad contractual: procesamos las siguientes categorías de Datos personales como una cuestión de «necesidad contractual», lo que significa que necesitamos procesar los datos para que se ejecuten bajo nuestros Términos de Servicio con usted, lo que nos permite proporcionarle los Servicios. Cuando procesamos los datos debido a la necesidad contractual, si no se proporcionan dichos Datos personales, se producirá una incapacidad de utilizar algunas o todas las partes de los Servicios que requieran dichos datos.

• Datos de contacto o perfil
• Datos personales confidenciales privados
• Datos de pago
• Otra información de identificación que elija proporcionar voluntariamente

Interés legítimo: procesamos las siguientes categorías de Datos personales cuando creemos que fomenta un interés legítimo (según se define en GDPR):

• Análisis de aplicaciones
• Datos de IP/dispositivo
• Análisis web
• Datos de publicidad
• Datos demográficos de los consumidores
• Datos de geolocalización
• Análisis de sitios web y Cookies
• Datos de salud
• Información de contacto para las ventas de la Cuenta empresarial
• Otra información de identificación que elija proporcionar voluntariamente
• También podemos quitar la información de identificación o anonimizar Datos personales para promover nuestros intereses legítimos.

Algunos ejemplos de estos intereses legítimos incluyen (como se describe con más detalle anteriormente):

• Proporcionar, personalizar y mejorar los Servicios.
• Comercializar los servicios.
• Comunicarnos con usted.
• Cumplir con los requisitos legales y hacer cumplir los términos legales.
• Completar las transacciones corporativas.

Consentimiento: en algunos casos, procesamos los datos personales basados en el consentimiento que nos concede expresamente en el momento en que recopilamos dichos datos. Cuando procesamos los Datos personales basados en su consentimiento, se le indicará expresamente en la situación y el momento de la recopilación.

Otros fundamentos para el procesamiento: de vez en cuando también podemos necesitar procesar datos personales para cumplir con una obligación legal, si es necesario proteger sus intereses vitales o de otros sujetos de datos, o si es necesario para una tarea que se lleve a cabo como interés público.

Intercambio de datos personales

La sección «Intercambio de datos», que se encuentra anteriormente, detalla cómo compartimos sus datos personales con terceros.

Derechos de los sujetos de datos de la UE

Tiene ciertos derechos con respecto a sus datos personales, incluidos los que se establecen a continuación. Para enviar una solicitud relacionada con estos derechos, visite https://hallow.gdprlocal.com/eu y rellene el formulario que se le proporciona. Tenga en cuenta que en algunas circunstancias, es posible que no podamos cumplir plenamente con su solicitud, como si es infundada o extremadamente impráctica, si pone en peligro los derechos de los demás, o si no lo requiere la ley, pero en esas circunstancias, también responderemos para notificarle dicha decisión. En algunos casos, también podemos necesitar que nos proporcione información adicional, que puede incluir Datos personales, si es necesario para verificar su identidad y la naturaleza de su solicitud.

• Acceso: puede solicitar más información sobre los Datos personales que tenemos sobre usted y solicitar una copia de dichos Datos personales. También puede acceder a algunos de sus Datos personales mediante el inicio de sesión en su cuenta.
• Rectificación: si cree que cualquier Dato personal que tenemos sobre usted es incorrecto o incompleto, puede solicitar que corrijamos o completemos dichos datos. También puede corregir parte de esta información directamente si inicia sesión en su cuenta.
• Eliminación: puede solicitar que eliminemos algunos o todos sus Datos personales de nuestros sistemas.
• Retiro de consentimiento: si estamos procesando sus Datos personales basados en su consentimiento (como se indica en el momento de la recopilación de dichos datos), tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Tenga en cuenta, sin embargo, que si ejerce este derecho, es posible que tenga que proporcionar un consentimiento expreso caso por caso para el uso o divulgación de algunos de sus Datos personales, si dicho uso o divulgación es necesario para permitirle utilizar algunos o todos nuestros Servicios.
• Portabilidad: puede solicitar una copia de sus Datos personales en un formato legible por máquina. También puede solicitar que transmitamos los datos a otro controlador cuando sea técnicamente posible. 
• Objeción: puede ponerse en contacto con nosotros para hacernos saber que se opone al uso o divulgación posterior de sus Datos personales para ciertos fines, como con fines de marketing directo.
• Restricción de procesamiento: puede pedirnos que restrinjamos el procesamiento futuro de sus Datos personales.
• Derecho de presentar una queja: tiene derecho a presentar una queja sobre las prácticas de Hallow con respecto a sus Datos personales ante la autoridad de supervisión de su país o Estado miembro de la UE. Una lista de las Autoridades de supervisión está disponible aquí: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en.

