NOTA: Esta versão da Política de Privacidade foi publicada inicialmente em 12 de julho de 2025 e entrou em vigor em 16 de julho de 2025. As versões anteriores da nossa Política de privacidade podem ser acessadas aqui.

Levamos a proteção de dados e a privacidade muito a sério na Esta Política de Privacidade descreve como recolhemos e utilizamos os seus Dados Pessoais, e incentivamos a leitura na íntegra. Segue uma visão geral dos pontos-chave da nossa política e práticas de privacidade: 

  • Não vendemos Dados Pessoais (conforme definido abaixo). 
  • Tomamos cuidado para criptografar Dados Pessoais Sensíveis Privados (definidos abaixo), como entradas de diário ou reflexões, para que somente você tenha acesso a esse conteúdo.
  • ​​Quaisquer Dados de Análise de Aplicativos que coletamos – com o objetivo de melhorar ou personalizar o produto, mensagens e conteúdo – são estudados apenas em um nível agregado em toda a comunidade Hallow (por exemplo, quais sessões são mais populares), a menos que seja necessário para suporte específico ao cliente ou depuração de erros.
  • Não partilhamos, vendemos, alugamos ou fornecemos de outra forma os Dados Pessoais dos utilizadores a quaisquer corretores de dados.
  • Como é habitual para serviços baseados na Web, estabelecemos parcerias com Prestadores de Serviços (por exemplo, processadores de pagamento, provedores de banco de dados) para apoiar nossos Parceiros de Aplicativos e Análises a fim de estudar a melhor forma de melhorar nosso Aplicativo (por exemplo, quais sessões são mais populares). Os dados pessoais divulgados a esses provedores são criptografados e protegidos tanto em trânsito quanto em repouso.
  • Não compartilhamos quaisquer Dados Pessoais Sensíveis Privados com quaisquer Parceiros de Publicidade. 
  • Não coletamos nem solicitamos intencionalmente dados de indivíduos menores de 13 anos sem obter o consentimento de um dos pais ou responsável, em conformidade com a COPPA, e não divulgamos intencionalmente informações sobre indivíduos menores de 13 anos a Parceiros de Publicidade.
  • Você pode, sujeito aos termos desta Política de Privacidade, excluir sua conta completa e todos os Dados Pessoais associados a ela a qualquer momento.

A qualquer momento, você pode optar por não aceitar cookies e outros rastreamentos ou exercer seus outros direitos sob as leis aplicáveis, como certas leis de privacidade estaduais dos EUA ou o Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE (o “GDPR”). Leia a Política de Privacidade Completa para obter mais detalhes.

O uso de nossos Serviços está sujeito aos nossos Termos de Serviço, que incorporam esta Política de Privacidade. Quaisquer termos que usamos nesta Política de Privacidade sem defini-los têm as definições dadas a eles nos Termos de Serviço. Se fizermos quaisquer alterações na forma como recolhemos ou utilizamos os seus Dados Pessoais, iremos notificá-lo sobre essas alterações de acordo com a secção intitulada “Alterações a esta Política de Privacidade” abaixo. 

Ao criar uma conta, acessar nossos Serviços ou optar por receber comunicações nossas, você reconhece que aceita as práticas e políticas descritas abaixo e consente que coletemos, usemos e divulguemos suas informações conforme descrito nesta Política de Privacidade.  Se você tem menos de 18 anos, leia esta Política de Privacidade com um dos pais ou responsável.

Índice

  1. O que esta Política de Privacidade cobre
  2. Dados Pessoais
    1. Categorias de dados pessoais que recolhemos
    2. Categorias de fontes de dados pessoais
    3. Nossas finalidades comerciais ou empresariais para a coleta de dados pessoais
  3. Divulgação de dados
  4. Segurança e retenção de dados
  5. Dados Pessoais de Crianças
  6. Direitos de privacidade do estado dos EUA                    
  7. Exercício dos seus direitos sob as leis de privacidade estaduais dos EUA
  8. Direitos dos titulares de dados da União Europeia e do Reino Unido
  9. Direitos dos titulares de dados no Brasil
  10. Alterações a esta Política de Privacidade
  11. Informações de contato

1. O que esta Política de Privacidade cobre

Esta Política de Privacidade cobre como tratamos os Dados Pessoais que recolhemos quando acede ou utiliza os nossos Serviços. “Dados Pessoais” significa qualquer informação que identifique ou se relacione a um indivíduo específico e também inclui informações referidas como “informações pessoalmente identificáveis” ou “informações pessoais” sob leis, regras ou regulamentos aplicáveis de privacidade de dados. Esta Política de Privacidade não abrange as práticas de empresas que não possuímos ou controlamos, nem as pessoas que não gerenciamos.

2. Dados Pessoais

Categorias de dados pessoais que recolhemos

Esta seção detalha as categorias de Dados Pessoais que coletamos e que coletamos nos últimos 12 meses. Consulte a seção “Compartilhamento de dados” abaixo para obter mais informações sobre nossas práticas de compartilhamento.

Categoria de dados pessoais:Por que coletamos isso:Exemplos de dados pessoais que recolhemos:Categorias de terceiros com quem partilhamos estes dados pessoais:
Dados de perfil ou contatoColetadas com a finalidade de criar e gerenciar contas de usuário e divulgadas aos Prestadores de Serviços e Parceiros de Análise (conforme definido abaixo) para fornecer e melhorar os Serviços. Se optar por participar da funcionalidade da Comunidade (como uma paróquia da qual é membro), pode optar por tornar o seu nome e a sua foto de perfil visíveis para outros utilizadores interessados em aderir ao grupo,  outros membros do grupo e/ou o administrador do grupo relevante.– Nome
– E-mail
– Telefone– Foto associada à sua conta Hallow– Opt-in por SMS
– Prestadores de serviços
– Parceiros analíticos
– Partes que você autoriza, acessa ou autentica
Dados pessoais confidenciais privados*Coletados para fornecer os Serviços a você e divulgados aos Prestadores de Serviços para fornecer nossos Serviços (por exemplo, provedor de banco de dados); no entanto, esses Dados Pessoais são criptografados com criptografia padrão do setor. – Texto de entradas ou reflexões pessoais do diário
– Senhas
– Somente com o seu consentimento expresso e opcional, a partir de fevereiro de 2023, você poderá optar por divulgar informações sobre suas crenças religiosas durante a integração de uma nova conta ou por meio de pesquisas anônimas opcionais
– Prestadores de serviços
– Partes que você autoriza, acessa ou autentica
Análise de aplicativos Coletados para estudar, em nível agregado (a menos que necessário para suporte específico ao cliente ou depuração de erros), e personalizar ou melhorar as mensagens ou os Serviços (por exemplo, quais sessões ou funcionalidades são mais populares) e divulgados aos Prestadores de Serviços e Parceiros de Análise para fornecer e melhorar nossos Serviços. – Sessão específica ou atividade de escuta
– Interação com a funcionalidade do aplicativo ou publicações em grupos no aplicativo
– Prestadores de serviços
– Parceiros analíticos
– Partes que você autoriza, acessa ou autentica
Dados de pagamentoOs nossos Prestadores de Serviços de processamento de pagamentos (por exemplo, Stripe, Apple, Google) recolhem as informações do cartão de pagamento fornecidas voluntariamente para processar o pagamento. – Tipo de cartão de pagamento
– Número de cartão de crédito
– Endereço de cobrança, número de telefone e e-mail
– Histórico de compras
– Prestadores de serviços     – Parceiros de angariação de fundos para pagamentos da campanha Giving     
Dados de publicidadeColetados e divulgados aos nossos Prestadores de Serviços, Parceiros de Análise e Parceiros de Publicidade para nos ajudar a comercializar os nossos serviços, por exemplo, medindo a eficácia das nossas campanhas publicitárias.– Se o usuário começou a usar o aplicativo (ou seja, se o aplicativo foi instalado, uma conta foi criada, a primeira sessão iniciada ou o primeiro teste ou pagamento iniciado) 
– Endereço de e-mail e nome com hash
– Sistema operacional do dispositivo
– ID do dispositivo, se concedido pelo usuário (opção de ativação para iOS, opção de exclusão para Android)
– Prestadores de serviços
– Parceiros analíticos
– Parceiros publicitários
Dados do dispositivo/IPColetados automaticamente para auxiliar com análises e serviços, como suporte ao cliente, e divulgados a Prestadores de Serviços e Parceiros de Análise para fornecer e melhorar nossos Serviços.– Endereço IP
– ID do dispositivo
– Servidor de domínio
– Sistema operacional do dispositivo
– Versão do aplicativo
– Prestadores de serviços
– Parceiros analíticos
Dados do catálogo de endereçosPara te ajudar, se desejar, a encontrar pessoas conhecidas e apenas na sua região específica.– Endereço de e-mail e números de telefone com hash– Prestadores de serviços
Dados de cookies e análise da WebTemos cookies em nosso Site (não no Aplicativo), incluindo aqueles pertencentes aos nossos Parceiros de Publicidade, que coletam e divulgam Dados Pessoais aos nossos Prestadores de Serviços e Parceiros de Análise. As preferências de cookies do usuário podem ser gerenciadas usando o nosso Gerenciador de Cookies. Os Cookies de Direcionamento, conforme definido nesta Política de Privacidade, não estão presentes quando o usuário entra no Aplicativo, de modo que os Cookies de Direcionamento não capturam nenhuma atividade de escuta, dados de entrada de diário ou outros dados do App Analytics.– Interações com páginas da Web
– Referência à página da Web/fonte através da qual você acessou os Serviços
– IDs de solicitação não identificáveis
– Endereço IP
– Estatísticas associadas à interação entre dispositivo ou navegador e os Serviços
– Prestadores de serviços
– Parceiros de publicidade
– Parceiros analíticos
Dados demográficos do consumidorColetamos dados demográficos com a finalidade de obter o Consentimento dos Pais, gerenciar nossa funcionalidade da Comunidade Hallow (por exemplo, limitar a funcionalidade da comunidade para pessoas abaixo de uma determinada idade) e personalizar a experiência do usuário na promoção e compartilhamento de lançamentos de conteúdo específicos ou programas (por exemplo, programa devocional masculino) e divulgar a Prestadores de Serviços e Parceiros de Análise para fornecer e melhorar nossos Serviços.– Idade aproximada, data de nascimento ou informações familiares (coletadas como parte do processo de consentimento dos pais, durante a integração ou conforme fornecido voluntariamente) Sexo (inferido com base no primeiro nome ou conforme fornecido voluntariamente)– Dados de atividade de aplicativos coletados podem indicar uma preferência religiosa– Prestadores de serviços
– Parceiros analíticos
Dados de geolocalizaçãoNão recolhemos informações precisas de geolocalização. Podemos usar seu endereço IP para inferir sua localização imprecisa para fornecer notificações baseadas em localização (por exemplo, evento ou conteúdo perto de você) ou para melhorar nossos Serviços (por exemplo, provedores de análise, ferramentas de suporte ao cliente). – Informações de localização baseadas em endereço IP– Prestadores de serviços
– Parceiros analíticos
Dados de saúde*Divulgados a serviços de terceiros, como o Apple Health, sob orientação do usuário.Tempo de atenção plena (minutos de oração)– Prestadores de serviços
– Partes que você autoriza, acessa ou autentica
Dados de captação de fundosColetamos Dados de Captação de Recursos para processar sua doação da Campanha de Doações a um Parceiro de Captação de Fundos, para permitir que um Parceiro de Captação de Recursos receba sua doação,      gere um recibo e manter registros de acordo com a lei aplicável.– Nome – Endereço de e-mail – Número de telefone – Endereço– Valor da doação – Data da doação– Prestadores de serviços– Parceiros de angariação de fundos
Informações de contato de vendas da conta empresarialUsamos Fornecedores e Dados Disponíveis Publicamente (definidos abaixo) para coletar informações de contato para gerar leads para vendas de Conta Corporativa (ou seja, para líderes de paróquias, escolas e outras organizações)– Nome
– Endereço de e-mail
– Cargo
– Número de telefone
– Dados do perfil do LinkedIn, por exemplo, histórico de emprego
– Endereço da empresa
– Prestadores de serviços
– Parceiros de publicidade
Outras informações de identificação que você opta por fornecer voluntariamenteInformações opcionais, como dados de pesquisa de adesão, que coletamos para entender melhor nossos Serviços e divulgamos aos Prestadores de Serviços e Parceiros de Análise para fornecer nossos Serviços. Se optar por participar da funcionalidade da nossa Comunidade (como uma paróquia da qual é membro), pode optar por tornar as suas interações dentro da Aplicação visíveis para outros utilizadores. Consulte a seção Comunidade Sagrada abaixo para obter mais detalhes.Informações de identificação em pesquisas opcionais, e-mails ou outras comunicações que você envia ou fornece para nós– Prestadores de serviços
– Parceiros analíticosPartes que você autoriza, acessa ou autentica

*Esses dados são considerados “confidenciais” de acordo com a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia, a Lei de Privacidade do Colorado, a Lei de Privacidade de Dados de Connecticut e a Lei de Proteção de Dados do Consumidor da Virgínia. 