Transferencias de Datos personales

La cede principal de Hallow y los Servicios se alojan y operan en los Estados Unidos (EE. UU) a través de Hallow y sus proveedores de servicios. Si no reside en los EE. UU., las leyes en los EE. UU. pueden diferir de las leyes de su país de residencia. Al utilizar los Servicios, usted reconoce que cualquier Dato personal sobre usted, independientemente de si usted lo proporciona o se obtiene de un tercero, se proporciona a Hallow en EE. UU. y se alojará en los servidores en EE. UU. y usted autoriza a Hallow a transferir, almacenar y procesar su información hacia EE. UU. y dentro del país, y posiblemente a otros países.

9. Derechos de los sujetos de datos de Brasil

El artículo 18 de la Ley General de Protección de Datos Personales (LGPD) establece los siguientes derechos para los usuarios ubicados en Brasil:

• confirmación de la existencia de los procesamientos;
• acceso a los datos;
• corrección de los datos incompletos, inexactos u obsoletos;
• la anonimización, el bloqueo o la eliminación de datos innecesarios, excesivos o procesados en violación de las disposiciones de LGPD;
• portabilidad de los datos a otro proveedor de los servicios o productos, bajo petición expresa, de conformidad con los reglamentos locales de Brasil, y sujeto a secreto comercial e industrial;
• eliminación de los Datos personales procesados con el consentimiento de los sujetos de datos, excepto en los casos previstos en el artículo 16 de LGPD;
• información sobre las entidades públicas y privadas con las que el controlador haya compartido los datos;
• información sobre la posibilidad de no dar un consentimiento y sobre las consecuencias de dicha negación;
• Revocación del consentimiento, en conformidad con el artículo 8(5) de LGPD.

Puede enviar una Solicitud válida (consulte la sección CCPA, que figura anteriormente para obtener más información) por correo electrónico a support@hallow.com con el asunto «Solicitud de derechos de datos de LGPD». Tenga en cuenta que en algunas circunstancias, es posible que no podamos cumplir plenamente con su solicitud, como si es infundada o extremadamente impráctica, si pone en peligro los derechos de otros o si no lo requiere la ley, pero en esas circunstancias, también le responderemos para notificarle dicha decisión.

10. Cambios a esta Política de Privacidad

Estamos constantemente tratando de mejorar nuestros Servicios, por lo que es posible que necesitemos cambiar esta Política de Privacidad de vez en cuando, pero le avisaremos de cualquier cambio de este tipo colocando un aviso en el sitio web de Hallow, mediante el envío de un correo electrónico o por otros medios. Tenga en cuenta que si ha optado por no recibir correos electrónicos de notificaciones legales de nosotros (o no nos ha proporcionado su dirección de correo electrónico), aun así, esos avisos legales regirán el uso de los Servicios, y usted aún es responsable de leerlos y comprenderlos. Si utiliza los Servicios después de que se haya publicado cualquier cambio en la Política de Privacidad, eso significa que acepta todos los cambios. El uso de la información que recopilamos está sujeto a la Política de Privacidad que esté en vigor en el momento de la recopilación de dicha información.

11. Información de contacto

Si tiene alguna pregunta o comentario sobre esta Política de Privacidad, las maneras en que recopilamos y utilizamos sus Datos personales o sus opciones y derechos con respecto a dicha recopilación y uso, no dude en ponerse en contacto con nosotros a:

• https://hallow.com
• support@hallow.com
• 231 S LaSalle Suite 2100 Chicago IL 60604
• +1 (773) 900-7145