Categorias de fontes de dados pessoais

Recolhemos Dados Pessoais sobre você a partir das seguintes categorias de fontes:

  • De Você
    • Quando você fornece essas informações diretamente para nós.
      • Quando você cria uma conta ou usa nossas ferramentas e Serviços interativos.
      • Quando você fornece voluntariamente informações em caixas de texto de formato livre através dos Serviços, por meio de respostas a formulários, pesquisas, sorteios ou concursos,      quando interage com um grupo ou quando participa de uma Campanha de Doação.
      • Quando você nos fornece voluntariamente acesso aos contatos no catálogo de endereços do seu dispositivo móvel para ajudar a encontrar pessoas que você conhece. Ao fazê-lo, a Hallow terá acesso às informações que você salvou sobre seus contatos, incluindo o endereço de e-mail e número de telefone, para determinar se eles estão usando o Aplicativo. Se algum dos seus contatos ainda não estiver usando o Aplicativo, gerenciaremos essas informações para você de forma a garantir que esses contatos não possam ser identificados por nós. Especificamente, criaremos um valor hash criptográfico a partir dos endereços de e-mail e do número de telefone dos seus contatos. Cada valor hash criptográfico é armazenado em nossos servidores e vinculado à sua conta para que possamos conectá-lo com mais eficiência a esses contatos quando eles entrarem na conta. Se você quiser convidar um dos seus contatos para a Hallow, você pode fazê-lo enviando um convite para o nosso serviço (por exemplo, via SMS).
      • Quando nos envia um e-mail ou entra em contacto connosco de outra forma.  
      • Quando você é o pai/mãe ou responsável legal de uma Criança menor de idade e fornece o nome, endereço de e-mail e outras informações relacionadas ao uso do Serviço por parte da criança como parte do processo de consentimento dos pais.  
    • Quando você usa os Serviços e tais informações são coletadas automaticamente.
      • Utilização de cookies (consulte Política de cookies para obter detalhes).
      • Se você baixar nosso aplicativo móvel ou usar um navegador habilitado para localização, poderemos receber informações sobre sua localização e dispositivo móvel, conforme aplicável.
      • Se você baixar e instalar determinados aplicativos e softwares que disponibilizamos, poderemos receber e coletar informações transmitidas do seu dispositivo de computação com a finalidade de fornecer os Serviços relevantes, como informações sobre quando você está conectado e disponível para receber atualizações ou avisos de alerta.
      • Se você fizer uma compra ou participar de uma Campanha de Doação, poderemos receber e coletar informações sobre sua compra ou doação, incluindo o que você comprou, o valor do pagamento e quaisquer Informações de Pagamento necessárias para processar sua Transação.
  • De terceiros
    • Fornecedores e dados disponíveis publicamente
      • Podemos usar Parceiros de Análise para analisar sua interação, atribuição ou envolvimento com os Serviços.
      • Usamos fornecedores e informações disponíveis em sites públicos para obter informações de contato e gerar leads de vendas em contas corporativas.
    • Parceiros de publicidade
      • Recebemos informações sobre você de alguns de nossos fornecedores que nos auxiliam com serviços promocionais ou de marketing relacionados à forma como você interage com nossos sites, aplicativos, produtos, Serviços, anúncios ou comunicações.
    • Organizações ou empresas que atuam em seu nome
      • Por meio de nossas Contas Empresariais (por exemplo, para uma paróquia, escola ou outra organização), podemos receber informações limitadas (por exemplo, nome, endereço de e-mail) sobre você da Empresa à qual você está afiliado, a fim de criar sua conta para que possamos fornecer os Serviços a você. 
      • Se você for uma criança com idade inferior a consentimento, também exigimos que seus pais ou responsáveis forneçam sua idade ou data de nascimento como parte do processo de consentimento dos pais.
    • Início de sessão de terceiros
      • Se você nos fornecer as credenciais da sua conta ou se conectar aos Serviços por meio de um site ou serviço de terceiros, como Apple ou Google, alguns conteúdos e/ou informações dessas contas poderão ser transmitidos para sua conta conosco de acordo com o processo de autorização desse site e/ou as configurações do seu dispositivo.

Nossas finalidades comerciais ou empresariais para coletar ou divulgar dados pessoais

  • Fornecer, personalizar e melhorar os Serviços
    • Criar e gerenciar sua conta ou outros perfis de usuário.
    • Processamento de pedidos, doações ou outras transações; faturamento.
    • Fornecer a você os produtos, serviços ou informações solicitados.
    • Atender ou cumprir o motivo pelo qual você nos forneceu as informações.
    • Fornecer suporte e assistência para os Serviços.
    • Melhoria dos Serviços, incluindo testes, pesquisas, análises internas e desenvolvimento de produtos.
    • Personalizar os Serviços, conteúdo do site e comunicações com base nas suas preferências.
    • Fazendo proteção contra fraudes, segurança e depuração.
    • Realizar outros fins comerciais declarados ao coletar seus Dados Pessoais ou conforme estabelecido nas leis de privacidade de dados aplicáveis, como a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (a “CCPA”).
  • Comercialização dos Serviços
    • Marketing e venda dos Serviços.
    • Mostrar anúncios, incluindo publicidade baseada em interesses ou comportamental online. Observe que não usamos nem divulgamos intencionalmente Dados Pessoais de quaisquer usuários que sabemos serem menores de idade (definidos na seção “Dados Pessoais de Crianças” abaixo) para publicidade comportamental.
    • Facilitar sorteios/concursos ou outras promoções.
  • Correspondendo-nos com você
    • Responder à correspondência que recebemos de você, entrar em contato com você quando necessário ou solicitado e enviar informações sobre a Hallow ou os Serviços. 
    • Enviar e-mails e outras comunicações de acordo com suas preferências ou que exibam conteúdo que acreditamos ser de seu interesse. Sujeito ao seu direito de recusar, podemos usar seus Dados de Geolocalização para fornecer alertas baseados em localização que possam ser de seu interesse. 
  • Atender aos requisitos legais e aplicar termos legais
    • Cumprir com as nossas obrigações legais ao abrigo da lei, regulamento, ordem judicial ou outro processo legal aplicável, como manter registos de transações e doações ou prevenir, detetar e investigar incidentes de segurança e atividades potencialmente ilegais ou proibidas.
    • Proteger os direitos, propriedade ou segurança dos usuários do Hallow, do Hallow ou de terceiros.
    • Aplicação de acordos.
    • Responder a alegações de que qualquer publicação ou outro conteúdo viola direitos de terceiros.
    • Resolução de litígios.

Não coletaremos categorias adicionais de Dados Pessoais nem usaremos os Dados Pessoais que coletamos para fins materialmente diferentes, não relacionados ou incompatíveis sem notificá-lo de acordo com a seção “Alterações a esta Política de Privacidade” abaixo. Se você for residente da Califórnia, observe que apenas usamos ou divulgamos suas informações pessoais confidenciais para os fins estabelecidos na seção 7027(m) dos regulamentos da CCPA e não coletamos nem processamos informações pessoais confidenciais com o objetivo de inferir quaisquer características sobre você. 

3. Divulgação de dados

Divulgamos seus Dados Pessoais para as categorias de prestadores de serviços e outras partes listadas nesta seção. Para obter mais informações, consulte as seções específicas do estado abaixo.

  • Prestadores de serviços.  Essas partes nos ajudam a fornecer os Serviços ou a executar funções comerciais em nosso nome. Estes incluem:
    • Provedores de hospedagem, tecnologia e comunicação.
    • Fornecedores de suporte e atendimento ao cliente.
    • Fornecedores de atendimento e entrega de produtos.
    • Processadores de pagamento.
      • Quando você faz uma compra por meio de nossos Serviços (não se aplica a uma compra feita por meio de uma App Store de terceiros), nosso parceiro de processamento de pagamentos (por exemplo, Stripe) coleta as informações do cartão de pagamento fornecidas voluntariamente e necessárias para processar seu pagamento. Consulte os termos de serviço e a política de privacidade do processador de pagamento para obter informações sobre o uso e armazenamento de seus Dados Pessoais.
  • Parceiros de publicidade.  Essas partes nos ajudam a comercializar nossos serviços e fornecem outras ofertas que possam ser de seu interesse. Estes incluem:
    • Redes de publicidade.
    • Fornecedores de marketing.
  • Parceiros analíticos.  Essas partes fornecem análises sobre tráfego da Web ou uso dos Serviços. Estes incluem:
    • Empresas que rastreiam como os usuários interagem com os Serviços.
    • Empresas que rastreiam como os usuários encontraram ou foram encaminhados para os Serviços. 
  • Parceiros de captação de recursos. Esses parceiros recebem doações de você quando você decide participar de uma campanha de doações sagradas. Estes incluem:
    • Organizações isentas de impostos ou outras organizações sem fins lucrativos
    • igrejas e dioceses.
  • Partes que você autoriza, acessa ou autentica
    • Terceiros que você acessa através dos serviços.
    • Outros usuários, incluindo aqueles na sua rede. Consulte a seção Comunidade Sagrada abaixo para obter mais informações. 

Comunidade Sagrada 

A funcionalidade Comunidade do aplicativo permite que os usuários orem com e pelos outros, encontrem-se, se conectem e compartilhem conteúdo como forma de enriquecer as jornadas espirituais uns dos outros. Quando você compartilha e se comunica usando o Aplicativo, você escolhe o que compartilha e o público com quem o compartilha. Todas as contas Hallow podem, se assim o desejarem (sujeito a certas restrições), participar da funcionalidade da Comunidade, mas você sempre pode controlar sua experiência na Comunidade personalizando suas configurações, incluindo o grau em que outros usuários podem localizar sua conta e o conteúdo que você compartilha. Por exemplo, quando você publica uma intenção ou reflexão baseada em texto, você pode optar por ter esse conteúdo compartilhado com sua rede no Aplicativo. Você também pode optar por permitir que sua rede veja quando você realiza determinadas ações dentro do Aplicativo, como ouvir uma sessão de oração específica, e tornar seu perfil pesquisável por outros na comunidade do Hallow. Além disso, quando você comenta na publicação de outra pessoa ou reage ao conteúdo dela, seu comentário ou reação fica visível para qualquer pessoa que possa ver o conteúdo da outra pessoa, e essa pessoa pode alterar o público-alvo posteriormente. O mesmo nível de escolha existe dentro do contexto do grupo. Se optar por participar de um dos nossos grupos (como uma paróquia da qual é membro), pode optar por tornar as suas interações dentro do grupo visíveis para outros membros do grupo e/ou para o administrador do grupo relevante. Por fim, quando você optar por enviar mensagens diretas para se comunicar com outros usuários do Hallow, esses usuários poderão ver o conteúdo que você enviar. 

Lembre-se de que você deve considerar o que você compartilha e com quem você escolhe compartilhar, pois as pessoas que podem ver sua atividade em nosso aplicativo podem optar por compartilhá-la com outras pessoas, incluindo pessoas fora do público com o qual você compartilhou inicialmente.

Obrigações legais

Podemos divulgar quaisquer Dados Pessoais que coletamos a terceiros em conjunto com qualquer uma das atividades estabelecidas em “Cumprimento de requisitos legais e aplicação de termos legais” na seção “Nossas finalidades comerciais ou empresariais para a coleta de dados pessoais” acima. 

Transferências de negócios

Todos os seus Dados Pessoais que recolhemos poderão ser transferidos para terceiros se passarmos por uma fusão, aquisição, falência ou outra transação em que esse terceiro assuma o controlo da nossa empresa (no todo ou em parte). Caso ocorra um desses eventos, faremos esforços razoáveis para notificá-lo antes (provavelmente por e-mail) que suas informações fiquem sujeitas a políticas e práticas de privacidade ou segurança diferentes.

Dados que não são dados pessoais

Podemos criar dados agregados, desidentificados ou anônimos a partir dos Dados Pessoais que coletamos, inclusive removendo informações que tornam os dados pessoalmente identificáveis para um usuário específico. Podemos usar esses dados agregados, não identificados ou anônimos e divulgá-los a terceiros para nossos fins comerciais legais, inclusive para analisar, desenvolver e melhorar os Serviços e promover nossos negócios, desde que não divulguemos esses dados de uma maneira que possa identificá-lo.  

4. Segurança e retenção de dados

Procuramos proteger os seus Dados Pessoais contra acesso, utilização e divulgação não autorizados utilizando medidas de segurança físicas, técnicas, organizacionais e administrativas adequadas com base no tipo de Dados Pessoais e na forma como estamos a processar esses dados.  Utilizamos criptografia padrão do setor para proteger seus dados e criptografamos ainda mais Dados Pessoais Sensíveis Privados de forma a garantir que apenas você e aqueles com quem você optar por compartilhá-los possam visualizá-los de forma não criptografada.  Também pedimos sua ajuda para proteger seus dados, selecionando e protegendo adequadamente sua senha e/ou outro mecanismo de login; limitando o acesso ao seu computador ou dispositivo e navegador; e desconectando-se depois de terminar de acessar sua conta. Embora trabalhemos para proteger a segurança da sua conta e outros dados que mantemos em nossos registros, esteja ciente de que nenhum método de transmissão de dados pela Internet ou armazenamento de dados é completamente seguro.

Retemos os Dados Pessoais sobre você enquanto você tiver uma conta aberta conosco ou conforme necessário para fornecer nossos Serviços a você. Em alguns casos, retemos Dados Pessoais por mais tempo, se isso for necessário para cumprir com nossas obrigações legais ou comerciais, resolver disputas ou cobrar taxas devidas, ou se for exigido por lei, regra ou regulamento aplicável. Também podemos reter informações de forma anónima, desidentificada e agregada, de modo que as informações não o identifiquem pessoalmente.

5. Dados Pessoais de Crianças

A Lei de Proteção à Privacidade Infantil Online (“COPPA”) exige que os provedores de serviços online obtenham o consentimento dos pais antes de coletarem intencionalmente informações pessoais identificáveis online de crianças menores de 13 anos de idade. Além disso, o GDPR exige que os controladores de dados obtenham o consentimento dos titulares da responsabilidade parental sobre crianças menores de 16 anos de idade antes de esses controladores coletarem e processarem conscientemente Dados Pessoais dessas crianças. 

Não coletamos nem solicitamos intencionalmente informações pessoais identificáveis de crianças menores de 13 anos (se essas crianças estiverem nos Estados Unidos) ou menores de 16 anos (se essas crianças estiverem na União Europeia ou no Reino Unido) (em cada caso, uma “Criança com idade inferior ao consentimento”) sem obter o consentimento verificável dos pais ou tutores dessa criança (“Consentimento dos pais”), exceto para a quantidade limitada de informações pessoais identificáveis que precisamos coletar para obter o Consentimento dos pais (“Informações obrigatórias”). Até recebermos o Consentimento dos Pais, só usaremos as Informações Necessárias com o objetivo de obter o Consentimento dos Pais. Se você for uma Criança com idade inferior a Consentimento, não tente nos enviar quaisquer Dados Pessoais sobre você antes de obtermos o Consentimento dos Pais, exceto para as Informações Obrigatórias no contexto do processo de Consentimento dos Pais. Se você acredita que uma criança menor de idade nos forneceu dados pessoais (além das informações necessárias) sem a obtenção do consentimento dos pais, entre em contato conosco pelo e-mail support@hallow.com. Não condicionamos a participação em nossos Serviços à divulgação de mais Dados Pessoais de uma Criança com idade inferior à de consentimento do que o razoavelmente necessário para essa participação, e não retemos Dados Pessoais de uma Criança com idade inferior à de consentimento por mais tempo do que o razoavelmente necessário para cumprir a finalidade para a qual foram divulgados.

Se você for um dos pais ou tutor de um usuário de nossos Serviços que seja uma Criança com idade inferior à de consentimento, você poderá entrar em contato conosco a qualquer momento para solicitar que (a) paremos de coletar Dados Pessoais de tal usuário, (b) ajudaremos você a excluir quaisquer Dados Pessoais já coletados desse usuário (embora observe que podemos reter informações de forma anônima, sem identificação ou agregada quando essas informações não identificarão esse usuário pessoalmente), ou (c) deixaremos de divulgar Dados Pessoais coletados desse usuário a terceiros, mas continuaremos a permitir a coleta e o uso de Dados Pessoais coletados desse usuário em conexão com os Serviços. 

Se você for uma Criança com idade inferior à de consentimento, seus pais ou responsáveis podem visualizar todas as informações contidas ou associadas à sua conta Hallow, incluindo, sem limitação, todas as categorias de Dados Pessoais conforme descrito acima, entrando em contato conosco em support@hallow.com.

Para maior clareza, não coletamos, mantemos, usamos ou compartilhamos intencionalmente quaisquer Dados Pessoais de quaisquer usuários que sejam Crianças menores de idade para além do necessário para fins autorizados, ou conforme autorizado pelo usuário ou seus pais ou tutor legal. Em nenhum caso vendemos quaisquer Dados Pessoais de utilizadores que sejam Crianças com idade inferior à de consentimento. Também não utilizamos nem divulgamos intencionalmente Dados Pessoais de utilizadores com idade inferior à idade de consentimento para a segmentação comportamental de anúncios.

6. Direitos de privacidade do estado dos EUA

Se você residir em determinados estados dos EUA, como Califórnia, Colorado, Connecticut, Delaware, Iowa, Montana, Nebraska, New Hampshire, Nova Jersey, Oregon, Texas, Utah e Virgínia, você poderá ter certos direitos (conforme descrito abaixo) dependendo do seu estado de residência. Consulte a seção “Exercício de seus direitos sob as leis de privacidade estaduais dos EUA” abaixo para obter instruções sobre como exercer esses direitos. Observe que seus direitos podem estar sujeitos a certas condições ou exceções de acordo com as leis de privacidade estaduais aplicáveis dos EUA.

Se tiver alguma dúvida sobre esta seção ou se algum dos seguintes direitos se aplica a você, contacte-nos através do e-mail support@hallow.com

  • Acesso: Você pode ter o direito de solicitar confirmação ou acesso aos Dados Pessoais que processamos sobre você. Você também pode solicitar que uma cópia de seus Dados Pessoais seja enviada a você. Se você for residente do Oregon, também tem o direito de solicitar uma lista de terceiros específicos, que não sejam pessoas físicas, para os quais divulgamos seus Dados Pessoais.
  • Exclusão: Você pode ter o direito de solicitar que excluamos os Dados Pessoais que coletamos sobre você. 
  • Correção: Você pode ter o direito de solicitar que corrijamos quaisquer Dados Pessoais imprecisos que coletamos sobre você. 
  • Formato: Você pode ter o direito de solicitar uma cópia de seus Dados Pessoais em um formato legível por máquina, na medida do tecnicamente viável.

Partilha de dados pessoais Opt-Out e Opt-In

Conforme descrito em nossa Política de Cookies, incorporamos Cookies de determinados terceiros em nossos Serviços. Esses Cookies permitem que terceiros recebam informações sobre sua atividade em nossos Serviços associadas ao seu navegador ou dispositivo. Esses terceiros podem usar esses dados para veicular anúncios relevantes em outros sites que você visita. Embora definamos venda de dados como troca de dados por compensação monetária ou não monetária, de acordo com   algumas leis de privacidade estaduais dos EUA, o compartilhamento de seus dados por meio de cookies de terceiros para publicidade on-line pode ser considerado uma “venda” ou “compartilhamento” de informações. Você sempre tem controle total sobre se essas tecnologias funcionam em seus dispositivos, inclusive para desativar publicidade direcionada.  Você pode desativá-los completamente clicando no link Gerenciar cookies” em nosso site. 

Não vendemos, partilhamos, nem processamos, tanto quanto sabemos, os Dados Pessoais de menores de 16 anos de idade.      

Tratamento de Dados Pessoais Sensíveis 

Conforme necessário, poderemos entrar em contato com você para nos fornecer Dados Pessoais, conforme descrito acima na seção “Categorias de Dados Pessoais que coletamos”, que podem ser considerados “confidenciais” de acordo com certas Leis de Privacidade Estaduais dos EUA (“Dados Pessoais Sensíveis”). 

Dependendo do seu estado de residência, você pode ter o direito de participar, o direito de cancelar ou, se você for residente da Califórnia, o direito de limitar o uso de seus Dados Pessoais Sensíveis, seguindo as instruções na seção “Exercício de seus direitos sob as leis de privacidade estaduais dos EUA”.

Tomada de decisão automatizada

Não processamos seus Dados Pessoais para fins de “criação de perfis”, conforme definido em determinadas Leis de Privacidade Estaduais dos EUA (o uso de tecnologia de tomada de decisões ou processamento de dados para promover decisões que produzam efeitos legais ou significativos semelhantes para você). Se uma decisão automatizada for tomada (por exemplo, uma interação com a comunidade que foi sinalizada automaticamente por obscenidade ou violação das diretrizes da comunidade), você poderá recorrer da decisão entrando em contato com support@hallow.com. 

Não discriminaremos você por exercer seus direitos sob as leis de privacidade estaduais dos EUA

Não o discriminaremos por exercer os seus direitos ao abrigo das leis de privacidade aplicáveis. Não recusaremos os nossos bens ou serviços, cobraremos preços ou taxas diferentes ou forneceremos bens e serviços de qualidade inferior se exercer os seus direitos ao abrigo das leis de privacidade aplicáveis. 

Outros direitos de privacidade específicos do estado

Nos termos das Seções 1798.83-1798.84 do Código Civil da Califórnia, os residentes da Califórnia têm o direito de entrar em contato conosco para impedir a divulgação de Dados Pessoais a terceiros apenas para as divulgações necessárias para que os serviços funcionem (por exemplo, remover as categorias de Dados de Publicidade e Dados de Cookies conforme definido acima); para enviar tal solicitação, entre em contato conosco em support@hallow.com. 

O seu navegador pode oferecer-lhe uma opção “Não rastrear”, que lhe permite sinalizar aos operadores de sites e aplicações e serviços da Web que não deseja que esses operadores rastreiem algumas das suas atividades online ao longo do tempo e em diferentes sites. Como a maioria dos navegadores não tem funcionalidade para suportar solicitações de Não rastrear, nossos Serviços não suportam essas solicitações no momento. Para saber mais sobre o “Não rastrear”, visite www.allaboutdnt.com.

Embora não vendamos seus Dados Pessoais, somos obrigados a dizer aqui que, se você for residente de Nevada, você tem o direito de optar por não participar da venda de determinados Dados Pessoais a terceiros, conforme definido no capítulo 603A dos Estatutos Revistos do Nevada.                                                                                                                                                                                                                                                                               

7. Exercício dos seus direitos sob as leis de privacidade estaduais dos EUA

Para exercer os direitos descritos nesta Política de Privacidade, você ou seu Agente Autorizado (se aplicável e conforme definido abaixo) devem nos enviar uma solicitação que (1) forneça informações suficientes (por exemplo, credenciais de login para sua conta) para nos permitir verificar se você é a pessoa sobre quem coletamos Dados Pessoais e (2) descreva sua solicitação com detalhes suficientes para nos permitir compreendê-la, avaliar e responder. Cada solicitação que atender a esses dois critérios será considerada uma “Solicitação válida”. Podemos não responder a solicitações que não atendam a esses critérios. Apenas utilizaremos os Dados Pessoais fornecidos numa Solicitação Válida para verificar a sua identidade e concluir a sua solicitação. Você não precisa de uma conta para enviar uma solicitação válida.

Trabalharemos para responder à sua Solicitação Válida no prazo exigido pela lei aplicável. Não cobraremos uma taxa por fazer uma Solicitação Válida, a menos que a(s) Solicitação(ões) Válida(s) seja(m) excessiva(s), repetitiva(s) ou manifestamente infundada(s). Se determinarmos que sua Solicitação válida justifica uma taxa, notificaremos você sobre a taxa e explicaremos essa decisão antes de concluir sua solicitação.

Você pode enviar uma Solicitação válida enviando um e-mail para: support@hallow.com com o assunto “Solicitação de direitos de dados”.

Você também pode autorizar um agente (um “Agente Autorizado”) a exercer seus direitos em seu nome. Para fazer isso, você deve fornecer ao seu Agente Autorizado permissão por escrito para exercer seus direitos em seu nome, e podemos solicitar uma cópia dessa permissão por escrito ao seu Agente Autorizado quando ele fizer uma solicitação em seu nome.

Apelar de uma negação

Se você for residente do Colorado, Connecticut, Delaware, Iowa, Montana, Nebraska, New Hampshire, Nova Jersey, Oregon, Texas ou Virgínia e nos recusarmos a agir em relação à sua solicitação dentro de um período razoável após recebermos sua solicitação de acordo com esta seção, você poderá recorrer de nossa decisão. Em tal recurso, você deve (1) fornecer informações suficientes para nos permitir verificar se você é a pessoa a quem a solicitação original se refere e identificar a solicitação original, e (2) fornecer uma descrição da base de sua apelação. Observe que sua apelação estará sujeita aos seus direitos e obrigações previstos nas Leis Estaduais de Privacidade (conforme aplicável). Responderemos à sua reclamação dentro do prazo exigido pela lei aplicável. Você pode enviar uma Solicitação verificada para apelar pelos seguintes métodos: 

  • Envie-nos um e-mail para: support@hallow.com (o título deve incluir “Recurso [ESTADO DE RESIDÊNCIA]”)
  • Ligue para nós em: +1 (773) 900-7145

Se negarmos o seu recurso, você tem o direito de entrar em contato com o Procurador-Geral do seu Estado, inclusive através dos seguintes links: Colorado, Connecticut, Delaware, Iowa, Montana, Nebraska, New Hampshire, Nova Jersey, Oregon, Texas e Virgínia

8. Direitos dos titulares de dados da União Europeia e do Reino Unido

Residentes da UE e do Reino Unido

Se você for residente da União Europeia (“UE”), Reino Unido (“RU”), Liechtenstein, Noruega ou Islândia, poderá ter direitos adicionais ao abrigo do Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE e da versão do GDPR mantida na lei do Reino Unido (em conjunto, o “GDPR”) em relação aos seus Dados Pessoais, conforme descrito abaixo.  

Nesta seção, usamos os termos “Dados Pessoais” e “processamento” conforme definidos no GDPR, mas “Dados Pessoais” geralmente significa informações que podem ser usadas para identificar individualmente uma pessoa, e “processamento” geralmente abrange ações que podem ser realizadas em conexão com dados, como coleta, uso, armazenamento e divulgação. A Hallow será a controladora dos seus Dados Pessoais processados em conexão com os Serviços.

Se houver conflitos entre esta seção e qualquer outra disposição desta Política de Privacidade, a política ou parte que é mais protetora dos Dados Pessoais prevalecerá na extensão de tal conflito. Se você tiver dúvidas sobre esta seção ou se alguma das seguintes situações se aplica a você, entre em contato conosco em support@hallow.com

Dados pessoais que recolhemos

A seção “Categorias de Dados Pessoais que coletamos” acima detalha os Dados Pessoais que coletamos.

Uso de Dados Pessoais e Fundamentos do Processamento

A seção “Nossas finalidades comerciais ou empresariais para a coleta de dados pessoais” acima explica como usamos seus dados pessoais.

Apenas processaremos os seus Dados Pessoais se tivermos uma base legal para o fazer. As bases legais para o processamento incluem consentimento, necessidade contratual e nossos “interesses legítimos” ou o interesse legítimo de terceiros, conforme descrito abaixo.

Necessidade contratual: Processamos as seguintes categorias de Dados Pessoais por “necessidade contratual”, o que significa que precisamos processar os dados para executar nossos Termos de Serviço com você, o que nos permite fornecer os Serviços a você. Quando processamos dados devido a necessidade contratual, a falha em fornecer tais Dados Pessoais resultará na sua incapacidade de usar algumas ou todas as partes dos Serviços que exigem tais dados. 

  • Dados de perfil ou contato
  • Dados pessoais confidenciais privados (senhas apenas)
  • Dados de pagamento
  • Dados de captação de fundos
  • Outras informações de identificação que você opta por fornecer voluntariamente 

Interesse legítimo: Processamos as seguintes categorias de Dados Pessoais quando acreditamos que isso promove um interesse legítimo (conforme definido pelo GDPR): 

  • Análise de aplicativos
  • Dados do dispositivo/IP
  • Análise da Web
  • Dados de publicidade
  • Dados demográficos do consumidor 
  • Dados de geolocalização
  • Análise de cookies e sites
  • Dados de saúde
  • Informações de contato para vendas de contas corporativas
  • Dados de captação de fundos
  • Outras informações de identificação que você opta por fornecer voluntariamente 
  • Também podemos desidentificar ou anonimizar Dados Pessoais para promover nossos interesses legítimos. 

Exemplos desses interesses legítimos incluem (conforme descrito em mais detalhes acima):

  • Fornecer, personalizar e melhorar os Serviços.
  • Comercialização dos Serviços.
  • Correspondendo-me consigo.
  • Cumprimento dos requisitos legais e aplicação dos termos legais.
  • Concluir transações corporativas.

Consentimento: Em alguns casos, processamos Dados Pessoais com base no consentimento (como quando processamos seus Dados Pessoais Sensíveis e Privados) que você nos concede expressamente no momento em que coletamos esses dados. Quando processamos Dados Pessoais com base no seu consentimento, isso será expressamente indicado a você no momento e no momento da coleta. 

Outros fundamentos de processamento: De tempos em tempos, também podemos precisar processar Dados Pessoais para cumprir uma obrigação legal, se for necessário proteger os interesses vitais de você ou de outros titulares de dados, ou se for necessário para uma tarefa realizada no interesse público.

Partilha de dados pessoais

A seção “Divulgação de dados” acima detalha como compartilhamos seus Dados Pessoais com terceiros. 

Direitos dos titulares de dados da UE

Você tem certos direitos em relação aos seus Dados Pessoais, incluindo os estabelecidos abaixo. Para enviar uma solicitação relacionada a esses direitos, acesse https://hallow.gdprlocal.com/eu e preencha o formulário fornecido. Observe que, em algumas circunstâncias, podemos não conseguir atender integralmente ao seu pedido, por exemplo, se for frívolo ou extremamente impraticável, se comprometer os direitos de terceiros ou se não for exigido por lei, mas, nessas circunstâncias, ainda assim responderemos para notificá-lo de tal decisão. Em alguns casos, também podemos precisar que você nos forneça informações adicionais, que podem incluir Dados Pessoais, se necessário para verificar sua identidade e a natureza de sua solicitação.  

  • Acesso: Você pode solicitar mais informações sobre os Dados Pessoais que mantemos sobre você e solicitar uma cópia desses Dados Pessoais. Você também pode acessar alguns de seus Dados Pessoais fazendo login em sua conta.
  • Retificação: Se você acredita que quaisquer Dados Pessoais que mantemos sobre você estão incorretos ou incompletos, você pode solicitar que corrijamos ou completemos esses dados. Você também pode corrigir algumas dessas informações diretamente fazendo login na sua conta.
  • Apagamento: Você pode solicitar que excluamos alguns ou todos os seus Dados Pessoais de nossos sistemas.  
  • Retirada do consentimento: Se estivermos processando seus Dados Pessoais com base em seu consentimento (conforme indicado no momento da coleta desses dados), você tem o direito de retirar seu consentimento a qualquer momento. Observe, no entanto, que, se exercer esse direito, poderá ter de fornecer consentimento expresso, caso a caso, para o uso ou divulgação de alguns dos seus Dados Pessoais, se tal uso ou divulgação for necessário para permitir que você utilize alguns ou todos os nossos Serviços. 
  • Portabilidade: Você pode solicitar uma cópia de seus Dados Pessoais em um formato legível por máquina. Você também pode solicitar que transmitamos os dados para outro controlador, quando tecnicamente viável. 
  • Objeção: Você pode entrar em contato conosco para nos informar que você se opõe ao uso ou divulgação adicional de seus Dados Pessoais para determinados fins, como fins de marketing direto. 
  • Restrição de processamento: Você pode nos pedir para restringir o processamento adicional de seus Dados Pessoais.
  • Direito de apresentar uma reclamação: Você tem o direito de apresentar uma reclamação sobre as práticas da empresa em relação aos seus Dados Pessoais junto da autoridade supervisora do seu país ou Estado-Membro da UE. Uma lista das autoridades de supervisão está disponível em https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en.

Transferências de dados pessoais

A Hallow está sediada e os Serviços são hospedados e operados nos Estados Unidos (“EUA”) através da Hallow e seus provedores de serviços. Se você não residir nos Estados Unidos, as leis dos Estados Unidos podem ser diferentes das leis do seu país de residência. Ao utilizar os Serviços, você reconhece que quaisquer Dados Pessoais sobre você, independentemente de serem fornecidos por você ou obtidos de terceiros, estão sendo fornecidos à Hallow nos EUA e serão hospedados em servidores dos EUA, e você autoriza a Hallow a transferir, armazenar e processar suas informações para e nos EUA e, possivelmente, outros países. 

9. Direitos dos titulares de dados no Brasil

O artigo 18 da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (“LGPD”) estabelece os seguintes direitos para usuários localizados no Brasil:

  • Confirmação da existência de tratamento;
  • Acesso aos dados;
  • Correção de dados incompletos, imprecisos ou desatualizados;
  • Anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários, excessivos ou processados em violação do disposto na LGPD;
  • Portabilidade dos dados para outro prestador de serviços ou produtos, mediante solicitação expressa, em conformidade com a regulamentação local no Brasil, e sujeita ao sigilo comercial e industrial;
  • Apagamento de dados pessoais tratados com consentimento do titular dos dados, exceto nos casos previstos no artigo 16.º da LGPD;
  • Informações sobre entidades públicas e privadas com as quais o responsável pelo tratamento partilhou dados;
  • Informações sobre a possibilidade de não dar consentimento e sobre as consequências dessa recusa;
  • Revogação do consentimento, nos termos do artigo 8.º, n.º 5, da LGPD.

Você pode enviar uma Solicitação Válida (consulte a seção Exercendo seus Direitos acima para obter detalhes) enviando um e-mail para support@hallow.com com o assunto “Solicitação de Direitos de Dados LGPD”. Observe que, em algumas circunstâncias, podemos não conseguir atender integralmente ao seu pedido, por exemplo, se for frívolo ou extremamente impraticável, se comprometer os direitos de terceiros ou se não for exigido por lei, mas, nessas circunstâncias, ainda assim responderemos para notificá-lo de tal decisão.

10. Alterações a esta Política de Privacidade

Estamos constantemente tentando melhorar nossos Serviços, portanto, podemos precisar alterar esta Política de Privacidade de tempos em tempos, mas o alertaremos sobre quaisquer alterações materiais colocando um aviso no site da Hallow, enviando um e-mail e/ou por outros meios. Observe que, se você optou por não receber e-mails de aviso legal de nós (ou se não nos forneceu seu endereço de e-mail), esses avisos legais ainda regerão o uso dos Serviços, e você ainda é responsável por ler e compreendê-los. Se você usar os Serviços após a publicação de quaisquer alterações na Política de Privacidade, isso significa que você concorda com todas as alterações. O uso das informações que coletamos está sujeito à Política de Privacidade em vigor no momento em que essas informações são coletadas.

11. Informações de contato

Se tiver dúvidas ou comentários sobre esta Política de Privacidade, as formas como recolhemos e utilizamos os seus Dados Pessoais ou as suas escolhas e direitos relativamente a essa recolha e utilização, não hesite em contactar-nos em:

Se você estiver localizado na UE ou no Reino Unido, você pode usar as seguintes informações para entrar em contato com nosso Representante de Membro baseado na UE ou no Reino Unido:

Representante Membro da UE:Representante Membro do Reino Unido:
Representante instantâneo do RGPD da UE Ltd
Adão Brogden
contato@gdprlocal.com
+353 15 549 700
https://hallow.gdprlocal.com/eu

REPRESENTANTE INSTANT EU GDPR LIMITED 
Escritório 2 12A 
Rua Main Baixa, Condado de Lucan. 
Dublin K78 X5P8, Irlanda
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